Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

REEMBOLSO

Cargo indebido el 29.07.2025 por un importe de 29,50€, nunca me he dado de alta dicho servicio, haré la denuncia si no me abonan dicha cantidad.

En curso

REEMBOLSO

Cargo no autorizado en mi cuenta BBVA, por un importe de 29,50€ en fecha 26.08.2025 , les ruego anulen dicho cargo gracias. Un saludo Manuel Martínez Castillo

En curso
N. J.
27/08/2025

Problema con un pago

Buenos días. Estoy haciendo esta reclamación porque me habéis cobrado 29,50 euros no siendo yo consciente ya que vuestra información deja mucho que desear en cuanto a claridad. Por eso, quiero una devolución de ese importe. Gracias

En curso
O. C.
26/08/2025

cuenta bloqueada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tengo la cuenta bloqueada sin aviso ni justificacion, me tienen el dinero retenido ,no puedo hablar con nadie ,no existe ningun soporte ni telefono ni correo que te conteste un humano, necesito mi dinero para poder comer y pagar el piso estoy desesperado ,esto no se puede permitir ,por favor que me desbloqueen la cuenta para poder enviar mi dinero a otra cuenta y poder cerrrar esta y no volver nunca mas

En curso
J. S.
26/08/2025

No cierran la cuenta

Buenas tardes, el jueves pasado procedi junto con mi mujer y permiso en su empresa a ir a una oficina de Bankinter para dar de baja nuestra cuenta. Teóricamente todo correcto , pero casi una semana después la cuenta sigue operativo. Que ha pasado? No vamos a forzar para ir al banco mas, lo siguiente va a ser interponer una demanda por no realizar lo solicitado. Dicho esto solo espero que la cuenta se cierre lo antes posible, sino procederemos a ello.

En curso
G. D.
26/08/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/a Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por que no he usado vuestros productos financieros ni nada. Adjunto los siguientes documentos:extracto bancario donde se me carga 28€ a mi cuenta sin pedir ni un prestamo ni nada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. R.
26/08/2025

Bloqueo cuentas y tarjetas

Buenos días, me llamó Manuel y quiero hacer una reclamación al banco ING. Un viernes día 22 de agosto de 2025 a las 14:00h envían un correo electrónico notificando que procedían a bloquear mis cuentas y tarjetas, sin precio aviso, sin información de ningún tipo, intenté llamar para que me dieran una explicación y lo única respuesta obtenida fue: recibirás un correo certificado a tu dirección, nadie más me supo decir porque, estuve todo el fin de semana sin poder contactar con nadie, sin poder hacer la compra y como mi mujer es interviniente o cotitular en mis cuentas y yo de las suyas tenemos todo nuestro dinero bloqueado sin ninguna explicación. El lunes 25 de agosto decidimos acudir a la oficina de ING de Sabadell, para ver si nos podian dar una respuesta y nos dijeron que el bloqueo provenía del departamento de fraud_s, somos personas que no sacan efectivo, todo está registrado y declarado y no entendemos que está pasando, nos van a ingresar las nóminas, se van a rechazar recibos y no podemos hacer nada al respecto, tampoco sabemos cuando alguien se va a poner en contacto con nosotros, no tenemos para pagar nada, esto es frustrante. ¿Se puede denunciar está situación?

En curso
J. S.
25/08/2025

Cuenta bloqueada más de un mes

Después de más de un mes con la cuenta de Trade Republic bloqueada y con mas de 1000€ en bizum congelados que no se reflejan en el saldo de la cuenta e infinitos intentos de ponerme en contacto por el chat de ayuda de la app sigo sin resupuesta alguna.

Cerrado

Excesivas comisiones y mentiras

Buenos días, con Unicaja pasa lo siguiente: Mi madre abrió una cuenta en la sede de Málaga, en Plaza Ronda 2. Le comentó a Vicente si era posible tener una cuenta sin comisiones, ya que está en proceso de divorcio y no tiene ingresos hasta que le aprueben una ayuda. Vicente le aseguró que no había problema, pero no le informó de nada. Aun así, le han cobrado treinta euros por un servicio totalmente injusto. 1. No le informaron absolutamente de nada, y cobrar treinta euros es excesivo. 2. Le abrieron la cuenta sin DNI, ya que en ese momento lo tenía yo. 3. Han tardado tres meses en entregarle la tarjeta de débito, y mientras tanto le han estado cobrando mantenimiento. ¿De qué servicios exactamente? Además, este empleado perdió la tarjeta varias veces, y mi madre tuvo que acudir en repetidas ocasiones para reclamarla. Estuvo tres meses sin tarjeta. 4. Como pueden comprobar ustedes mismos, nunca le entregaron la tarjeta de coordenadas. Sin ella, no puede operar gran parte de los servicios. ¿Por qué cobran mantenimiento de unos servicios a los que no le permiten acceder? 5. Yo, su hijo, acudí el 25/08/2025 por la mañana a poner una reclamación. Nico, en ventanilla, se acercó a una compañera para pedir la hoja de reclamaciones y, al regresar, me dijo que no sabían dónde estaban, ni a quién preguntar porque el resto de empleados estaban desayunando. Me indicó que debía esperar treinta minutos hasta que terminaran. 6. El día 18/08/2025 llamé a la oficina casi treinta veces, en diferentes horarios, y nunca respondieron. Solicito la devolución de los 30 € cobrados en concepto de mantenimiento, dado que los servicios asociados a la cuenta no han sido prestados conforme a la normativa de consumo ni a las condiciones contractuales de la entidad. Asimismo, dejo constancia de que la atención recibida por parte del personal mencionado no fue adecuada, ya que no se proporcionó información clara, no se gestionaron correctamente los servicios contratados y, además, se me negó inicialmente la posibilidad de presentar una reclamación alegando desconocimiento sobre la ubicación de las hojas oficiales.

Resuelto
M. H.
25/08/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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