Últimas reclamaciones

El 25 de abril de 2022 se efectúo llamada telefónica a HOMSERVE con el único objetivo de dar de baja el seguro hogar del inmueble, sito en calle Federico García Lorca, 5, 3150 Carrión de Calatrava, Ciudad Real, a nombre de Purificación Martín García del Pozo. La persona que atendió la llamada intento, por todos los medios, evitar la baja y por ultimo ofreció pasar este seguro al inmueble, sito en calle Agrupación Coral Ritmo y Juventud, 15 A, 03186 Torrevieja, Alicante, donde la reclamante vive parte del año. Mi respuesta fue que NO, puesto que el inmueble de Carrión de Calatrava tenía una oferta seria de compra y quería dar de baja el seguro. Mas insistencia y finalmente quedamos en que si no llamábamos en breve para aceptar la mencionada propuesta, la baja del seguro seria efectiva al final del año 2022, ya que, y muy a pesar mío, según se me repitió, una y otra vez, las cláusulas del seguro me obligaban a pagar el resto del año, condición que no entendí pero que, ya cansado de razonar, acepté para dar el tema por zanjado. El 23 de Agosto de este año, le pedí a un amigo ayuda para revisar mi cuenta bancaria, pues dada mi edad y mi nulo conocimiento en esos trámites siempre necesito ayuda. Cual no fue mi sorpresa al comprobar que HOMESERVE había estado cobrando todo ese tiempo, es decir, desde enero 2023 a Agosto de 2024. Fui a mi banco y se devolvió el ultimo recibo por importe de 21,94 € y llame por teléfono para aclarar la situación. Después de largas e improductivas conversaciones HOMESERVE sostiene que si yo no llamaba se entendía que aceptaba su propuesta, afirmación que no encaja puesto que está muy claro que: 1) Yo llamé para dar de baja un seguro que ya no necesitaba. 2) No llamé para aceptar el cambio que proponían. 3) No se pasó el seguro al inmueble de Torrevieja. 4) Acepté pagar, a cambio de nada, desde abril 2022 hasta 31 de diciembre del mismo año. Lo que pone de manifiesto mi buena fe y el deseo de alcanzar una solución al problema. Se han efectuado tres reclamaciones y todas desestimadas: 1ª Nº 03634350 de fecha 23/08/2024. 2ª Nº 03637457 de fecha 26/08/2024. 3ª Nº 03644834 de fecha 14/09/2024. Teniendo en cuenta todo lo anteriormente expuesto, reclamo la devolución de todos los importes que la empresa HOMESERVE me ha cobrado desde el 01/01/2023 hasta 23/08/24, cantidad que asciende a 204,81 a ingresar en la cuenta de cargo. Relación de cargos por fechas 23/08/2024 09/07/2024 HOMESERVE IBER Devuelto y recuperado 21,94 09/07/2024 09/07/2024 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -21,94 09/04/2024 09/04/2024 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -21,70 09/01/2024 09/01/2024 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -20,98 15/12/2023 15/12/2023 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -79,80 10/10/2023 10/10/2023 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -21,20 11/07/2023 11/07/2023 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -21,20 12/04/2023 12/04/2023 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -20,97 10/01/2023 10/01/2023 HOMESERVE IBER Recibo de suministros -18,96 TOTA a devolver ....... 204,81 € Reclamante: Purificación Martín García del Pozo, DNI: 05594495K

