Últimas reclamaciones

Buenos días, firmamos un contrato el 22 marzo con la empresa MPE en 2021. Varias veces solicitamos el servicio y hasta sept nadie se puso en contacto. Tenemos mails que lo acreditan. Realizaron una visita de 3 min y nunca supimos nada mas ni dieron su recomendación sobre R Laboral. No hemos renovado en 2022 y quieren por no hacerlo en fecha, cobrar el año de servicio y una indemnización. No podemos pagar esa cifra ya hemos contratado con otra empresa y ademas estábamos tan faltos de asesoría que hemos tenido que hacer varios gastos y cursos.

Esta empresa,Nanadeco se puso en contacto conmigo en abril de este año tras una consulta de información por mi partetras mucha insistencia por su parte ( un responsable llamado juan nos Martínez,con alta de una empresa llamada Instrak sl) acepte un presupuesto de 6200-6300 euros pagando un adelanto de la mitad y además pagando yo a un fontanero adicional. Con compromiso del citado de realizar la obra en una semana. La empresa tira abajo todo el baño el 27/04 y nos deja sin servicio . A partir de dicho día,cada vez q se intenta contactar con este responsable,todo son hostilidades y malas contestaciones,además de insultos ( dice q no somos capaces de comprender q ahora no puede venir y q somos como viejos o como niños pequeños) tratamos de solucionar las cosas de un modo pacifico pero nos manda una nueva factura para pagarle más dinero y enviarnos el material,a pesar de q le hemos dicho q solo queremos el material y q no nos haga la obra),nos está amenazando además con intimidacion .ahora nos pide aprox .2000 euros más .

Buenas noches, tuve un siniestro en febrero, culpa de otro vehículo, con cobertura en Reale seguros. Hasta la fecha mi seguro era gestionado por mi agencia de confianza a la cual de la noche a la mañana le han quitado su cartera de clientes y además de dejar en la ruina a las familias que durante 18 años han gestionado mis pólizas de rebote han dejado a los asegurados como yo tirados como perros a nuestra suerte, sin que nadie de esta aseguradora te llame o se preocupe por ayudarteDeben estar más preocupados por vestir bien y ofrecer trabajo a camareras que en solucionar las incidencias de sus clientes. Una pena, era una buena aseguradora pero con poca vista a la hora de elegir a sus empleados.

Hola, el día 10/05/2022 realicé un pedido a outlet.opm-store.com, en el cual compré las Jordan 1 Retro High Hyper Royal Smoke Grey, talla 38, por un valor total junto con los gastos de envío de 124,95€. Dichas zapatillas llegaron dentro del plazo estimado (24/05/2022), pero aparte de que la caja venía bastante deteriorada, las zapatillas presentan un claro defecto de inclinación hacia dentro en la suela, lo que resulta que sean muy incomodas. En base a esto, he intentado contactar con dicha empresa a través del correo electrónico y el número de teléfono que aparecen en la pagina web, los cuales no existen, es decir, que no hay forma de contactar con la empresa. Por otra parte, una persona conocida me facilito otro número de teléfono, el cual aparece reseñado en WhatsApp como una cuenta de empresa, a la que le he enviado un mensaje exponiéndole lo anteriormente dicho y sobre la cual no he recibido respuesta alguna.A continuación expondré el número de teléfono y el correo electrónico que aparecen en la página web:+34 632413403info@opm-store.comEl número de cuenta de empresa es: +34 602816144El motivo de mi reclamación simplemente es intentar que me sea abonado el dinero, puesto que al ser una estafa y después del trato que me ha sido dado, no quiero una devolución por otro modelo en buen estado. Al mismo tiempo, también aclarar que estoy dispuesto a pagar los gastos de envío correspondientes para devolver las zapatillas a su destinatario.

