Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
15/01/2026

TWISTBOX VIP Club

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde antes de Julio de 2023 estoy suscrito a un servicio que ustedes ofrecen que ni he solicitado, ni demandado, ni autorizado : TWISTBOX Met Art y TWISTBOX VIP Club , que se factura a través de mi proveedor de telecomunicaciones. SOLICITO la devolución íntegra de los conceptos facturados a través de Vodafone España ya que no existe consentimiento expreso por mi parte ni solicité este servicio.

Cerrado
S. K.
15/01/2026

Retraso

Compré una bicicleta eléctrica en [biciaran.com] el [23.12.2025]. El plazo de entrega indicado era [7/10 días], pero aún no ha llegado.

Cerrado
G. L.
15/01/2026

Factura

Hola buenas tardes, la compañia Jazztel me esta reclamando el importe de una factura por instalacion de un equipo el cual nunca llegaron a instalar ningun equipo ni se persono ningun instalador, se ha intentado hablar con ellos siendo imposible ya que lo primero que indica es que se pague y luego se reclame, tengo 20 llamadas al dia recibiendo amenzas (incluso subido de tono) Actualmente estoy con Orange y en aquel momento igual, la propia compañia Orange ha dejado por escrito que el descodificador pertenece a ellos y en ningun momento se a realizado baja alguna

Cerrado
S. S.
15/01/2026
MRW

Entrega no recibida y firma falsificada

El 7 de enero recibí un correo electrónico de MRW informando que mi envío con número 1767041030 había sido enviado desde la oficina de Cangas del Narcea. El 9 de enero recibí un SMS de MRW indicando que el paquete había sido entregado, información que no es cierta, ya que no he recibido el envío ni he firmado la entrega. He presentado reclamación ante MRW solicitando la investigación de la entrega, pero la respuesta ha sido que “no tienen nada que ver” y que debo reclamar directamente a la oficina de Cangas del Narcea. Considero esto inadmisible, dado que la oficina local forma parte de la red de MRW y la empresa matriz es responsable del correcto servicio de mensajería. Solicito a la OCU que intervenga para que MRW: Investigue de forma efectiva la entrega del paquete. Aclaren quién ha firmado la entrega. Procedan a la entrega real del paquete o, en su defecto, devuelvan el importe pagado por el envío. Adjunto toda la información disponible: número de envío, capturas del SMS recibido y el correo de confirmación de envío.

Resuelto
S. O.
15/01/2026

FALSAS NOTIFICACIONES

Hola, el jueves 15/01/2026 tenía que recibir un paquete y estaba en casa para ello. A las 9:23h me llamaron por teléfono desde un móvil, contesté al momento, se oía ruido de fondo y me colgaron el teléfono. Llamé repetidas veces al número sin respuesta, y al momento recibí un mail de correos express conforme no se había podido entregar el paquete y reprogramaban en día. NADIE LLAMÓ AL INTERFONO Y LA LLAMADA DE TELÉFONO ME COLGARON EL TELÉFONO AL CONTESTAR. NADIE RESPONDE CUANDO LLAMAS AL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. EL RESUMEN ES QUE MIENTEN EN EL SERVICIO QUE DAN Y GENERAN PROBLEMAS AL CLIENTE.

Cerrado
G. P.
15/01/2026

No he recibido mi pedido

Hola, realize un pedido dia 22/12/2025, nunca me llegó el pedido y no hay como ponerse en contacto.

Cerrado
N. G.
15/01/2026

Mal estado del paquete

Hola! Vendí un paquete con dos prendas en perfecto estado. Cuando llegó el paquete estaba destrozado. Yo lo empaqueté con cinta y grapas y cuando le llegó a la compradora estaba sin cinta y roto. Además una de las prendas ha sufrido un roto.

Cerrado

Cobro de portes indebido teniendo contratada suscripción prime

Llevo utilizando la app de Glovo más de 3 años y mínimo 2 años pagando la suscripción prime, me han cobrado portes en diferentes ocasiones y aunque he reclamado a través de su “chat de ayuda”, y ni me han solucionado la incidencia y me dicen que no estoy pagando portes, habiéndoles enviado captura de los pagos de la suscripción y de las capturas de los recibos de pedidos cuyos portes he pagado.

Cerrado
A. D.
14/01/2026

Pedido no recibido y reclamado desde noviembre

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibo el pedido en el domicilio y lo han dejado donde han querido en una lavandería de pick up. Llevo desde enero reclamando sin éxito un pedido de 72€ SOLICITÉ y RECLAMÉ VARIAS VECES SIN ÉXITO Sin otro particular, atentamente. Les envié la información de lo que está a mi nombre. Y la referencia de SEUR. A ellos mismos image0.jpegimage1.jpeg

Cerrado
J. R.
14/01/2026

Envío no entregado

El pasado martes 13 me enviaron un SMS indicando un intento fallido de entrega pues no estaba en casa (que si estaba, teletrabajo); y horas más tardes recibo otro SMS indicando que dejaron el paquete en una tienda de alimentación, un punto de recogida que no he autorizado. Ni he autorizado ese punto de entrega ni a la persona que lo tenga a recogerlo. Llamo por telf y solo aparece un contestador. Solicito se me haga entrega del pedido en mi domicilio.

Cerrado

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