Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 24 de julio, realicé un pedido en la web https://oferfarma.com/ el cual debería haber sido entregado en 2 o 3 días, a día de hoy sigo sin recibir el pedido valorado en 46,85euros.He tratado de ponerme en contacto con la empresa en los correos encontrados en la web (info@oferfarma.com ysender@oferfarma.com) sin respuesta he tratado también ponerme en contacto con la empresa vía teléfono, y me cuelgan.Ruego me devuelvan mi dinero con la mayor celeridad posible o me envíen mi pedido lo antes posible.Gracias de antemano por las gestiones y reciban un cordial saludo.

Hola,fui a dorsia para la información de un balón gastrico.la directora del centro de Dorsia de Sagasta me informo del balón,me dijo que yo era una muy buena candidata para ponérmelo,que me iría muy bien y que al reducir el estómago con el balon podría ingerir poquito alimento y enseguida me sentiría llena y saciada.que perdería mucho peso y que ya vería que contenta me pondría,me convenció y decidi ponérmelo.pague 4250€ por el balón y el método Minerva que es un seguimiento de nutrición y aparatologia.me explicó que hacen una reeducación nutricional y te enseñan a comer.el día 18 de abril me lo puse,en la primera semana notaba el balón y podía ingerir poquita comida enseguida me sentía saciada y con alguna molestia que es lo normal.en la segunda ya no había molestia y toleraba todo muy bien en la tercera ya es como si no tuviese balón.ni saciedad ni llenarme al comer y encima pasando mucha hambre por lo poco que tenía que comer,no notaba nada ya el balón...no hacia su función q era la de reducir y llenarme al comer poquito.deje pasar un poco los días a ver si era normal...me mareaba mucho y casi algún desmayo por lo poco que comía....lo hablé con la nutricionista y como si nada....me mandó comer igualmente poco y menos cantidad porque no había perdido mucho...hablé con la directora ya en dos ocasiones...le comenté lo descontenta que estaba con el balón que a mí no me hacía nada...y que me sentía muy decepcionada ya que pagas mucho dinero que me cuesta ganar.y que con la nutricionista tampoco estaba contenta,porque de reeducación nutricional nada.hoja de dieta de una carpeta q te dan la q toca y punto....se le olvida medirme cada vez q voy,no apunto la grasa de el principio que perdí...el seguimiento muy decepcionada.no aprendo a comer .me da la hoja y listo.la directora me dice que que pena q este así .la primera vez que le dije que estaba muy decepcionada me dijo que el balón no se come lo que como de más....cuando sigo la dieta a la perfección y si he perdido peso es por la dieta y voy super despacito.la segunda vez que hablé con ella me dijo que era una pena q estuviera así que me había adaptado muy bien al balón y que esto era una reeducación nutricional.asi que entonces para que me sirve el balón?....no me dieron alternativa ninguna,si que me dijo q el dinero no me lo iban a devolver y yo le dije que no quería que me lo devolvieran,quiero soluciones y resultados ,me da igual si tienen que hacerme otra cosa.pero el balón no me lo volveria a poner.tampoco me dijo vamos a ver q te vea la médico,hacer alguna ecografía a ver si está bien colocado ni ningún tipo de seguimiento para comprobar que la colocación era la correcta.yo le dije que igual a mi me lo tenían que haber llenado un poco más.pero yo no soy la experta.asi que estoy muy disgustada y con mucho que rasero de cabeza porque he visto un pasotismo tremendo.ya empecé con mal pie que a días antes de ponerme el balón tenía una gran duda del menú que tenía que llevar y hasta después de la colocación del balón no supieron responderme y nadie me decía nada.los aparatos que me ponen estoy contenta es lo único.asi que quiero reclamar una solución y que se hagan cargo del mal funcionamiento.si no me ha dado resultado el balón quiero que me compensen con otro tratamiento y verme los resultados que me dijeron y si no lo hacen que me devuelvan el dinero.tambien me dijeron que había seguimiento sicológico,que no se dónde está....gracias