Hola, El 19 de mayo de 2022 su empresa me mandó un mail comunicándome que se había cancelado un vuelo (sin indicar cual era) de los 6 que tengo cogidos para mi viaje a Bali. Tras esto, les llamé y pregunté que había sucedido y tras varias llamadas, atribuyeron mi caso al departamento de Soporte (que habla en inglés) y ellos me dijeron que vuelo se había cancelado pero no me dijeron el por qué. Pedí por favor que se me pusieses otro vuelo y me dijeron que trabajarían en ello, que tendría una respuesta como tarde en 24h. Lo que ocurrió fue que no recibí ninguna llamada ni correo electrónico y tuve que llamar para ver qué ocurría. Cada vez que llamaba me cogía una persona diferente el teléfono por lo que el proceso no avanzaba. Al final me llamó una persona de Suecia diciéndome que me pondrían otro vuelo con Lufthansa (ya que todos mis vuelos son de esa compañía y de Singapur airlines), incluso acordamos cual sería. Me dijo que en unos días recibiría un correo electrónico con mi nuevo intimearario de viaje. Esto no ocurrió. Llamé y me dijeron que no había sido posible, que contactase yo con Lufthansa, y eso hice. Hablé más de 10 veces con lufthansa y ellos me decían a cada vez que si que había vuelos y asientos disponibles, pero que Booking era quien tenía el manejo de la reserva por lo que ellos no podían modificar nada. Me indicaron que vuelo podría coger para que se lo dijese a Booking y eso hice más de 4 veces pero a cada vez me decían que no se podía realizar la reserva. Tras más de 3 semanas insistiendo, esperando a que se realice lo que me dicen que se va a hacer, que es ponerme un nuevo itinerario de vuelta Denpasar - Valencia, proceso a poner esta reclamación. De hecho, me dicen que no hay asientos disponibles cuando la persona de Lufthansa me dice que si. Soy flexible ya que les digo que no tiene por qué ser el día mismo como en un inicio, que era el 27 de julio, pero Booking no quiere colaborar. Además, les pido por favor, tanto por teléfono como por correo electrónico que me envíen sus políticas legales de cancelación ya que no las encuentro, y no me responden. Pido por favor que se tenga en cuenta esto y se solucione el problema, ya qué tengo todo reservado desde finales de noviembre y me lo han cancelado con apenas 2 meses de antelación. No quiero el reembolso, quiero que se actúe de manera íntegra, asumiendo la responsabilidad de lo que ha pasado y que me pongan otro itinerario, tanto a mi como a mi compañera. Y sobretodo que no me engañen, ya que vuelvo a repetir que me mienten respecto a los vuelos, yo sabiendo que hay asientos disponibles para nosotras (confirmado por la aerolínea) y ellos me dicen que no. Ruego que se nos proporcione otro itinerario de viaje para poder realizar éste, Gracias.

EXPONGO QUE:1. El pasado 10 de mayo compré en FNAC un IPAD y un Smartphone. 2. La persona que me los vendió, me ofreció un seguro gratuito durante un mes. Me ofrece un seguro de 19,99€ al mes para el teléfono móvil y otro de 9,99 al mes para el IPAD. Me hace firmar un contrato sin que pueda verlo diciéndome que lo revise en mi correo y que tengo 30 días para darlo de baja de manera gratuita en caso de que no me guste llamando por teléfono.3. Miro la información en mi correo y no encaja para nada con lo que se me ha ofrecido. Más de 30€ mensuales por póliza, más de 60€ mensuales en total.4. Decidí desistir de contrato. 5. Desde hace tres semanas he estado llamando al teléfono de atención al cliente en horario convenido de 9AM a 8PM ofrecido en los contratos y los flyers que se me dieron: 93 577 03 63. No obtengo ningún tipo de respuesta. Da tono y se cuelga solo.6. Después de llamar varios días sin obtener ningún tipo de respuesta y dentro del período de desistimiento. El día 3 de junio escribo un correo a la dirección info@gpespana.com tal y cómo aparece en el contrato. El email está mal escrito en el contrato y me es rebotado.8. Hoy día 13 de junio vuelvo a llamar en varias ocasiones. El teléfono da tono y se cuelga directamente sin darme paso a ningún contestador, ni ningún tipo de atención. No obedeciendo al Real Decreto-ley 37/2020 que regula la atención al cliente de las empresas.9. A pesar de mis llamadas y mi insistencia me ha sido totalmente imposible desistir de un contrato que además considero que es engañoso y una estafa. Y que bajo ningún concepto cumple con la legislación vigente en términos contractuales según la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación. Un acto claramente doloso por parte de Garantie Privée y Fnac.

