Últimas reclamaciones

Dirijo una reclamación para solicitar la devolución del recargo de 20€ que AENA me hizo pagar, el día 26 de mayo al retirar mi vehículo. La app y web de reserva tenía engañosamente un error en los tramos horarios, existiendo para un mismo día, el tramo de las 23:00,23:30 y consecutivo el de las 00:00. En ningún caso aparecía un pop Up indicando que con esta última franja, se pasaba de día ni tampoco, había un cambio automático de día al avanzar en las franjas horarias consecutivas. Pues bien, resulta que el día 27 comprobé, al hacer una reserva ficticia, que ya no existe la franja horaria de las 00:00, y solo existe ya la ultima del día, la franja 23:59. Está modificación a posteriori, es lo que ha generado abuso al usuario)s. El día 20 de mayo, que hice la reserva del 23 al 26 de mayo, no existía esta última franja de las 23:59, solo las 00:00. De ahí que me cobrarán un recargo al salir del parking y que es lo que ahora reclamo, por abuso en el cobro por un error de su página a, que casualmente, ya han modificado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en los autobuses de la Línea 115 Alcalá del Rio - Sevilla,. Viajar es asfixiante, en esta línea viajan muchos trabajadores, que después de la Jornada Labora de la mañana, tienen que soportar un calor inhumano, en el viaje de vuelta a sus hogares, porque el aire acondicionado de los autobuses, no funciona, aunque esté conectado. Por la mañana, es mas llevadero, pero yo que viajo a las 7:00 llego sudando a San Jerónimo, si tuviera que ir a plaza de armas, me bajaría y tomaría el urbano. SOLICITO Reparen el aire acondicionado y ya de paso vayan cambiando la flota porque algunos autobuses parecen del siglo pasado por no decir lo viejos e incómodos que son. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hoy una vez más intento coger un autobús de Samar de la línea Madrid Camarena y está lleno el de las 7 y el de las 8 de la tarde con lo cual he tenido que coger billete para las 21:15. Me parece lamentable el servicio que presta la compañía Samar en este trayecto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes declarando que ClickRent Alicante Aeropuerto realiza declaración de daños ABUSIVOS. Reservamos un coche que supuestamente estaba en buenas condiciones, pero el vehículo ya presentaba numerosos daños cuando lo recogimos. Tenemos fotografías que lo demuestran. No contratamos el seguro a todo riesgo. Durante el período de alquiler encontraron la manera de cobrarnos dinero adicional, alegando que había un daño en la llanta de la rueda delantera. Esto es simplemente inaceptable. No reserven con esta empresa bajo ningún concepto. SOLICITO el rembolso. Saludos cordiales

No se donde reclamar, me han robado mi cuenta de blablacar al hackearme mi correo y no puedo acceder a ella si no es con el correo electrónico y poder cambiar la contraseña y recuperarla nuevamente. Me he tenido que abrir otra cuenta de correo para poder escribirles ya que no hay ninguna otra forma de poder contactar con ellos, les he escrito en varias ocasiones denunciando este incidente y no he recibido ninguna respuesta por su parte. Que mala organización y falta de atención al cliente, es un vergüenza!!!!

Estimados señores, Realicé una reserva de vehículo que fue abonada en su totalidad mediante un bono por valor de 522,82 €. Según el propio documento de confirmación de Avis, en su página 2 ("¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO?"), esta tarifa ya cubría expresamente: Protección por robo total o parcial del vehículo (TP) con franquicia 0.0. Protección por daños a la integridad del vehículo (CDW) con franquicia 0.0. Tarifa de Registro de Vehículo (Impuesto de circulación). Aeropuerto/recargo de ciudad (Importe Sobrecargo). En el momento de la entrega del vehículo en el Aeropuerto de Edimburgo, devolvimos el coche con el depósito de gasolina completamente lleno. El trabajador de la compañía que recepcionó y revisó el vehículo en nuestra presencia nos indicó de forma clara, explícita y verbal que todo estaba en orden y que no se nos realizaría ningún tipo de cargo extra. Sin previo aviso ni notificación por correo electrónico, nos percatamos de un cargo en nuestra tarjeta bancaria por valor de 153,21 GBP. Al descargar a posteriori la factura, descubrimos que Avis nos había vuelto a facturar conceptos que ya estaban incluidos y pagados en la reserva original (CDW, TP, Impuesto de circulación y suplemento de ciudad). Además, incluyeron cobros por servicios extra que jamás solicitamos ni autorizamos ("Asistencia ampliada en carretera" y "TPR Producto de Venta en Mostrador"). Aprovechar la firma rápida en el mostrador para añadir productos de venta opcionales sin el consentimiento informado del cliente es una práctica comercial muy poco ética. Me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Avis en dos ocasiones. En mis comunicaciones, actuando de buena fe, acepté asumir un cargo de 23,00 GBP correspondiente a "Mantenimiento Limpieza", pero exigí la devolución inmediata del resto de importes por tratarse de coberturas e impuestos ya incluidos en mi bono, adjuntando las pruebas documentales pertinentes. La respuesta final de Avis (bajo el número de referencia TA9726450) ha sido totalmente insatisfactoria. Han ignorado la prueba documental aportada que evidencia la doble facturación. Me han comunicado que, tras una revisión por parte de un supervisor, mantienen que "los cargos son correctos" y han cerrado la reclamación de forma definitiva y unilateral. Considero inaceptable el cobro por conceptos injustificados a espaldas del cliente y la doble facturación de servicios ya abonados.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace casi 2 meses estoy reclamando la gestión del reembolso de tasas aeroportuarias de unos vuelos cancelados que había reservado a través de su plataforma y no he tenido respuesta. SOLICITO se tenga en cuenta mi petición, registrada en numerosas llamadas realizadas a su teléfono de atención al cliente, y me abonen a la mayor brevedad posible dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días señores de Rocord Go Aeropuerto de Málaga. Como ven hago referencia al numero de expediente 10XXXXX asignado por ustedes a la reclamación que les envié vía email y a la que ustedes no responden. En ella les adjunté tal como me solicitaron para estudiar el caso, el extracto bancario con los cobros ordenados por ustedes. He visto que el lunes 25 de mayo realizan otro cargo más en mi tarjeta de crédito bancario de 117,31 euros y quería saber que justificación tiene el mismo ya que yo pagué los 44,07 euros por el alquiler del vehículo, que fue lo acordado. Quedan además aún pendientes de desbloquear 1.400 euros retenidos por ustedes en mi tarjeta de crédito. Quedan pendientes también de devolución aproximadamente 56 euros. La parte proporcional (aproximadamente 2/3) es decir el 66% de los 85,30 euros que me cobraron en ventanilla por el tema de carburante. Devolví el vehículo como digo con dos terceras partes del depósito lleno. Faltándole por lo tanto un tercio del mismo. Espero puedan aclararme todo esto... y devolverme las cantidades cobradas y pendientes de cobrar indebidamente. Un saludo,

