Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido nº SW2608120324 en su página sonovente.com el día 12 de Agosto de 2026. El pedido lleva parado en Almería desde el día 14. He contactado con ustedes desde el chat, desde el correo. El 20 de Agosto me comentaron que abrían una investigación y no se sabe más. Hoy en intentado contactar por teléfono desde el número que facilitan para España (con prefijo de Madrid) y se pone un gestor que no habla en español. SOLICITO una solución inmediata o la cancelación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Javier Vázquez

Compramos una botella de whisky supuestamente artesanal y como podrán observar por las imágenes adjuntas, una cosa es el producto que exhiben en la web y otra muy diferente es lo que recibes. Lo compramos el 18 de julio con el numero de pedido 2625 y espero que alguien haga algo para que dejen de estafar a la gente de esta manera tan burda.

Para el día 30/08/26 compré tres entradas para el reestreno de harry potter donde se anunció con 12 minutos de making off el cual el centro cines yelmo del cc lagoh sevilla no respetó por lo que tuve que buscar entradas en otro cine donde si respetasen lo publicado generándome además de un gasto extra la pérdida de la situación de los asientos que en este nuevo cine fue mucho peor el sitio . Por lo que exijo a la empresa de cines yelmo la devolución del importe de mis tres entradas y gastos por no acogerse fielmente a lo publicitado

Vamos a ser muy sintéticos. A través de esta plataforma (Tiqets), reservamos una visita a las Minas de la Sal en Cracovia. El día en cuestión (24 de agosto), nos presentamos allí 2 horas antes de la entrada. Nos pusimos en la cola tras preguntar a varias personas donde era. Cuando llego nuestro turno nos dijeron que no podíamos entrar. Que contactáramos con la empresa donde habíamos comprado las entradas y nos sacaron de la cola. Intenté contactar con Tiqets, y no hubo manera. Ni por teléfono, ni por correo (usé todas las referencias que había en la web), nadie nos llamó ni se preocupo por nosotros. El resultado final, nos volvimos a España sin visitarlas, a pesar de haber ido a propósito. A fecha de hoy, nadie de Tiqets ha contactado con nosotros, a pesar de haberles enviado innumerables correos electrónicos. Hemos pedido la devolución del dinero, y espero que lo hagan. En cualquier caso, nos hemos sentidos abandonados e impotentes, y por supuesto nunca más volveremos a usar esta plataforma para la compra de eventos, pues hay otras, y mucho más humanas.

Buen día El día 21 de agosto de 2026 se realizó un cargo automático de 99,99€ correspondiente a la renovación anual de mi suscripción eDreams Prime. No deseo continuar con la suscripción y, al detectar el cargo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de eDreams en dos ocasiones para solicitar la cancelación y el reembolso íntegro. En ambas ocasiones se me indicó que no podían devolverme el importe íntegro por tratarse de una renovación automática y únicamente se me ofreció mantener la suscripción con un descuento del 50 %, solución que rechazo expresamente. Por medio de esta reclamación dejo constancia de que ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento y solicito el reembolso íntegro del importe cobrado el 21/08/2026. La propia documentación contractual de eDreams Prime contempla un periodo de desistimiento de 14 días. Asimismo, la normativa española vigente establece obligaciones específicas para las suscripciones con renovación automática, incluida la obligación de informar de la renovación con al menos 15 días de antelación y facilitar la baja cuando el consumidor manifiesta su voluntad de cancelar. Solicito por tanto: La cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime. El reembolso íntegro de 99,99 € cobrados el 21/08/2026. Que no se realice ningún cargo adicional relacionado con esta suscripción. Que eDreams me confirme por escrito la resolución de la reclamación. No acepto como solución una devolución parcial del 50 % ni la continuidad de la suscripción con descuento. Asimismo, solicito que, si eDreams mantiene su negativa al reembolso íntegro, indique expresamente la base legal y contractual en la que fundamenta dicha negativa. Adjunto como documentación el justificante del cargo y las pruebas de los contactos realizados con eDreams.

Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción a eDreams Prime Plus, así como el reembolso íntegro del importe cobrado. Mis datos de la suscripción son los siguientes: nombre asociado a la cuenta, Korney Klimashko; correo electrónico, ecarev531@gmail.com. La suscripción corresponde a la modalidad "Prime Plus", con una cuota de 29,99 € cobrada trimestralmente. El cargo que motiva esta reclamación se realizó el 28.08.2026, por un importe de 29,99 €. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular sus artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la contratación o desde la renovación, sin necesidad de justificación y sin ninguna penalización. Asimismo, considero que la cláusula que obliga a mantener el pago trimestral hasta completar un compromiso anual, incluso después de haber solicitado la cancelación de la renovación automática, resulta contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. No deseo continuar con esta suscripción ni recibir ningún bono o crédito en la plataforma como alternativa. Solicito formalmente: La cancelación inmediata y definitiva de la suscripción eDreams Prime Plus asociada a la cuenta indicada, incluyendo el cese de cualquier cargo futuro (trimestral o anual). El reembolso íntegro del importe de 29,99 € cobrado el 28.08.2026, en el mismo método de pago original (tarjeta Visa terminada en 6488). En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo competentes y a gestionar la devolución del cargo a través de mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su respuesta.

