Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado de una anomalía en la medición del contador de mi domicilio, acusandome de la manipulación del mismo, produciendo error en la lectura. Niego rotundamente una manipulación por mi parte del contador, se trata de una casa que utilizamos como segunda residencia, solo acudimos los fines de semana, no tengo acceso al mismo, las cajas en la que se encuentran los contadores solo se puede acceder con una llave, que no dispongo, dicha llave solo la tienen operarios registrados a vuestra entidad. SOLICITO que no se me responsabilice por dicha manipulación que ha llevado a una lectura errónea del contador. Así mismo para evitar situaciones similares en el futuro propongo cambio del contador a uno digital y así evitar problemas futuros. Sin otro particular, atentamente. Karina Lama Carbajal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me está llegando un mensaje de una empresa de recobros amenazandome con meterme en morosos y embargarme la nómina porque supuestamente os debo dinero de 3 meses en el año 2022 de junio a agosto o algo así, es totalmente falso que os deba nada porque vosotros tenéis la llamada grabada que me hizo una trabajadora vuestra, era muy agresiva y me consiguió cambiar de la compañía en la que yo estaba a la vuestra pese a mí desconfianza de que yo pensaba que era de mi compañía de suministros y se nota en como se lo digo y en mi gran duda con ello, puedo justificar perfectamente que yo he pagado mis suministros cada mes con las facturas de esos meses que me reclamais, porque nunca he dejado de pagar con totalenergies que era y sigue siendo la compañía que yo elegí hace ya bastantes años, háganse ver eso y déjenme en paz y no me reclamen nada porque yo no les debo nada y quien tiene que denunciaros soy yo en todo caso. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Hago obras en la cocina y me tienen que quitar el contador del mueble antiguo y después volverlo a colocar en el mueble nuevo. Llamo a Endesa, ellos me envían a Nedgia. Llamo a Nedgia y me dicen que ellos si que hacen este trabajo pero Endesa les debe pasar la orden para poder ejecutarla. Vuelvo a llamar a Endesa y me dicen que nanai de la china, que son Nedgia... Y así durante 5 llamadas a Endesa y 5 llamadas a Nedgia. Y sigo sin que se me resuelva el problema. Ellos solo hacen que pasarse la pelotita y yo en medio. Eso si, si dejo de pagar, seguro que me llaman corriendo a ver que pasa. Solicito una solución ya porque el carpintero me viene la semana que viene a montar la cocina nueva y debe de estar el contador quitado. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde octubre de 2024 queriendo acceder a mi área de clientes para poder modificar mis datos de tarjeta ya que se dio de baja por robo/pérdida en el banco y desde entonces que tengo problemas con el pago de las facturas porque me impedís acceder a modificar mis datos. He intentado ponerme en contacto con vosotros y no hay forma de una solución ya que me decís de darme de baja para volver a darme de alta pero no recibo email ninguno para poder hacer eso, ni desde la app ni desde un pc. Solo recibo los email de impago, para eso si que recibo pero no para poder arreglar mis datos para que esto no siga, recibo email con amenaza de baja de suministro por impago pero no me dejáis modificar mis datos bancarios para ello. Quiero poder acceder a mis área de cliente para poder ver mis facturas como toca y poder poner mis datos de una vez por todas. Como os puse en un email: rápidos para cobrar pero lentos para soluciones. SOLICITO poder acceder al fin a mi área de cliente para poder modificar mis datos bancarios y salir de este circulo vicioso vuestro con los pagos atrasados. Sin otro particular, atentamente. Cristina PM

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/03/2025 os hice un pedido con referencia WTGEQBJFK y en la actualidad (05/05/2025) aún no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes vía correo electrónico, WhatsApp y teléfono y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO el rembolso completo del pedido, ya que a estás alturas, dudo que me lo vayais a entregar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamaron haciéndose pasar por mi compañía de luz Endesa ,y me cambiaron de compañía ha Factor Energía sin yo ser consciente del cambio ,me dijisteis que era una regulación de la tarifa ,por esto motivo solicitamos la aportación de la grabación de la llamada SOLICITO […]. La grabación de la llamada la que me realizaron!!haciendo se pasar por mi compañía ENDESA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En las últimas 23 facturas aparece un servicio de seguro: protección eléctrica de hogar plus, del que en ningún momento he sido informada de su existencia ni dé mi consentimiento para adquirirlo. Cada año firmo el contrato de manera virtual cuando me llama un agente a la hora de renovar el contrato pero nunca me informa de que este seguro está incluido en dicho contrato. En esas facturas tuve que pagar cuotas mensuales por un seguro que no tenía constancia de ello, algo que no es aceptablr ni legal. Solicité el rembolso del importe del seguro cobrado indebidamente y la compañía me lo rechazó, con lo cual presenté una denuncia y el juez ordenó el día 25/03/2025 la devolución del dinero abonado en concepto de estos seguros pero hasta la fecha no recibí mi dinero. Solicito la devolución íntegra del dinero abonado en concepto de este contrato.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han llamado diciendome que la comercializadora de Endesa había cambiado y ahora era ahorro zen energía, que debido a ello me ofrecían un descuento en la factura. Más de una vez solicité que no quería cambiar de empresa y me decían que solo era la comercializadora. Me pidieron que sin cortar la llamada firme el contrato que me esperaban en el teléfono. Además me enviaron un mensaje diciéndome que durante 15 días no atienda a ninguna otra empresa para poder realizar correctamente el cambio. Cuando me dí cuenta intenté volver a Endesa y ahí comenzaron a hostigarme, llamándome entre 10 y 15 veces por día, de diferentes números telefónicos. Ahora me solicitan una penalización porque dicen que tengo permanencia, siendo que nunca quise cambiar de empresa. Me siento totalmente engañada, y defraudada en mi buena fe. SOLICITO, como primera medida que dejen de llamarme para que reactive el contrato bajo la amenaza de pagar una multa. Segundo: que me devuelvan todo monto que me descontaron de mi cuenta bancaria y que se olviden de intentar cobrarme una factura de 157 euros por un servicio de gas. Tercero: que borren todo mis datos, mi historial, como número de celular, nombre y apellido, dirección, número de IBAN y cualesquiera otro dato que posean. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado/a Petropix», Por la presente, me dirijo a usted para reclamar la compensación de los daños materiales sufridos el día 10 de abril debido a un grave error vuestro en el depósito de 95 había gasoil. Los hechos ocurrieron en , C/ Energía 1 ,Mataró (Barcelona). Me dirigía al surtidor el día 10 de abril a repostar al surtidor de 95 a los 5 min mi coxe tuvo dificultades para acelerar,etc hasta que se estuvo. Ocasionándome un grandes problemas personales y de trabajo. Como consecuencia, sufrí daños en el motor. En caso de no recibir respuesta en el plazo indicado, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para la defensa de mis derechos. Atentamente,

Yo no sé cómo no se os cae la cara de vergüenza después de la que organizaron con el apagón en toda España el subir casi un 600 por cien el precio de la luz no dejar que el cliente acomode el día que mejor le venga para pagar facturas y encima me mandan un recordatorio que tengo que pagar una factura vuestra el día 5 no tienen vergüenza de encima ir así pues a la contestación de vuestro recordatorio yo os voy a recordar o refrescar la memoria que asta el día 10 no cobro y como asta el día 10 no tengo dinero no os pienso pagar un euro asta ese día y si me vuelven a recordar o insistir en el cobro no os la pagaré asta el mes siguiente eso que se os quede claro