Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31'98 euros en concepto de cobro no consentido de cuota de suscripción no consentida. No procede el cobro porque voluntariamente no me he suscrito ni he solicitado sus servicios. Adjunto los siguientes documentos: comprobante de cargo en cuenta de tarjeta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Darme de baja dejen de querer cobrarme 29,99 cancelarme esa suscripción

Soy cliente de TaxDown desde el año 2021. Tras varios años con un servicio aceptable, desde el año pasado vengo sufriendo incumplimientos reiterados en los tiempos de respuesta del soporte, según el plan contratado. Este año, después de abonar la cuota correspondiente al Plan PRO que tengo contratado y que cubre todas mis necesidades, recibí un correo electrónico confirmando que podía proceder con mi declaración de la renta. Al comenzar a cumplimentar los datos en su plataforma, el sistema me bloqueó el proceso indicando que mi cuenta era “gratis”, a pesar de haber realizado el pago del Plan PRO. Al intentar solucionar el bloqueo, apareció la opción del Plan Full. Como mi tarjeta tiene fondos limitados por seguridad, realicé un intento de pago creyendo que era necesario para desbloquear la cuenta. El pago no se completó como era esperado y mi cuenta no se actualizó, luego no procedi a realizar ningun otro pago. Abrí un ticket de soporte (#85534704). Tardaron casi dos días en responder y, mientras tanto, se me realizó un cargo de 174 euros sin mi consentimiento ni confirmación expresa de la contratación del plan superior. Cuando contacté nuevamente con el soporte, se justificó el cobro indicando que el Plan Full era “el que mejor me encajaba”, a pesar de que el Plan PRO ya pagado era más que suficiente para mi situación. En ningún momento se ha solucionado el problema inicial del bloqueo tras haber pagado el plan contratado. Esta práctica de realizar cargos sin consentimiento claro del cliente, ignorando el plan ya abonado, me parece irregular. En cualquier otro servicio, si un intento de pago no se completa, la empresa no efectúa cobros adicionales sin confirmación explícita. A día de hoy sigo sin poder acceder correctamente a mi declaración y los tiempos de respuesta del soporte siguen siendo excesivamente lentos. Por todo lo expuesto, solicito formalmente a través de la OCU: La devolución inmediata de los 174 € cobrados indebidamente. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING, titular de tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18€/mes en concepto de mensualidad en Noviembre del 2025, diciembre 2025, enero 2026 y febrero del 2026, No procede el cobro por no reconocer la subscripciòn SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Nº cliente 68610966008

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y nómina en su entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [saldo negativo , ya que es la primera vez que lo solicito. El importe fue de 80 euros y me cobra 50 de comisión??????? No procede el cobro de dicha comisión por se solicito como algo puntual y jamas he pedido nada a esta entidad Además no se informó de costes de ningún tipo Si no me solucionan este malentendido inmediatamente, ahora que necesito su apoyo, me marcho de su Entidad u toda mi familia ( que si tienen cantidades eespetables en fondos yo solo um plan de pensiones) viene detrás de mi Es vergonzoso que reniendo nómina en su entidad y siendo cliente desde hace 5 años se sobrepasen cuando puntualmente se les aolicita ayuda SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. José Antonio Aguera Martinez

Quiero mi rembolso de lo que me han cobrado y la cencelacion de ella

Estimados/as señores/as: EDREAMS Soy cliente de su empresa afiliado al siguiente correo : mateovega314@gmail.com Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 2 meses consecutivos de PRIME habiendo echo ya la cancelación de dicho servicio siendo el monto total de 84.54 PEN incluyendo impuestos echos por mi entidad bancaria CUANDO HICE LA CANCELACIÓN ME LLEGO UN CORREO DE CONFIRMACIÓN y me llevo con la sorpresa de que me hicieron el cargo el 16 de febrero y 16 de marzo en horas de la madrugada con la intención de no darme cuenta como cliente porque a esa hora uno está descansando volví a llamar y recién hicieron la supuesta cancelación nuevamente No procede el cobro por que ya se hizo la debida cancelación previamente antes de la fecha de vencimiento SOLICITO . lo que solicitó es la DEVOLUCIÓN TOTAL NO PARCIAL NO SIN IMPUESTOS QUIERO LA DEVOLUCIÓN TOTAL DE MI DINERO EN MI MONEDA NO EN USD viéndome afectado por el tipo de cambio y también exijo la cancelación total del servicio y la eliminación de mis datos bancarios como personales Sin otro particular, atentamente. Mateo Sebastián Vega Suárez

Yo no he realizo nada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días: He detectado que el día 2/3/2026 han efectuado ustedes un cargo en mi cuenta corriente, por unos servicios que yo no he contratado ni suscrito. De hecho, ni siquiera sabía que existiesen ustedes como empresa ni tengo ningún interés en lo que ofrecen. Siguiendo las instrucciones de su web he solicitado la cancelación del servicio y la devolución de la cantidad de 18 € mediante correo electrónico y luego he reiterado la solicitud a través de su chatbot la cual me ha sido denegada. Les requiero para que de inmediato cancelen esa suscripción que yo no he realizado, me reintegren el dinero cobrado indebidamente y les advierto que rechazaré cualquier cargo que intenten realizar en un futuro.