Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Servicio cobrado y no prestado
Buenas tardes, por un problema de cableado aéreo sobrevolando una propiedad sin permiso, en la que se está construyendo una vivienda, Telefónica me cobró 200 euros hace más de 9 meses en concepto de asesoramiento para indicarme cómo querían que construyese una canalización que luego ellos usarían para retirar los cables. Construida la canalización asumiendo todos los costes, fue aceptada el día 2 de julio de este año pero nadie viene a retirar los cables. Supuestamente se lo han pasado a la empresa Cobra, que es aún menos seria que ellos y no han gestionado absolutamente nada. Se abrió una orden de trabajo con referencia SOT-ACT.8748291 y número de PET25072200390 (que ya han cerrado y reabrir de nuevo vuelve a costar 200 euros). Ya no sé con quién contactar porque me van pasando de Movistar a Cobra y estos últimos ni siquiera responden pero los cables están molestando a la obra y voy a tener que paralizarla con el perjuicio económico que eso me supondrá al no cumplir con los plazos establecidos por el banco y tener la maquinaria parada. No sé cómo solucionarlo, estoy desesperada. Gracias.
Condiciones insalubres y atención
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos reservado un alojamiento en el alojamiento Casa da Matriz en Ponta Delgada, isla San Miguel de las Azores (Portugal). En primer lugar cuando llegamos al alojamiento tuvimos muchos problemas para entrar ya que no había nadie para ayudarnos. Reservamos desde el primer momento un alojamiento para 3 personas el cual no nos proporcionaron, nos dieron una habitación con sólo una cama y a consecuencia de ello uno de mis compañeros tuvo que dormir la primera noche en el suelo. Al día siguiente el dueño nos pone una cama supletoria pero la habitación es tan pequeña que no tenemos espacio para movernos prácticamente y esta no es la habitación que se reservó. Intentamos hablar con el dueño pero no nos ha ayudado. A parte de esto la habitación está sucia, los muebles rotos y sólo nos dieron dos toallas para tres personas llenas de manchas. Finalmente también nos encontramos con que hay cucarachas. Intentamos hablar nuevamente con el dueño sin éxito, le pedimos la hoja de reclamaciones y tampoco nos la quiere dar. De todo esto tenemos pruebas por escrito y fotografías y también presentaremos en la policía una denuncia policial ya que nos sentimos estafados y no conseguimos mediar con el dueño, ya que quedó en personarse y no aparece por el alojamiento, nos dejó plantados. Solicitamos que se tomen medidas respecto a esta situación o que al menos se nos reembolse parte del dinero, ya que esto no es lo que reservamos en la página. También sumamos que en su web dicen que hay parking privado y al llegar resulta que no es cierto tampoco. El número de factura que se indica es el número de reserva
Pedido abonado no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido con número de factura 14, efectuado el 20 de agosto de 2025 no ha sido entregado. SOLICITO Devolución del pago realizado. Sin otro particular, atentamente. M. Pais
Información sobre producto
He escrito en repetidas ocasiones a la atención al cliente de Haier solicitando información de cuando habrá disponibilidad de la lavadora Candy MINIAQUA CW50-BP12307-S, sin que ni siquiera se dignen a contestar
Mala ejecución y mala atencion
He pedido libro de reclamacionesa Mundo Globalia, 3 veces durante 10 días, a la empresa, han cogido mis datos y no me envían nada. El día 28 de agosto de 2025 tenía contratada una mudanza de Pamplona a Guadalajara. Con mundo globalia, pagué 200 e de reserva , y envié fotos y lista de cosos a transportar, y firmé contrato de reserva (veo q sin numeración) con petición de grúa y presupuesto q acepté, y quedamos a ese día a las 8 de la mañana. Pedí una grúa y personal suficiente ya que muchas cosas eran muy pesadas. Me extrañó no reservaran un lugar para grúa y camión en la calle y llamé para advertirlo y muy molestos me dijeron q dejase trabajar a los profesionales. Llegaron el día 28 4 h tarde y solo 2 personas. A las 9 de la noche faltaban bastantes cosas por cargar y NO TRAJERON GRÚA Y EL PERSONAL ERA INSUFICIENTE para la carga y descarga. En destino si no es por mi marido, q se lesionó en la descarga, y se vio obligado a ayudarles, no descargan. Muy Mala planificación, debían haber pasado a ver las cosas antes. Por un problema personal me ausenté un momento cuando quedaban las últimas cosas por descargar y al volver se habían ido y se dejaron un cuadro y 3 sillones, con la excusa de que no cabía en el camion. Es falso porque cuando llegó el camión a destino, mi marido vio q había sitio de sobra, pero no me avisaron, y al siguiente día sabían q yo vendía la casa. No cambie nada de lo Solicitado a transportar, y tenían listado y fotos. Lo informado es lo que se transportó, el Presupuesto incial eran 1800 e con grúa y me mandaron nueva factura de 2800 e, sin grúa y sin personal necesario, con especificaciones nada claras. Para cobrar el doble hay que explicar porque!! Les llamé yo para reclamar lo pendiente de entrega. Y ahí empezó otro calvario, porque yo ya no estaba en Pamplona. Me vi obligada a pedir favores a los nuevos dueños de la casa. debían haber entregado sábado q avise estaban en la casa de entrega y no se entregó. El lunes cuando volví a llamar, me dijeron q se entregaría esa semana, avisé necesidad de horario de entrega entre 9 y 5, y pedí llamada del transportista. Insistentemente llamé a la persona con quien contraté, preocupada, sin obtener respuesta. A las 19,00 me llamó el transportista diciendo q llegaría no antes de las 20.30 y mi marido se vio obligado a hacer 200 km, ya q no había nadie en destino. Me amenazaron con llevarse el cuadro (no transportaron las butacas q se dejaron ) de nuevo a origen y me exigieron pagar lo poco q quedó pendiente de la nueva factura no justificada. Yo tuve q llevarme 3 sillones q dejaron en la casa. El cuadro llegó tarde y a deshora, cosas mal empaquetadas, envío foto de una caja, (copa y platos sin papel burbuja siquiera) he revisado y muchas cajas está mal empaquetado. Un mal servicio. Acepte un presupuesto de 1800 e, pague por ahora 2200 y me piden 400 más, sin favor cambiado yo absolutamente nada. Mala atención por parte de Antonio, desatención y amenazas, chicos (Pedro) muy correcto y trabajador. Servicio malo, poca educación y nada recomendable. Mejor buscar otra empresa. Supongo por esto se niegan a darme el libro de reclamaciones...
