Últimas reclamaciones

Un cobro indebido, sin ningún tipo de consentimiento.

Buenas días, Os escribo porque llevo semanas con problemas en mis cuentas Myinvestor. Todo empezó hace 4 semanas cuando una retirada automática de dinero desde mi SEGO Factoring tardo 12 días en llegar en mi cuenta Myinvestor. He tenido que llamar 3-4 veces para ver por fin el dinero en mi cuenta y eso porque Sego Finance os contactaron.... Por parte vuestra, ni una llamada o email, ni siquiera una explicación!! A día de hoy, todavía no se que ha pasado!!! Después otro problema....una transferencia del 01/03 desde un banco español y todavía no ha llegado el dinero, otra vez toca llamar varias veces para al final no tener ninguna explicación y lo único que se me dice es que a lo mejor hay que actualizar documentos, a lo mejor me dicen..... Envío todo al día siguiente y vuelvo a llamar para asegurarme que todo está bien....Nada, esta en tramite y no pueden decir mas. Llevo mas de 3 años con vosotros y hace poco he pasado a Premium.... pago para poder invertir pero ahora no puedo hacer nada y cada día que pasa son intereses perdidos !! Llevo ya unas 10 llamadas y 5-6 emails....lo más increíble es que NADIE ME HA CONTESTADO UNA SOLA VEZ!! Esta mañana nuevo problema. Un deposito que ha finalizado y no tengo acceso al dinero, ni puedo invertir ni mover, perdiendo otra vez dinero- Eso es una vergüenza total vuestro trato al cliente. En 4 semanas ni una sola llamada ni un solo email para darme una explicación de lo que pasa. Es realmente lamentable vuestra actitud y pienso retirar TODO MI DINERO si no está solucionado y no tengo una explicación en 48 horas! Un saludo

Esta mañana me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitud de reclamación de esta CV cisiones

Ruth Llauge, en nombre de Mediolanum, me ha ofrecido formar parte de su clientela, en un acuerdo que englobaría distintos aspectos financieros y de fidelización. Debería de plantearme la migración de compañía financiera, por unas posibles condiciones, favorecedoras, serias y comprometidas. No estoy satisfecho con mi proveedor actual. El motivo de mi escrito es que la fórmula de contratación y la presentación comercial, por Mediolanum, no me han convencido. Necesitaría cambiar de banco porque he sobrepasado el límite de fidelidad y pertenencia, en el caso de Bankinter. Por ello, espero que la OCU pudiera asesorarme sobre otra organización financiera, más práctica, favorable y resiliente. Aprovecho, por ello, la circunstancia para tratar de analizar y estudiar cuál es el banco óptimo para mi futuro.

Estimados/as, Soy ex-cliente de Deutsche Bank (DB) desde el 25 de marzo 2025 fecha que les envié todos los formularios que DB me solicitó firmar para cancelar todos los productos que estaban ya con balance cero y sin ningún pago pendiente por mi parte. Aún así sigo recibiendo comunicaciones de comisiones impagadas posteriores a esa fecha e incluso aviso de mi posible incorporación a ficheros de morosidad. A pesar de numerosas comunicaciones con diferentes empleados de DB que me aseguraron regularizar la situación. Adjunto los siguientes documentos: - Correo electrónico del 25marzo2025 «Baja cuenta» junto con los formularios firmados de cancelación de todos los productos. - Avisos de adeudos y morosidad. - Correo electrónico del 12 enero 2026,»DEUTSCHE BANK - CANCELACION CUENTA - AVISO DE MOROSIDAD» conteniendo la respuesta de Servicio Atención al Cliente de DB así como la larga cadena-historial de e-correos relacionados con este asunto enviados a diferentes empleados de DB. SOLICITO YA LA RESOLUCIÓN DE ESTA SITUACIÓN Y ME ENVIEN POR ESCRITO: 1. Certificado de BALANCE A CERO de todos los productos (cuenta, tarjeta débito y tarjeta de crédito), comisiones, intereses, etz... 2. Certificado que mi nombre NO figurará en ningún registro de impagos, morosos, o similares debido a mi relación con Deutsche Bank atentamente. GFB

Solicito la devolución de los pagos que se me an realizado el mes pasado y antes de ayer por información falsa me dijeron que solo tenía que pagar 1,99€ y requiero la devolución en un plazo de 24h de el dinero que me an quitado estos dos meses y también darme de baja y borrar todos mis datos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, desDe hace varios dias he solicitado la cancelacion de la cuenta corriente con un saldo de 1.115,30 € y con nº ES 1702320453900036657736 importe que deseo sea traspasado a la c/c de CAIXABANK . Remitiendome a que lo solicite a traves de la firma FISHER INVESTMENT, la cual no mantengo en estos momentos ninguna relaccion. Asi mismo y acogiendome al contrato de Febrero 2022 suscrito por D. Javier Povedano Mejias Director Genral de Banco Inversis sa en el apartado 1.1.4 "entrega de valores a terceras entidades" 10 € habiendo cobrado 1.471,32 €. SOLICITO ; La devolucion del importe cobrado indebidamente asi como la cancelacion de la cuenta corriente en vigor.