El 1 de agosto compré tres entradas con butacas rojas (precio superior) para la sesión especial del 25.º aniversario de Harry Potter y la piedra filosofal en Kinépolis Splau (Barcelona), el 28 de agosto a las 16:00. Nos desplazamos expresamente desde Igualada para vivir esta experiencia concreta, no simplemente para ver la película. Kinépolis había promocionado en su propia cuenta oficial de Instagram el palomitero coleccionable del Expreso de Hogwarts, invitando a los clientes a conseguirlo ("Unidades limitadas, ¡no te quedes sin ellos!"). Llegamos con media hora de antelación y ya estaba agotado. Mi hija se quedó sin el producto que más ilusión le hacía. Además, la sesión del 25.º aniversario se anunciaba con 12 minutos de contenido inédito, dentro de la campaña de reestreno "Back to Hogwarts" organizada por Warner Bros, en la que Kinépolis participó como cine exhibidor. Al finalizar la película, se encendieron las luces sin que se proyectara ese contenido adicional. Presenté una reclamación formal a Kinépolis solicitando el reembolso de las entradas, el reembolso del cubo de palomitas alternativo que tuve que comprar, y una compensación económica por el desplazamiento y la pérdida de la experiencia. Su respuesta final ha sido negar cualquier compensación, alegando que el contenido adicional "no se anunció en sus canales oficiales" (a pesar de participar en la campaña oficial del reestreno) y que el stock limitado del merchandising "depende de factores externos" (a pesar de haberlo promocionado ellos mismos). Por los comentarios que he visto en redes, no soy la única persona a la que le ha pasado esto: clientes de otros Kinépolis en distintas ciudades de España (Paterna, Alzira, Pozuelo, Granada, Marbella, entre otras) relatan la misma incidencia el mismo fin de semana — palomiteros agotados y ausencia del contenido extra prometido. Comparto mi caso aquí para que quede constancia y para que, si a alguien más le ha pasado lo mismo, sepa que no es un hecho aislado. Actualmente estoy en proceso de trasladar el caso a la Agència Catalana del Consum, tras agotar la vía de reclamación directa con la empresa.

Buenos días, Yo voy un paso más sobre las reclamaciones que se estan haciendo. Conseguí hacerme con algunos premios menores descambiandolos por Monis para solicitarlos en el restaurante, Imanes y Gorras pero nunca tienen stock en 4 restaurantes que he visitado en diferentes días y diferentes semanas.Hoy me dijeron que se acabó la promoción y me quedé con cara de tonto. Que hago ahora con mis premios sin cobrar? Solicito los premios menores que tengo ganados y adjunto en capturas.

El pasado 28/08/2026 asistí a la sesión de las 17:10 en el complejo Cine Yelmo Vialia Vigo para el reestreno del 25º Aniversario de "Harry Potter y la Piedra Filosofal". Este evento se comercializó y promocionó a nivel nacional bajo el reclamo principal de incluir 12 minutos de metraje exclusivo de detrás de las cámaras (making of). Sin embargo, el cine proyectó únicamente la versión estándar de la película, omitiendo por completo dichos 12 minutos adicionales y cortando la emisión de forma abrupta. Al reclamar de forma interna, el centro eludió su responsabilidad. Considero que esto constituye una práctica engañosa al consumidor, dado que el precio y la promoción del evento estaban ligados a dicho contenido alternativo. Exijo el reembolso íntegro del importe abonado por las entradas o una compensación que compense la ausencia del contenido no proyectado, ya que el servicio recibido no se correspondió en absoluto con el producto publicitado y adquirido, vulnerando mis derechos como consumidor.

Reclamación formal por devolución del importe de entrada – Reggaetón Beach Festival Santander 2026 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Intertickets: Por medio de la presente, quiero formular una reclamación formal en relación con la entrada que adquirí para el Reggaetón Beach Festival, previsto para los días 11 y 12 de julio de 2026 en Santander, y que finalmente fue cancelado. La entrada fue adquirida a través de Intertickets el día 18 de abril de 2026, abonando el importe correspondiente a la misma. Como consecuencia de la cancelación del evento, procedí a solicitar la devolución íntegra del importe abonado, tal y como corresponde ante la imposibilidad de celebrarse el evento para el que adquirí la entrada. Sin embargo, a pesar de haber presentado la correspondiente reclamación solicitando el reembolso, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta por parte de Intertickets ni se me ha informado sobre el estado de mi solicitud, así como tampoco se me ha efectuado la devolución del dinero. Considero totalmente inaceptable esta falta de atención y de respuesta, especialmente teniendo en cuenta que el servicio por el que aboné el importe no se ha prestado debido a la cancelación del evento. Por todo ello, solicito formalmente: 1. Que se tramite de manera inmediata la devolución íntegra del importe abonado por la entrada. 2. Que se me confirme por escrito la recepción y tramitación de esta reclamación. 3. Que se me informe del plazo concreto en el que se realizará el reembolso. 4. Que se me dé una respuesta a la reclamación que presenté anteriormente, la cual hasta el momento ha sido ignorada. Espero que esta situación pueda resolverse de forma rápida y amistosa, procediendo al reembolso que corresponde. Correo electrónico utilizado en la compra: charafdinboudaoua@gmail.com Importe abonado: 211,91€ Fecha de compra: 18 de abril de 2026 Evento: Reggaetón Beach Festival – Santander Fecha prevista: 11 y 12 de julio de 2026