Hola, en enero de este año contraté con ustedes un tratamiento de ortodoncia invisible mediante el uso de unas fundas ( alineadores). Tras hacerme un estudio, me enviasteis a mi correo como quedaría el resultado final mediante una simulación en 3D. Este resultado lo obtendría poniéndome 8 alineadores en total, cambiándolos cada dos semanas ( tiempo estimado total de 4 meses) y teniéndolos 22 horas al día puestos. Al inicio del tratamiento me aseguran vía telefónica y vía email que si no conseguía dicho resultado al finalizar el tratamiento de los 4 meses ( 8 alineadores y cada uno 2 semanas ), su empresa me volvería a realizar un ¨refinamiento¨ ( nuevo estudio con escáner) y enviar nuevos alineadores sin coste adicional para mi hasta conseguir dichos resultados. En la misma conversación inicial, se me ofrece un tratamiento posterior que consiste en unos fijadores metálicos ( retenedores fijos) y que se me colocarían al alcanzar mi resultado prometido por un coste adicional de 490€. Se me informa de que es necesario fijarlos así para que no vuelvan a moverse, ya que entonces no hubiera servido de nada todo lo conseguido.Al finalizar los 4 meses, es decir, los 8 alineadores y cumpliendo en todo momento la parte que me concierne a mi, es decir: el cambio de alineador cada dos semanas, mis revisiones en presencia física requeridas para hacerme IPR ( limados interdentales), colocándome los alineadores todos los días las 22horas indicadas y enviando fotos cada semana para mi seguimiento como así me solicitan, me encuentro que el resultado no es el que me habían prometido, no cumpliendo por tanto su parte del contrato. Les indico por correo y por teléfono en repetidas ocasiones que no estoy satisfecha y me responden una y otra vez que no he cumplido mi parte y que por tanto si quiero otro nuevo estudio para hacerme mas alineadores y llegar a un mejor resulltado estético tendría un coste adicional de 499€. Por supuesto, expongo mis argumentos y me insistís una y otra vez que no hay otra solución. La cosa no termina aquí, cuando en julio recibo una carta de pago de 490€ en concepto de los retenedores fijos que supuestamente me tenía que poner cuando acabase mi tratamiento y con el resultado que aparece en la simulación en 3D. No tiene sentido desde luego fijarme para siempre unos dientes que no están bien colocados, no? Tampoco tiene sentido que haya pagado un tratamiento sin obtener el resultado que prometíais previo a la contratación ni que tenga que pagar de más por algo que ya estaba dentro del presupuesto inicial, y por supuesto que no tiene sentido pagar unos retenedores fijos que no me voy a poner.Yo contraté ese servicio final si obtenía el resultado pactado obviamente.Por todo lo expuesto anteriormente: Solicito continúen mi tratamiento (refinamiento+ nuevos alineadores) sin coste adicional para mi,como me indicabais al inicio del contrato. Solicito además, la cancelación del pago de 490€de los retenedores fijos, ya que ni me los he puesto, ni me los voy a poner con dichos resultados. Sobre este punto quiero destacar que este mes me llegó un correo para firmar un contrato privado entre nosotros donde me cancelabais el pago de los retenedores fijos, si por mi parte mantenía una completa confidencialidad sobre mi tratamiento y resultados y obligándome a no revelar nada al respecto en redes sociales y sin derecho a reclamaciones pasadas e incluso futuras. No acepto estas condiciones de contrato puesto que me parecen abusivas y anulan por completo mi libertad de expresión y mis derechos como consumidora.A la espera de una respuesta .Gracias.

Buenas tardes,Sábado, 9 de julio ha ocurrido un accidente, mi perrita se hizo pipi en el sofa de un amigo mientras estaba en su casa. El lunes 11 de julio contacté con mi aseguradora Santevet, me pasaron emails de Axa, el seguro que tengo contratado a través de Santevet, para solicitar la resolución del problema. Tanto como a Axa y Santevet le pase las fotos del daño del sofa y descripción de los hechos. A lo cual Axa me responde que mi póliza fue cancelada en febrero de 2022, de lo cual no tengo constancia y Santevet me ha seguido cobrando todos estos meses mis cuotas a través de domiciliaciones. Santevet desde día 12 de julio hasta fecha hoy 26 de julio no me ha respondido a ninguno de mis email, llevo enviando todos los dias emails para poder solucionar el tema, ya que el dueño del sofa pide que se arregle porque los cojines han perdido el color por la acidez de orina.Día 13 de julio me llamaron de Santevet y dijeron que mi poliza esta activa y que ellos estan intentando contactar con Axa para ver el error. Hasta el dia de 26 de julio me siguen diciendo lo mismo, que Axa no les da ninguna respuesta. No es posible que es 2 semanas no haya ninguna respuesta, y Axa me sigue diciendo que mi poliza esta cancelada y me han quitado el acceso al area de clientes en la web de Axa porque estoy dada de baja.El dueño del sofa me ha pasado la factura de presupuesto de encargo de nuevas fundas de misma tela del sofa y el color por 965,58 euros.Pido que se resuelva lo mas pronto posible mi caso y que se haga el reembolso de las fundas dañadas al propietario del sofa.

