Últimas reclamaciones

Buenas. Las subcontratas de Movistar no dejan de llamar continuamente haciendo caso omiso de mis indicaciones al respecto y saltándose las leyes vigentes además de mi pertenencia a la lista Robinsón.

Estimados señores:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 29 de febrero contrate una oferta por medio de la APP donde se me ofrecía mejorar la tarifa en una de mis líneas aumentando mi cuota en 2,73€ mas al mes, siendo el total a abonar en mi factura 67,75€ mes, cual es mi sorpresa cuando veo en mi app, que mi próxima factura a abonar asciende a 79,01€.SOLICITO que se me aplique dicha oferta la cual tengo firmada en el contrato que ustedes mismos me han enviado por mail, donde se indica que mi cuota mensual es 67,75€ mes.Sin otro particular, atentamente.Raquel

Hola, Después de hacer la portabilidad a la empresa movistar me sigue llegando las facturas. Es imposible devolver los equipos. No cogéis el teléfono, se queda en espera y nadie contesta mis llamadas. Estoy dispuesto a pagar hasta la fecha de la portabilidad de la linea.Estoy a la espera que me digáis donde puedo devolver los equipos router, tv, y fibra.Un cordial saludo.

desde el día 01/03/2024 a las 18:01h tengo una avería abierta con número de incidencia 145759785, hoy es 04/03/2024 y sigue sin resolverse después de 48 h. con lo cual no puedo trabajar desde casa, mis hijos no pueden estudiar y aún no sé cuando se resolverá mi problema. Aunque el servicio técnico muy amable me dice que están solucionándolo que no tardarán, paro ya pasaron las horas estipulada por ley y sigo con la avería.

Hice la baja de mi servicio hace mas de 2 años, desde Junio del año pasado me estan llamando para cobrarme la factura de otro señor en otra ciudad, ya me han aceptado que es un error de ellos, pero todos los meses me llaman a cobrarme algo que no es mio, que no esta a mi nombre, que no he contratado y que no me corresponde, adicional me llegan correos amenazantes de cobro judicial y llamadas desafiantes e intimidadoras para que pague algo que NO es mio.Exijo eliminen de sus bases todos mis datos personales y que les prohibo me contacten de esa empresa VODAFONE y tpdos sus aliados comerciales.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil indicada en la reclamacion.En la factura de la que adjunto copia, aparecen varios cargos por parte de Woman Today y Playweez, los cuales, de alguna forma, se an activado sin yo dar ningun consentimiento a estas dos subscripciones. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 27.93 Euros.Sin otro particular, atentamente.Emilio.

Vodafone me está reclamando a través de Konecta vía email y sms un pago indebido de 149,17€ por una instalación que NO ha occurido

Hola realize una llamada para pedir cita por ss para un tema de salud que tengo y para ver si puedo cobrar por la ss hasta que se solucione. Me tuvieron más de 17 minutos al teléfono sin informarme en ningún momento de cuanto cobraban el minuto, y mi sorpresa una llamada de 28 euros. Tienen la obligación de informar cuanto se va a cobrar por minuto y no lo hicieron en ningún momento aparte de que el chico me hizo muchas preguntas personales para que tardará más tiempo sin importar esa información para pedir la cita

Hola, he recibido la factura de la compañía Másmóvil del mes de febrero en la cual se me cobra 27,96 perteneciente a suscripciones, las cuales no he autorizado, ni sé de qué se trata. Se cobra 15,96 € de una suscripción llamada Zaplium y otra de 11,99 € que se llama Demusica. Solicito el importe íntegro de esas suscripciones.

Hola, realice una edición de PDF en We-PDF, por un importe de 0,50€. Pasados unos días, revisó muy cuenta bancaria y me han cargado 49€ sin ninguna autorización, indicando que me he suscrito, cuando yo no he dado ningún consentimiento para suscribirme. He procedido a escribirlos por mail solicitando devolución y baja de suscripción confirmada, ya que la he realizado yo en la página web. Me parece una vergüenza que se estafe de esta forma y por ellos solicito que se me devuelva inmediatamente los 49€ que yo no he autorizado en ningún momento o lo llevaré por la vía legal.