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con la reserva UILDTP, correspondiente a un vuelo de ida y vuelta Bilbao – Lisboa – Bilbao. En una primera comunicación, Vueling modificó el vuelo de ida, empeorando las condiciones inicialmente contratadas. A pesar de ello, acepté dicho cambio para no perder el viaje. Vuelo original: VY2702 06-07-2026 BIO-OPO - 15:25 / 15:45 Nuevo vuelo: VY1421 06-07-2026 BIO-BCN - 08:55 / 10:05 VY8478 06-07-2026 BCN-OPO - 15:10 / 16:10 Posteriormente, he recibido una nueva modificación del vuelo de regreso, que vuelve a empeorar de forma sustancial las condiciones del transporte contratado (modificación unilateral de horarios). Horario original: VY2703 11-07-2026 OPO-BIO - 16:25 / 18:40 Nuevo horario: VY2703 11-07-2026 OPO-BIO - 20:45 / 23:00 Deseo dejar constancia de que la aceptación del primer cambio en el vuelo de ida no supone renuncia alguna a mis derechos respecto a modificaciones posteriores, ni puede interpretarse como aceptación global de cambios sucesivos. La nueva alteración del vuelo de vuelta supone una modificación sustancial del contrato de transporte que hace que el viaje pierda su finalidad, por lo que, conforme al Reglamento (CE) nº 261/2004, solicito: El reembolso íntegro del importe total de 487.90 € abonados por la reserva completa (ida y vuelta), por tratarse de un billete unitario. Les ruego procedan al reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, o me indiquen por escrito el plazo previsto para su devolución. Atentamente, Vitoria-Gasteiz, a 2 de junio de 2026

Nº ref: 33416191 5/29/2026 Nº contrato de Alquiler: 952794183 A la atención del Servicio de Atención al Cliente HERTZ: Presento esta reclamación en relación con el alquiler de un vehículo contratado en el Aeropuerto de Palma de Mallorca a través de Check24. Al recoger el vehículo, me presenté en el mostrador de HERTZ con la reserva ya abonada y con un seguro a todo riesgo premium previamente contratado. Durante la entrega del vehículo, la empleada que me atendió me indicó, en una oficina con poca luz y letra pequeña, los lugares donde debía firmar el contrato y me informó de que, al disponer de cobertura a todo riesgo sin franquicia, no sería necesario contratar seguro ni realizar una revisión específica de daños en el momento de la devolución. Sin embargo, una vez finalizado el alquiler y devuelto el vehículo, tras recibir la devolución de la fianza retenida, comprobé que se había descontado de la misma un importe correspondiente a un supuesto “Seguro Premium de Asistencia en Carretera”. Deseo manifestar que en ningún momento fui informado de forma clara y expresa de la contratación de dicho servicio adicional, ni de su coste, ni de las condiciones aplicables, ni de que dicho importe sería cargado posteriormente mediante deducción de la fianza (algo verdaderamente inusual). NO presté un consentimiento consciente e informado para la contratación de ese servicio. Considero especialmente relevante que el importe no se cargara en el momento de la contratación (algo inusual), sino que fuera descontado posteriormente de la fianza, cuya finalidad es garantizar posibles daños, incumplimientos contractuales o incidencias relacionadas con el vehículo. El vehículo fue devuelto en perfecto estado, sin daños y con el combustible repuesto conforme a las condiciones del contrato. Por todo ello, entiendo que el cargo efectuado carece de la debida transparencia e información previa al consumidor, por lo que solicito la devolución íntegra del importe descontado de la fianza correspondiente al citado seguro de asistencia en carretera. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución favorable de esta reclamación. Atentamente, Sin otro particular, atentamente.