Últimas reclamaciones

buenos días , el día 11 de agosto solicité la devolución de este producto KINDERKRAFT GRANDE PLUS, el transportista SEUR lo recogió el día 12 y recibí confirmación ( documento adjunto ) , sin embargo desde entonces en mi página Amazon me sigue diciendo que estáis esperando a recibir el producto para hacer reembolso. hablé con varios agentes y todos me han dicho que les consta que se ha recibido correctamente en vuestro almacén PERO sigue sin actualizarse en mi página Amazon y sigo sin confirmación de reembolso , estoy Muy preocupada. He devuelto otro producto más tarde y para este YA recibí confirmación de reembolso o sea estoy muy preocupada es mucho dinero para mi y lo entregué en perfecto estado sin usar. Por favor ayudarme con eso . me quedo a la espera de noticias vuestras. muchas gracias y saludos Violaine Regnault

Me banearon la cuenta de wallapop por un malentendido por subir varias veces un producto y yo solo quería darle otra imagen al producto porfavor quitarme los bloqueos de wallapop para seguir comprando y vendiendo respetaré sus políticas y condiciones gracias

Buenas tardes compré un collar que decía ser de perlas antiguo . En las fotos no aparecían las taras de las perlas, decía estar en muy buen estado . Las fotos no se observaba las taras y defectos, estaban peladas , y no parecen perlas . Wallapop al iniciar disputa no obtuvo respuesta del vendedor ,dada la evidencia de mi reclamación y sin cargo da la razón al mismo . Me siento estafada , he pagado 100 euros y no cumplen con la política de reembolso porque se posicionan al lado de un vendedor fraudulento . Tengo fotos y las fotos del producto del vendedor en walapop así como el texto que dice que se encuentran en muy buen estado . Solicito devolución de mi importe de 100 euros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: El día 2 de junio de 2024, inicio conversaciones con la empresa VAROBATH por el número de “Whatsapp VENTAS +34 655577474” que viene en su página web. Le pregunto por unos muebles que aparecen en su web, concretamente por el mueble de baño VICENT. La descripción de este producto es la siguiente: “Mueble de baño VICENT de 2 cajones/ 1 puerta medidas entre 100 cm a 120 cm. Incluye Mueble lacado mate colores a elegir + Encimera en SOLID SURFACE mate color a elegir. Se puede fabricar a medida al cm. (Consultar) . Envío 15-20 días” A pesar de que se puede personalizar como dice al cm, pido la medida estándar de 120cm, blanco, con encimera estándar blanca. Pregunto también por dos columnas de almacenaje de la misma serie, pero de dimensiones diferentes, concretando el pedido de una de ellas, también en medidas estándar y de color blanca. Por último concretamos el lavabo del tipo “SATET”. Como los productos son de diferentes secciones me crean un enlace para hacer el pedido conjunto, me hacen un descuento y procedo al pago. El 25 de junio (23 días después e incumpliendo ya el plazo de entrega) pido medidas concretas para posicionar el grifo puesto que la obra del baño continúa y no me responden hasta dos días después diciendo que no me pueden contestar y ya iniciada la conversación pregunto por la fecha de entrega, me vuelven a decir que me la darán al día siguiente y siguen sin comunicarme nada concreto hasta el día 8 de julio (36 días después de efectuar el pedido). Y cuando empiezo a ver opiniones muy negativas de otros consumidores con los mismos problemas que yo, les vuelvo a escribir y ahí, me dicen que tienen problemas para fabricar el producto pedido y PAGADO. Tras conversación telefónica el 9 de julio, me propone una alternativa diferente de la que me envía fotos y le digo que no al ser de peor calidad, que ese no es el producto por el que había pagado y solicito el reembolso, por whatsapp y por email tal y como me piden. El día 11 de julio recibo email confirmando que el pedido ha sido cancelado y que me reembolsarán el importe “dentro de 14 días”. El miércoles 17 de julio les escribo un email preguntando por la devolución del importe, sin obtener respuesta por su parte. El día 23 de julio (51 días después de efectuar el pedido) solicito la hoja de reclamaciones por la mañana a través de las comunicaciones de la página web y por email y la mandan por la noche. Debido a esta petición, me dice que no me va a devolver el dinero y que siguen con la fabricación del pedido CANCELADO. Adjunto capturas de pantalla de todas las conversaciones, copias de email y factura del pedido. SOLICITO Solicito la devolución inmediata del importe pagado por transferencia bancaria, concretamente 1383.20€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han borrado una cuenta exitosa con mas de 77 opiniones 5 estrellas tanto de comprador como de vendedor que tenía desde el 2013 creo recordar, ya no puedo verlo, por que dicen que he subido un producto falso para venta, unas crocs de rayo mcqueen, me dicen que suba fotos detalladas del anuncio, ya las habia subido, pero las vuelvo a subir y me bloquean la cuenta, cuando este mismo producto lo venden otras 800 personas y esos las pueden vender libremente, y eso que muchos son usuarios sin opiniones y solo poniendo una foto sacada de internet, mis fotos son reales incluso me ofrecí a enviarles el ticket de compra para que vean que son reales, no atienden a razones e insisten en que la mi cuenta que aportaba mucho a la app la bloquean para siempre, les escribo por todas las redes sociales y varios emails con pruebas y siguen sin hacer caso, borrando una cuenta con mas de 180 articulos a la venta dando asi un gran valor añadido a esta app. Adjunto fotos de su app de ahora mismo, donde pueden ver que este producto esta a cientos en su app/web y a mi me borran una cuenta de hace muchisimos años por subir el mismo producto! estamos locos o que? no me deja subir mas archivos, tengo capturas de intento de razonar antes de reclamaciones y denuncias por instagram, email, X, etc.

Buenas tardes, fuimos hoy a Stradivarius a la Cañada ( Marbella ) y me pareció alucinante el tallaje de tallas que había una discriminación total para las personas con una talla superior a la M, en muchísimas ropas toda la talla era XS y S y es de vergüenza y me parece tan ofensivo que obliguen a las personas a que tengas una talla concreta, el ejemplo mi hermana tiene 16 años una talla L, fuimos y se sintió fatal y se puso a llorar al no encontrar ropa para ella, me pareció super doloroso en el tiempo que estemos y que crean a las niñas enfermedades por tener que obligarlas a sentirse mal con su cuerpo, con este quiero que tomáis represarías porque me a ofendido muchísimo por mi parte no iré nunca más, gracias y espero que puedas poner una denuncia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el transcurso de este año, he sido dos veces víctima de fraude en mi tarjeta bancaria a los días de hacer un pedido online a través de su web, sospecho que hay algún tipo de filtración de datos en vuestro sistema de pago ya que no utilizan ninguna plataforma segura de pago que asegure la privacidad de los datos de sus clientes. SOLICITO que se revise la seguridad en el sistema de pago online y la contratación de una plataforma segura de pago. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Parece ser que Wallapop pone un robot que contesta siempre lo mísmo y no mira por los intereses de ambas partes...realice una compra de un producto que estaba en envío y la vendedora cuando se lo compré me dice este es en persona, he tenido que quedarme sin el producto y esperar al reembolso lo que a Wallapop le de la gana...por otro lado realice otra compra y el vendedor me la canceló porque no podía enviármelo en unos días... pero no tengo ni número de seguimiento ni nada para poder ponerme en contacto con Wallapop y comentarles, vamos que miran muy poco por ti y las respuestas son escasas y automáticas... decepcionada y cabreada.

Solicito el reembolso del pedido número 24566, del 13 de Julio, llevo un mes solicitándolo y no recibo respuesta