Buenos días,He tenido un problema con uno de los tratamientos en uno de los centros de HM Hospitales, concretamente en el centro HM La Paloma-Hilados. Y concretamente con la doctora María Luisa Valero Medina, podóloga. El caso es que llevaba desde el 09/2020 dándome un tratamiento de quema de papiloma en el pie mediante ácido. Después de casi dos años de tratamiento, a finales de noviembre, 28/11/21, me da el alta, me dice que me lo ha quitado. He intentado que me vea la misma doctora, el día 28/06/22, negándose a verme, pues el viernes pasado, 08/07/22, he logrado cita y he ido a otra podóloga y me ha dicho que todavía lo tengo y que el tratamiento con ácido después de tanto tiempo si no funciona debe tratarse con nitrógeno... Y que viene a ser un tratamiento que no ha dado resultado... Pues bien, quiero reclamar al hospital el coste del tratamiento, que fue de 102€, dado que no ha logrado eliminar el papiloma después de dos años que fue para lo que lo pagué. Sin embargo, es imposible que en esta empresa se pongan en contacto conmigo para tratar el problema.

Buenas tardesRealicé la compra de una bicicleta estática de ciclo indoor en abril 2020. He tenido una avería y la empresa (Fytter) se ha desatendido. Llevo más de 6 meses con la avería y no me contestan. Está fuera del periodo de garantía el pedido pero ofrecen un servicio técnico que no se corresponde con la realidad. ¿Me podrían ayudar ?

Hola. Necesito que me consigas el reembolso del pedido de aphrodite7270 que no pedí. Llevo un mes intentando hablar contigo pero no me contestan. La solicitud ya le ha sido devuelta desde hace algún tiempo. Por favor deme una respuesta, necesito mi dinero. ¡Son 162 euros! Contestar mis correos electrónicos en cleidytaveira13@gmail.com Tengo una huella de todos los intentos, si no se comunican conmigo, pondré una demanda por daño moral. Estoy hablando con al menos 5 personas que les pasarán el mismo y tampoco las contestan. Aguardo una respuesta.

HolaHace un año compré unas lentillas, y hace un mes, tuve una molestia en el ojo izquierdo, con la lentilla puesta.Como no aguantaba el dolor me la quité y la guardé en su estuche con el producto de limpiezaA la mañana siguiente, cuando fui a coger la lentilla, ésta se me partió en 3 trozosLa llevé a la óptica para Sant Juan, y hoy me dijeron que el fabricante no cubre rotura.Entiendo que el producto está en garantía y que si no he hecho un mal uso la debería cubrir

