RoigSat

Apreciados, En relación a la instalación de termostato Thermor Navilink y después de varios intentos, por su parte, sin éxito acordamos con el técnico la instalación del sistema anterior y la devolución del importe de la misma. Cuando me llaman para la programación de sistema anterior me dicen que no me pueden dar fecha porque el técnico está de baja y que la previsión es de un mes o mes o mes y medio sin ofrecerme otra alternativa. Aún confirmando que me dejam sin calefacción, que ya llevo así 15 días esperando que lo solucionen y me dicen que es lo que hay Ruego en el plazo de 7 días me den una solución para restablecer la operatividad de mi calefacción y finalicen el servicio que he pagado . Entiendo que no han encontrado el modo de instalar el termostato nuevo pero almenys devuélvanme a la situación de partida de forma inminente y sin costes, ya que no han pedido darme el servicio ofertado. Quedo pendiente de su respuesta.

Hola, Viernes día 06/11/20 a las 18:00 horas, compruebo que mi caldera no funciona. Llamo por teléfono para informar de mi avería. Teniendo en cuenta que pago anualmente una cuota de mantenimiento de mi caldera y me informan que hasta el próximo lunes por la mañana no me vendrá a mi domicilio ningún técnico porqué en la provincia de Girona, no existe ese servicio, los fines de semana. Pero la publicidad que ustedes tienen es: ELS 365 DIES DE L'ANY AMB ROIG SAT.(PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!??) Entiendo perfectamente que un domingo no trabajen....... pero un sábado por la mañana!!???. Tendremos que estar en casa todo el fin de semana, sin agua caliente, ni calefacción.