Últimas reclamaciones

Hola, nos llamaron a la empresa de mi madre (actualmente cerrada desde hace nueve meses) desde Asesoramos tu formación SL para ofertar unos "cursos gratuitos" que luego el SEPE lo devolvía. Era un engaño, son títulos sin ninguna validez legal y no quisimos hacerlos. Nos reclaman el valor no de uno, sino de dos cursos que jamás hicimos. Nos están extorsionando y nos llevan al juzgado para luego no presentarse nunca pero nos han añadido en el Asnef de forma ilegal y queremos saber qué podemos hacer.

Buenos días, Reclame la ausencia del servicio jurídico por parte de OCU pues tras hacerme socia para reclamar un mal servicio de Ryanair no obtengo respuesta por parte de servicio jurídico de OCU en tiempo adecuado. Tras reclamación y darme de baja en OCU, me llama una compañera del servicio jurídico, pidiendo disculpas e indicándome que desde dirección le han comentado que se encargará directamente de mi caso de reclamación a Ryanair. Le expongo que ya he dado de baja el servicio y me explica que en este caso le han dado permiso de seguir adelante con el trámite de reclamación a Ryanair porque reconocen que desde OCU no han actuado correctamente y que tendré servicio de asesoramiento en todo este caso aunque haya producido la baja, pues he estado 6 meses sin poder utilizar el servicio correctamente. Ahora responde Ryanair con una respuesta ambigua, llamo a OCU y me indican que como no sé el nombre de la persona que me lo dijo no pueden darme asesoramiento ya que ellos tampoco saben quien me gestionó la reclamación.He mirado el mail último donde envío la documentación que está persona me solicito pero no viene con firma personal por lo que me es imposible saber su nombre y la persona de OCU no facilita nada, se limita a decir que me vuelva a dar de alta como socia Nefasto servicio de socio durante 6 meses, lo han intentado arreglar y cuando quiero seguimiento del caso, aunque me hayan indicado que lo tendría por consideración ya que entienden que se han equivocado vuelven a decir que no. Me siento engañada por parte de OCU indicándome que no saben quién gestiono mi caso. Si no se soluciona es lógico que no recomiende los servicios de OCU

A continuación pego lo expuesto a través de este canal el 29 de enero de este año; quiero significar que he realizado después de interponerla 2 llamadas más para intentar obtener una respuesta. Ruego que alguien me conteste y se digne a explicarme lo ocurrido. Contraté en mayo de 2024 un seguro de hogar que entraba en vigor con la compañía Pelayo el 22 de julio. Utilizando el mediador Proyectos y Seguros fui informado que recibiría un reembolso del 15% mediante el programa de Ocu Plus. Me indicaron también que tenía que darme de alta en la plataforma Beruby cosa que hice en mayo de 2024. A día de hoy todavía no he recibido reembolso alguno, se me indicó la cantidad en su momento (el 15% de 458,9) y ya he reclamado telefónicamente en dos ocasiones, la última el 16 de enero. El número de caso fue 11975515 y el día 6 de febrero me llegó un correo que decía "Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible" A día de hoy sigo esperando esa llamada...

HUBO UN ERROR DE ASESORAMIENTO . LLAME PARA INFORMAR A OCU Y NO ME ATENDIERON NI QUISIERON GEESTIONAR NADA Y MENOS EL ERROR. OS HE ESCRITO VARIAS VECES. LLAMADO COMENTANDO EL PROBLEMA . Y NO ME DAN CONTSTACION. ME DIJERON LA LLAMAREMOS Y NADA. OCU QUE TIENE COMO OBJETIVO AYUDAR COMO ES POSIBLE QUE A MI NO SE ME AYUDE . VIENDO LA NO ATENCION QUIERO CANCELAR. POR DICIEMBRE Y ENERO 2026 NO HAN SIDO CAPACES DE ARREGLAR EL ERROR SI UNA EMPRESA QUE ES DE AYUDAR HACE ESTO. NO TIENE SENTIDO SER CLIENTE DE USTEDES OCU MUCHA DECEPCION. NO SON PROFESIONALES. ATENCION CLIENTE 0 GESTION0 NO QUIEREN SOLUCIONARLO ENTONCES DAR DE BAJA DE UNA VEZ . UN SALUDO

Cerraron mi expediente 11508676 alegando que no era suscriptor y no es verdad.

Han cerrado mi expediente número 11073988 alegando que se trata de un fraude y no lo resuelve Consumo. Sin embargo, ustedes utilizan como publicidad para suscribirse como miembro de OCU que protejen al consumidor en temas de fraude online. No me han ayudado a recuperar mi dinero por ser víctima de fraude online.

Hola, tras tener cientos de reclamaciones en su web la empresa Desaparecen de repente todas las reclamaciones contra la empresa Ecoscooting Delivery, desaparecen todas y figura que no hay ninguna reclamación contra esta empresa. Les llamo a ustedes por teléfono para informarme de por que desaparecieron, y persona que me atiende me indica que no sabe el motivo por el que desaparecieron y que no me puede ayudar, ¿Qué ha ocurrido?

Llevo un mes y medio reclamando a wallapop que publiquen una reseña ya que borran las reseñas negativas a los clientes que están suscritos , creando desconcierto y engañando a los nuevos clientes . No he obtenido ninguna respuesta y por parte de OCU, no me han dicho absolutamente nada . El número de caso es : 10824368. A la espera de sus noticias

Señores de la Ocu, llevo muchos años siendo socio de la Ocu y nunca he pedido nada, esta vez que les he necesitado ya han pasado más de 45 días con un proceso abierto y desde hace semanas no dejan de darme largas, entiendo que en agosto es posible que halla menos personal, pero ya han pasado medio mes y todavía no han empezado con mi proceso, cada vez que llamo siempre me dicen lo mismo, que mi proceso está de los primeros y que esa semana es la que va a salir el expediente, si les soy sincero es el mismo trato que recibo de la persona que me estafó, agradecería que alguien se ponga con mi expediente, creo que ya me lo merezco.

Me hice socia de la OCU para que solucionaran casos que son serlo los cerraban sin resolver y mi sorpresa es que no solo no los gestionan si no que ni los abren, no contestan a los emails y parece ser que tengo derecho a un regalo, que ni siquiera me envían información, reclamar con la OCU, la OCU, es de chiste.