Problema reembolso
Hola, Se supone que me iban a devolver el dinero de las entradas del concierto de Juan Luis Guerra (Sanxenxo) cuyo plazo acaba hoy y sigo sin tener respuesta .
Mal servicio en programción en directo.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya es la segunda vez, que en una retransmisión en directo, partido de la final, US OPEN, Alcaraz- Sinner, me saca de la plataforma en los últimos juegos, faltando media hora para el final del partido, y cuándo vuelvo a entrar, me retransmite el partido casi desde el principio, sin poder adelantarlo, ni poner el DIRECTO, perdiéndome 10 minutos de este. Intenté retransmisión serie Caza, que estaba empezada, y no me dejaba tampoco. Probé con documentales, y con estos, ningún problema! El primer problema que tuve, con un directo semifinal Inter-Barça de Champions 2025, me pasó lo mismo, sacándome de la plataforma en los últimos 10 minutos. SOLICITO un mínimo de profesionalidad, entendiendo muchas solicitudes al mismo tiempo y todo los reportes técnicos que me puedan explicar, pero que con los momentos más especiales de los directos, te echen fuera de la plataforma, y te den problemas para enlazar con el directo, lo veo poco serio la verdad. Sin otro particular, atentamente.
Servicio no prestado
Hola, el 27-08-2025 realicé una petición de nota simple a través de internet. Aparentaba que todo era correcto puesto que sólo se evidenciaba que lo estaba efectuando a través de la web de Registradores de España. Sin embargó, al final resultó que la empresa NAKAMOTO EUROPE S.L. con el NIF B06835631 estaba utilizando la identidad de Registradores de España, puesto que la factura que te envían está emitida por dicha empresa y no por Regsistradores de España. Como ya mencionan el resto de personas que están denunciado hechos similares con esta empresa, no se informa correctamente del precio final que te cargan (sólo indican el coste de entrega normal o urgente) y luego, en mi caso, me ha venido un cargo en la tarjeta de crédito de 42,11€ con IVA. Evidentemente, a día de hoy ( 08-09-25 ) estoy esperando aún la Nota Simple solicitada.
Cargo engañoso / Suscripción no autorizada
El 22/08/2025 realicé un pago de 0,50 € en la web cv-lite.com con el único fin de descargar mi CV. Esta fue mi intención y mi compra real: un servicio único, puntual y sin continuidad. La propia factura oficial emitida por CV Lite confirma dicho pago de 0,50 € y no menciona ninguna suscripción mensual. Para mi sorpresa, el 05/09/2025 se me cargaron automáticamente 29,99 € en mi cuenta a través de PayPal como si yo hubiera aceptado una suscripción mensual. Esto nunca fue informado de manera clara ni consentido por mí. El cargo es indebido y engañoso por varias razones: La factura oficial solo refleja el pago de 0,50 €, sin ninguna mención al cargo de 29,99 €. CV Lite denomina “free trial” a un plan que en realidad cuesta 0,50 €, lo cual es contradictorio y confuso. La información sobre la supuesta renovación automática de 29,99 € aparece únicamente oculta en un pie de página en letra pequeña, nunca visible en el proceso de compra ni en el resumen de pago. Nunca recibí un correo de confirmación de suscripción ni de condiciones contractuales claras. Contacté con CV Lite por email tal como me indicaron en su respuesta pública en Trustpilot, pero jamás obtuve contestación. Su propia política de reembolso establece un “14 Day Refund” para planes mensuales, y el cargo de 29,99 € se realizó el 05/09/2025, dentro de dicho plazo. He intentado resolver el problema directamente con la empresa sin éxito. También abrí disputa en PayPal, pero se cerró erróneamente en la categoría de “actividad no autorizada” sin valorar mis pruebas. Actualmente el cargo se encuentra en revisión a través de mi banco (Revolut). Solicitud: La devolución inmediata e íntegra de los 29,99 € cobrados el 05/09/2025. La cancelación de cualquier suscripción no autorizada asociada a mi cuenta. Que se inste a la empresa a cumplir con la normativa europea de consumo, en particular el derecho a la información clara y el consentimiento expreso en contratos de suscripción. Adjunto a la presente reclamación la documentación pertinente: Factura oficial de 0,50 €. Recibo del cargo de 29,99 €. Correo de entrega del CV. Captura del pie de página oculto donde se menciona la renovación. Política de reembolso de CV Lite.
con la lluvia salta diferenciall
Hola puse las placas y desde que me las pudieron siempre que llueve salta diferencial y me quedo sin producir energía, pues pierdo mucho y les envío mensajes fotos y van ya 10 mensaje y dicen que ya vendran todo mentira.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores