Últimas reclamaciones

A la atención de Nakamoto Europe s.l., Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento sobre bel servicio de gestión de Nota Simple contratado el dia 9 de marzo de 2026 con factura numero 168912 por un importe total de 42,11€. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, solicito el rembolso integro de dicha cantidad. Les informo de que la contratación se realizo bajo una apariencia de portal oficial y sin una información clara y previa sobre el sobrecoste de intermediación, lo cual vicia el consentimiento. Solicito confirmen la recepción de este correo y procedan a la devolución del importe en el mismo medio de pago. En caso contrario elevare esta reclamación a la Agencia Canaria de Consumo y a la OCU, donde su empresa ya acumula múltiples quejas por lo mismo. Atentamente, Miguel Pascual Lopez Rodriguez DNI 42813634P

ALIEXPRESS y Gem Furniture Store Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes porque: Realice un pedido con fecha 27/08/2025 a la tienda Gem Furniture Store a través de AliExpress. D de pedido: 3059594967999980 Dicho producto tiene una garantía Compromiso de AliExpress (Entrega rápida: Política para artículos con la etiqueta de "Entrega rápida"" Los artículos que incluyan en su página de detalles la etiqueta de "Entrega rápida" llegarán en la fecha de entrega estimada. Ten en cuenta que este plazo puede variar según las condiciones logísticas. Actualizaremos esta página cuando sea necesario, consúltala para obtener la información más reciente. Si experimentas algún problema, puedes solicitar una de las siguientes ofertas de compensación. Reembolso si los artículos llegan dañados Solicita un reembolso si alguno de los artículos que pediste llega dañado. Reembolso por paquetes perdidos en tránsito Solicita un reembolso si tu paquete se indica como "perdido en tránsito" en sus detalles de seguimiento. Si finalmente llega más tarde, puedes quedártelo sin necesidad de devolverlo. Reembolso si no se entrega después de 45 días Si tu paquete no se entrega dentro de 45 días después del envío, puedes solicitar un reembolso. Si finalmente llega más tarde, puedes quedártelo sin necesidad de devolverlo.) La tienda decidió enviarlo dividido en dos envíos (número de pedido 3052166165166360 y sub-pedido 3052724594906360) Ambos pedidos tardaron en llegar más de los 45 días de la garantía. En ese momento inicie una disputa con fecha 15/12/2025 la cual no fue atendida y termine solicitando el reembolso, que tampoco me facilitaron, dándome largas todo el rato con mensajes mecanizados y atendida por máquinas. Al final acabo llegando el pedido de una silla de escritorio divido en dos paquetes (por decisión del vendedor). Dicho producto llegó defectuoso, con una pieza de plástico de la zona de las ruedas roto. Vuelvo a reclamar y ya no me quieren reembolsar sin devolución porque “ya he recibido el producto” (2 meses después, ya que la fecha límite de entrega era el 17/10/2025.) Entonces acepto la devolución gratuita y me facilitan UNA ÚNICA ETIQUETA de 17 kg y me piden que lo devuelva todo junto en un solo paquete. LOS DOS PAQUETES pesan 15,2 kg y 14,2 kg, con lo cual son casi 30 kg de peso y no me lo acepta correos. Llevo reclamando desde entonces que me faciliten dos etiquetas (una para cada paquete) o me solucionen la devolución y todo el rato es un bucle que vuelve al mismo mensaje automatizado. Cada día lo mismo: "Le pedimos disculpas, hemos elevado su caso y está en revisión, le daremos una respuesta en 2-3 días, espere pacientemente y preste atención a los cambios en el estado de la disputa”, tanto en inglés como castellano. Llevo así, reclamando desde hace tres meses, día sí, día no. Les voy a denunciar por incumplimiento de las condiciones de venta, envío y devoluciones incumplidas, así como de la apropiación indebida de mi dinero. Todo ello adjuntando sus emails que no hacen más que darme largas. Pueden revisar todas las fotos, capturas de pantalla y comunicaciones sobre este tema que ya les he enviado en multitud de ocasiones. Han cancelado las resoluciones ya aceptadas, las reclamaciones que voy haciendo, lo que he comprado, lo recibido, capturas de chat con el vendedor que no me facilita las etiquetas necesarias para efectuar la devolución porque no le interesa. Y ahora resulta que la tienda ha desaparecido y ya no existe. AlíExpress dice "envío y devolución gratis" y no es verdad. Me están reteniendo mi dinero porque AlíExpress no interviene y no se quieren hacer responsables. Llevo reclamando desde hace un mes, día sí, día no. Les voy a denunciar por incumplimiento de las condiciones de venta, envío y devoluciones incumplidas, así como de la apropiación indebida de mi dinero, si no me efectúan un reembolso de inmediato.

A quien corresponda: Por medio de la presente, formalizo una reclamación por la negligencia grave e inexcusable cometida en la reparación de mi vehículo en sus instalaciones de Majadahonda. A continuación, detallo la cronología de los hechos que demuestran la mala praxis y el riesgo para la seguridad al que he sido expuesto: 1. Diagnóstico Inicial (05/12/2025): Acudí a su taller para mantenimiento. Según su diagnóstico (adjunto Recibo_1), indicaron la necesidad de sustituir la rótula de suspensión, brazos de suspensión y rótulas de dirección. 2. Primera Intervención Defectuosa (15/12/2025): Se procedió a la reparación (Recibo_2). Sin embargo: Omitieron el cambio de las rótulas de dirección diagnosticadas previamente. Tras su intervención, el vehículo comenzó a presentar síntomas que no existían antes de entrar en su taller: ruidos fuertes al girar y cambios bruscos e inestables en la dirección. En su propia factura reconocen: "presenta golpeteo. Rótulas en mal estado. Dirección golpea". Entregaron el vehículo en estas condiciones, a sabiendas de que no estaba apto para circular. 3. Segunda Intervención y Negación del Problema (19/12/2025): Ante mi insistencia por la inestabilidad del coche, acudí nuevamente. Tras cobrarme una nueva intervención (Recibo_3) y supuestamente reemplazar el "conjunto delantero", me devolvieron el vehículo asegurando que "todo está de acuerdo a las especificaciones del fabricante" aun cuando yo insisti en que seguia presentando el problema. 4. Descubrimiento de Daños Ocultos y "Chapuza" (Informe Pericial Externo): Dada la persistencia del peligro, llevé el vehículo a un segundo taller certificado. El diagnóstico real ha destapado una actuación inaceptable por su parte: La tuerca soldada al subchasis (que sujeta los brazos de suspensión) estaba arrancada/suelta. Hecho gravísimo: En lugar de reparar la avería o informar de ella, sujetaron los componentes de seguridad con BRIDAS DE PLÁSTICO y aplicaron grasa masiva en la zona para ocultar el ruido temporalmente. Se adjunta vídeos donde se aprecia el estado de la dirección y la sujeción con bridas. Esta actuación constituye una negligencia temeraria que ha comprometido gravemente mi seguridad física y la de mi familia. Videos: https://drive.google.com/file/d/15xb17AKY-grv4nllr-Whnmd0fHy9qy3B/view?usp=share_link https://drive.google.com/file/d/1vZjSx7uc8fd6pPDBqvPfoO1G3cZ8LknS/view?usp=share_link SOLICITUD Y PLAZO: El coste total de los daños y perjuicios causados asciende a la suma de: Importe total de las facturas abonadas en su taller (Recibos 1, 2 y 3): 1705 €. Importe de la reparación del subchasis en el segundo taller (necesaria para subsanar su mala praxis): 989,78 €. Total reclamado: 2694,78 € Dada la gravedad de los hechos, exijo una respuesta formal aceptando la responsabilidad y proponiendo una solución de reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no recibir respuesta en dicho plazo, entenderé que declinan su responsabilidad y procederé a interponer la denuncia correspondiente en los Juzgados de Primera Instancia, aportando el vídeo y el testimonio del segundo mecánico como prueba pericial, además de elevar la queja a la Oficina de Consumo y al Ministerio de Industria por la gravedad de la reparación efectuada.

Apreciados, En relación a la instalación de termostato Thermor Navilink y después de varios intentos, por su parte, sin éxito acordamos con el técnico la instalación del sistema anterior y la devolución del importe de la misma. Cuando me llaman para la programación de sistema anterior me dicen que no me pueden dar fecha porque el técnico está de baja y que la previsión es de un mes o mes o mes y medio sin ofrecerme otra alternativa. Aún confirmando que me dejam sin calefacción, que ya llevo así 15 días esperando que lo solucionen y me dicen que es lo que hay Ruego en el plazo de 7 días me den una solución para restablecer la operatividad de mi calefacción y finalicen el servicio que he pagado . Entiendo que no han encontrado el modo de instalar el termostato nuevo pero almenys devuélvanme a la situación de partida de forma inminente y sin costes, ya que no han pedido darme el servicio ofertado. Quedo pendiente de su respuesta.

Buenas, Muestro mi profunda decepcion, enfado e indignacion tras asistir ayer 08/03/26 al evento "Las Guardianas del Ritmo" en el Gijon Arena. Acudimos a este evento con una ilusión, sobre todo por parte de mi hija, extrema ( pues nos lo habian regalado para Reyes), pero muy lejos de lo esperado el espectaculo ha sido bochornoso, los nombres de las guerreras no se correspondian, los peinados y vestuarios parecian de chino baratos, las canciones no eran las anunciadas.... en resumen, una verguenza. Solicito el reintegro del dinero de la entrada porque me siento engañada. Maria Menendez Monsalve 53549694-J

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Buenas, Muestro mi profunda decepcion, enfado e indignacion tras asistir ayer 08/03/26 al evento "Las Guardianas del Ritmo" en el Gijon Arena. Acudimos a este evento con una ilusión, sobre todo por parte de mi hija, extrema ( pues nos lo habian regalado para Reyes), pero muy lejos de lo esperado el espectaculo ha sido bochornoso, los nombres de las guerreras no se correspondian, los peinados y vestuarios parecian de chino baratos, las canciones no eran las anunciadas.... en resumen, una verguenza. Solicito el reintegro del dinero de la entrada porque me siento engañada. Maria Menendez Monsalve 53549694-J

Hola, realicé un pedido en Junio en Cecotec, concretamente de un aire acondicionado portátil. En Julio el artículo empieza a echar agua, pero MUCHA agua, creandome unos charcos debajo del mismo, por lo que decido contactar con cecotec y pedirles una solución. Vinieron a recogerlo para llevárselo a taller y repararlo, y hasta ahí todo bien. El problema viene cuando ese producto trae un acople para la ventana, y por ende unos tacos para poder adaptarlo, tacos que SE OLVIDAN EN EL TALLER cuando me hacen la reparación y no vienen en la caja del producto. Pues llevo desde Julio de 2025 intentando que por favor me manden los tacos, porque tengo el producto adaptado con literalmente el capuchón de un bolígrafo y si se rompe me dirán que es culpa mia por no poner la pieza correspondiente pero es que NO ME LA ENVÍAN. Tengo fotos, vídeos, registro de llamadas, he hablado con ellos por twitter, correo, teléfono, he hecho absolutamente todo y ya no sé qué más hacer, yo sólo quiero tener mi producto al completo y evidentemente no volver a comprar más con Cecotec, porque esto es increíble.