Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Ausencia de servicios en fin de semana
Hola, Viernes día 06/11/20 a las 18:00 horas, compruebo que mi caldera no funciona. Llamo por teléfono para informar de mi avería. Teniendo en cuenta que pago anualmente una cuota de mantenimiento de mi caldera y me informan que hasta el próximo lunes por la mañana no me vendrá a mi domicilio ningún técnico porqué en la provincia de Girona, no existe ese servicio, los fines de semana. Pero la publicidad que ustedes tienen es: ELS 365 DIES DE L'ANY AMB ROIG SAT.(PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!??) Entiendo perfectamente que un domingo no trabajen....... pero un sábado por la mañana!!???. Tendremos que estar en casa todo el fin de semana, sin agua caliente, ni calefacción.
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