Realicé un pedido a la empresa Morengar grupo S.L el día 26/05. Recibí el pedido el día 27/05. Al comprobar que no me servía (es un pantalón) traté de devolverlo dentro del plazo de devoluciones. Pagué para que lo recogieran en mi casa y me pidieron que diera yo un día y una franja horario.Digo que lo recojan el 10/06 de 12:00 a 15:00. No contestan y pasan a recogerlo el 08/06. Obviamente no pueden recogerlo. Mando un correo diciendo lo que ha pasado y que por favor pasen el 10/06. Vuelven a pasar el 09/06, y tampoco pueden recogerlo. Vuelvo a mandar un correo y ya no recibo contestación alguna a mis correos. Y no disponen de teléfono de atención al cliente para llamar. Tampoco contestan en el chat. Me veo impotente con un pantalón que no puedo devolver y habiendo pagar portes para una devolución además.Gracias

El Sábado 11 de junio llevé el coche para realizar cambio de ruedas, pastillas de freno, equilibrado, paralelo...El total del servicio fue de más de 300 euros y para mi disgusto al salir del taller de Norauto Islazul me di cuenta que el volante no estaba correctamente alineado.El Domingo 12 me presenté a primera hora para que lo solucionasen y después de perder otra vez mi tiempo esperando el problema persiguió.Hoy Lunes 13 he vuelto a ir hasta el taller para ver si podian solucionarlo pero me fui de allí con la devolución de los 46 euros del paralelo y con un problema en el coche que antes no había.Mi reclamación busca compensar el tiempo y los desplazamientos que he invertido en intentar solucionar los fallos del taller, los cuales, me obligarán a ir a un nuevo taller para que queden correctamente.

Buenos días, escribo en relación a la instalación de un punto de carga eléctrica para un coche realizada por la empresa recargamostucoche.com, adscrita al plan Moves II. La instalación se realizó en marzo de 2021 y se iniciaron los trámites para solicitar la ayuda correspondiente al plan Moves II de la Comunidad de Madrid. La ayuda de 615,16 euros fue concedida el día 21-03-2021 a expensas de subir la segunda documentación por parte de la empresa instaladora.Envié la documentación requerida a la empresa instaladora el 30/04 de 2021 tras ser solicitada por esta vía email, para que continuaran con la tramitación de la ayuda. Al haber pasado más de un año sin noticias sobre el estado del trámite he contactado con la empresa instaladora, que me da largas y contestaciones poco concretas. Les envié correos electrónicos los días 1 y 6 de junio de 2022 respectivamente, no respondidos. He intentado contactar telefónicamente con la empresa en numerosas ocasiones, siendo difícil que cojan el teléfono. Las dos veces que he conseguido hablar con ellos me han dicho que desconocían el estado de la solicitud y que ya se habían desentendido del plan Moves II, y que contactara con ellos unos días más tarde en la segunda ocasión. Finalmente me he intentado poner en contacto con ellos por tercera vez, no cogen el teléfono y me escriben un mensaje diciendo que están en el extranjero (tras haber acordado con ellos que les iba a llamar ese día). Por otro lado, he contactado directamente con el plan MOVES II acerca de la situación del trámite, y me han remitido a su web en la que la situación del expediente es pendiente de la subida de la segunda documentación, para lo que había 12 meses de plazo desde el 21/03 de 2021, vencido actualmente.No hubiera instalado el punto de recarga si no hubiera existido esta ayuda ya que el importe completo del cargador supone un desembolso económico que no me planteaba realizar.Por la pérdida de la ayuda, ausencia de respuestas claras y falta de seriedad a la hora de asumir el error que han cometido al no subir la documentación en plazo, solicito que aclaren lo ocurrido y abonen el importe que se había concedido, ya que por error exclusivamente de la empresa he perdido dicha ayuda.

Hola, hice una reserva en booking de alojamiento y coche , el vuelo se retraso y perdi la reserva del coche , después de una hora y un servicio de atención al cliente deplorable , tuve que alquilar otro coche directamente y perdí todo el dinero …nunca imaginé que esta empresa actuaría de este modo