Estimados/as señores/as: El día 15 de noviembre pagué 0,50 dolares por servicio de edición de pdf por un documento. Seis días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros que yo en ningun momento autorice mas al contrario pague en debido momento el costo de la edición es por ello solicito de manera inmediata el reembolso de mi dinero. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado el pasado 26 de julio de 2024 se ha estropeado y despues de poenrme en contacto con la marca y con ustedes no responden a la reparación o sustitución del producto, sin ni siquiera venir a verificar su problema. SOLICITO que cumplan con los terminos de su garantia y reparen el producto o lo sustituyan por uno nuevo. No ha durando ni 6 meses.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi esposa aparco en el aparcamiento de dicha empresa en Malaga Calderon. Entro porque no hubo barreras. La maquina de tickets estaba rota en este momento. Al solicitarle a la empresa un log que confirma el funcionamiento de la maquina, recibi una respuesta de que hay suficiente senalizacion explicando como abonar el pago. Lo he mirado en Google Street Map. La senalizacion no aclara nada, sino que confunde al consumidor. Se trata de una plaza de barro que no impide la entrada y salida con el coche. Luego el cliente se da cuenta, que su matricula ha sido grabada con los marcos de tiempo correspondientes. Leyendo las resenas de esa empresa en Google, y tambien la de la compania madre, Group Nexus en Inglaterra, parece que la practica de esa empresa es que la maquina de ticket no funciona jamas. Los clientes entran, sin sospechar, y reciben una multa. Parece que el negocio de esa empresa es financiarse mediante las multas que son 100 Euros, o precio reducido de 50 Euros. Hay una infolinea y siempre alguien contesta. Tambien hay un email, aunque parece que info@cp-plus.es ha sido borrado. Ahora es administracion@cp-plus.es. Mandando una queja, la respuesta parece venir directamente desde Inglaterra: appeals@nexusplatform.co.uk Como ven en el correo adjunto en PDF, ellos estan convencidos que su negocio funciona segun la ley en Espana. Les sugiero revisar estas practicas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que he sido engañado. Compre 3 pantalones de la marca The North Face, el cual tengo el anuncio grabado para que conste y quede prueba de ello en la que compre 3 colores de un modelo de pantalón con un importe de 83,98 € y al recibir el producto no tiene nada que ver con lo que se anuncia. adjunto imagen para que vean que no se corresponde con lo que ustedes anuncian. Ni si quiera pone el nombre de la marca correctamente. Me siento super engañado y decepcionado con su empresa ya que me han estafado. SOLICITO : Por lo que solicito que se me reembolse el dinero si no tendré que tomar medidas legales contra ustedes. Sin otro particular, les ruego que procedan al reembolso de 68,93€ en cuanto les sea posible. gracias

Se anuncian primero en Wallapop, donde sólo tienen un anuncio y la indicación de contactar a un whatsapp. A los dos días te contactan con un enlace a esa web, que supuestamente es de subastas de coches (muy baratos, por cierto). En las condiciones te ponen que si pujas y eres el ganador, "TIENES QUE COMPRAR OBLIGATORIAMENTE EN 24 H" y si pujas por varios coches "TIENES QUE COMPRARLOS TODOS". Cuando me pareció sospechoso, investigué y las fotos salían en otra web llamada Prestige-cars, que está denunciada en Ocu y que ha desaparecido. No había modo de acceder a la web, salvo a través del enlace y no hay opiniones al respecto, aunque sí una dirección de Palma (que a saber si es real o no). Luego comprobé coche por coche, que se anunciaban en Wallapop, con un sólo vehículo por anuncio y cada vez era con un nombre y provincia distinta aunque el mismo número de contacto de Whatsapp. Contacté con esta plataforma para denunciar y ya me han contestado, agradecido y baneado los anuncios. Curiosamente hoy han finalizado TODAS las pujas de sus vehículos y yo he recibido el precontrato con mi oferta ganadora y las indicaciones para hacer la trasferencia, que obviamente, no voy a hacer. No he participado nunca una subasta pero entiendo que se necesita primero pagar una cantidad como garantía y aquí lo ponen todo muy fácil, con precios muy bajos con respecto a lo que hay en el mercado, lo que hace que sea muy sospechoso. Dejo mi comentario por si le puede servir a alguien

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de nombre Wondershare me niega la aplicación de mi derecho de desistimiento en referencia a una compra errónea de su servicio a tres meses Filmora hoy día 20/11/2024 alegando estar fuera dicha petición de su política empresarial de reembolsos. Incumpliendo por esto mi drecho como consumidor a acogerme a mi derecho de desistimiento para dicho servicio. SOLICITO POR TANTO: La devolución del importe íntegro pagado por dicho servicio 36,29 € al medio de pago donde se efectuo el pago (A través de Paypal). Sin otro particular, atentamente. Roi Ordóñez Gómez

La app me cogio un restaurante diferente al mio. Justo acabe de pagar llame al restaurante para cancelar pedido. Me dijeron que no. Llame a atención al cliente y me dijeron que por la app. Lo hice y no he recibido respuesta. He vuelto a llamar a atencion cliente que ellos no lo llevan que mande otro email. Tampoco me han respuesto. Quiero que me devuelvan el dinero porque no tengo el pedido y no me dejaron cancelar. Adjunto foto pedido y respuesta app reclamacion.

Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por la presente me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso correspondiente a la compra de una herramienta realizada el 15 de Noviembre, con el número de pedido #1467. Lamentablemente, el producto recibido no corresponde con lo solicitado y tampoco se ajusta a las características ni al valor que se indica en la factura. Sin otro particular, atentamente.