Buenas tardes, soy jugadora de división de honor femenina de rugby en Madrid.El día 09/05/2022 se me diagnosticó tras un accidente deportivo una rotura de LCA completa para la que preciso cirugía.Tras hablar con Gerosalud y describirles que me era necesario operarme a la mayor brevedad posible para reincorporarme a la vida deportiva con mi club en la más alta categoría en España y la necesidad de organizarme en el trabajo (no perder dinero por la baja médica, organizar el servicio, avisar con antelación...) Además de la necesidad de que mis padres volvieran de otra comunidad autónoma para mi intervención. Necesitaba operarme como tarde a finales de Junio, cosa que reiteré en los sucesivos contactos con la empresa.Me dijeron que en una semana normalmente contestaban con la fecha de la operación.Esto nunca sucedió.He estado llamando todas las semanas y cada vez una operadora me daba una información diferente, a veces que ya estaba autorizado y estaban esperando que la clínica Gaias les contestara, otras que en junio seguro me operaban, y a veces ni siquiera sabían de qué les estaba hablando. Con la consiguiente incertidumbre, ansiedad y estrés que esto me ha ido produciendo poco a poco.Tras esperar 2 meses hasta la semana del 27 de Junio y tras haber contactado directamente con el jefe de servicio de traumatología me dicen que me dan fecha para el 14 de Julio, con preoperatorio el 10 Julio. Mes que ya les había dicho que no me era posible operarme.Tras esto me dicen que entonces ya me dirán que tienen que hablar de nuevo con la clínica. Vuelta a empezar. Más ansiedad, más incertidumbre.Finalmente y tras varias llamadas en las que mi tono ya no fué amable de repente lo solucionan y me dicen que me dan fecha el 2 de agosto y que seré la primera del parte en operarse.Llamo a la semana para confirmar las horas y la persona que me lo coge no tiene ni idea de lo que le estoy hablando y me dice que mi operación es el 14 de Julio. Otra vez ansiedad e incertidumbre por no saber si realmente han modificado la fecha y me veo obligada a perder una mañana entera intentando contactar con el hospital virgen de la paloma (donde se realizará la intervención) para que me confirmen que efectivamente mi fecha es el 2 de agosto.Hoy día 19/07/2022 me llaman dos veces por la mañana simplemente para confirmarme la fecha de la intervención.A la hora de la comida me vuelve a llamar otra persona y me dice que me operarán a las 19.30 del 02/08/2022 cuando me dijeron que sería la primera del parte.Creo que no es de recibo la atención recibida, el desconocimiento, el descontrol, el mareo, la poca organización y la poca previsión que dais a los clientes.Somos varias las jugadoras afectadas y vamos a reclamar en bloque.Estos 3 meses de espera han supuesto para mí un nivel de ansiedad y estrés que nunca he tenido, llegando incluso a tener que medicarme. Además esta demora supone que el año que viene no podré competir en mi disciplina y supondrá un año en blanco para becas y resultados.No es de recibo en un seguro médico deportivo en el que lo que prima es que el deportista pueda volver a competir a la mayor brevedad posible.Y como trato humano dejar a una persona con una lesión incapacitante de rodilla sin poder hacer sus actividades basales deportivas y personales durante más de 3 meses sin ni siquiera saber una fecha.Jamás en mis 14 años de práctica deportiva federada había topado con un seguro peor, con tan pocas coberturas, tan mala organización, tiempos de espera, desconocimiento absoluto de la patología, los tiempos etc.Sinceramente descontenta, triste y todavía sin operar.

Hola,El pasado mes de marzo realicé un pedido de unos calcetines compresivos Farmalastic para mi padre. Normalmente son unos calcetines que se venden en farmacia por 12 o 14 euros el par de calcetines, y en la oferta marcaban un descuento del 50% aproximadamente. Hace unos días, me volvió a llegar un correo con la oferta y le pregunté a mi padre si necesitaba más. Mi sorpresa fue descubrir que me contó que en realidad en cada sobre sólo venía 1 calcetín. En realidad desde el correo que llega de PromoFarma ponen un precio de venta, que se corresponde con el de 2 calcetines. En ningún caso el precio de venta de 1 único calcetín está entre los 12 y 14 euros. Con lo que el descuento no es tal, y se trata de publicidad engañosa.Al reclamar a PromoFarma me enviaron un correo genérico sobre que ellos sólo son una web que reúnen ofertas de farmacias, y temas logísticos, en lo que parece una respuesta estándar a reclamaciones, sin ninguna referencia al caso que yo expongo. El servicio de reclamaciones de esta web es muy defectuoso, al menos en mi gestión.Tienen en su web un banner de opiniones verificadas, pero no hay manera de escribir una opinión al producto en concreto, o bien yo no he sabido encontrar la forma.Hoy sigue saliendo esta oferta engañosa, así que a pesar de ponerlos en aviso, siguen haciendo una oferta engañosa desde PromoFarma.Mi solicitud es que me devuelvan el dinero de la compra, en la cual me siento estafado por una publicidad engañosa, y que retiren esta oferta en el futuro para no seguir estafando a la gente.Muchas gracias.Iker