Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
29/01/2026
Occident

No me pagan ni me contestan a la peticion.

Quiero que se me devengue los gastos producidos, por el desplazamiento para hacer una prueba en el hospital Puerta sur, por no podérmela hacer en mi localidad Toledo, habiéndome dado la autorización y designarme el hospital.

En curso
R. P.
29/01/2026
Nutri4train, SLU

Problema con reembolso

Contraté un servicio online de nutrición/fitness ofrecido por la empresa Nutri4Train, tras un proceso de captación y contratación realizado íntegramente a distancia, principalmente mediante comunicaciones por WhatsApp y contenidos online. Durante el proceso de alta, facilité información personal y preferencias relevantes para la supuesta personalización del servicio, entre ellas: - que mi intención era practicar CrossFit de forma habitual, - que existían determinados alimentos que no me gustaban y no deseaba incluir en la dieta, - y que estaba interesado en recibir asesoramiento objetivo sobre suplementación, adaptado a mis objetivos y características personales. - que tenía una lesión en el hombro que debía ser tenida en cuenta Sin embargo, una vez iniciado el servicio, comprobé que dicha información no fue tenida en cuenta (por señalar algunas deficiencias): - no se pautó ni adaptó el plan a la práctica de CrossFit, - se incluyeron alimentos que expresamente había indicado que no me gustaban, - y, en relación con la suplementación, no se ofreció un asesoramiento personalizado, limitándose el contenido a cupones de descuento de marcas comercializadas por la propia empresa, lo que considero más una acción comercial que un servicio profesional e independiente. - se me pautaron ejercicios específicos de hombro sin considerar las lesiones. Por todo ello, el servicio recibido no puede considerarse verdaderamente personalizado, pese a haberse presentado y comercializado como tal. Al constatar estas deficiencias y no estar conforme con el servicio, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, comunicándolo formalmente a la empresa. No obstante, la empresa se ha negado a realizar el reembolso, alegando que opera desde Andorra, a pesar de haber realizado todo el procedimiento por Whatsapp con un telefono +34 y por una cuenta de instagram en castellano y dirigida al público en España, y que, por dicho motivo, no resulta aplicable el derecho de desistimiento, argumento con el que no estoy de acuerdo y que considero contrario a la normativa de protección de consumidores aplicable a servicios dirigidos a consumidores residentes en España. Ante la negativa injustificada al reembolso y la falta de una solución amistosa, presento esta reclamación con el fin de dejar constancia de los hechos y solicitar la intervención correspondiente en defensa de mis derechos como consumidor.

En curso
E. H.
29/01/2026
Nova Vital

El artículo recibido no es que yo he pedido

Hola realicé un pedido en 24/01/26 a Nova Vital #NV333850 para Gluco Monitor 2026 + Protector de Pantalla + Regalos con un precio de 49,99€ era una oferta y el precio tenía un descuento de 50%( 99,99€ era precio inicial). Ayer 28/01/26 he recibido el paquete pero dentro era otro produso un PULSE FINGERTIP OXIMETER LK87 con precios muy bajos y él medida solo la presión arterial. Gluco Monitor es un medidor en especial para glucosa en sangre y también puede medir la presión arterial conform la presentación en internet. No lo sé quien tiene la culpa de el cambio Nova Vital o la empresa del transporte LGS porque la eticheta está rota y la caja se nota que ha sido abierta, también hay otra cosa que no coincide. Los empleados de LGS nr.de seguimiento 1245217379 afirman que mi pedido es de DF ZAKENS LTD (UK) NO DE NOVA VITAL

En curso
S. R.
28/01/2026

Tratamiento dental defectuoso, daños en la salud bucodental

Motivo de reclamación: Tratamiento dental defectuoso, daños en la salud bucodental, abandono administrativo , falta de respuesta efectiva y financiación vinculada a un servicio que ha causado un perjuicio. Estimados señores, En enero de 2025 acudí a un centro de Sanitas Dental para la sustitución de una carilla dental antigua por una nueva, supuestamente de mejor calidad. Dicho tratamiento se realizó en la sede de Luchana y fue financiado mediante Sabadell Consumer Finance, con cargos mensuales domiciliados en mi cuenta bancaria. Poco tiempo después de la colocación de dicha carilla, comencé a sufrir graves problemas en la encía asociada a la misma, incluyendo inflamación persistente, sangrados, enrojecimiento, dolor y aparición de un absceso. Nunca antes había tenido problemas de encías. En el centro de Luchana me realizaron múltiples revisiones en las cuales participó también la periodoncista. Se realizaron limpiezas y se me indicó que el problema era mala higiene por mi parte. No obstante, cuando me apareció un absceso, decidieron realizarme un tratamiento que implicó la cauterización de la encía. Durante el proceso, la periodoncista le indicó múltiples veces al doctor que me puso la carilla que había dejado restos de cemento y residuos en toda la encía. A pesar de este tratamiento agresivo y doloroso, pasados los meses la encía volvió a inflamarse; es decir, no sanaba. Por esta razón, busqué opiniones y ayuda con otros dentistas de la red de Sanitas de las sedes de Daroca y Sainz de Baranda. Tras diversas revisiones, se me confirmó que la carilla estaba mal ajustada, que invadía la encía y el espacio biológico y que habían dejado restos de cemento, lo que provocó infecciones recurrentes y deterioro de la encía. Debido al empeoramiento progresivo de mi estado de salud bucodental, la carilla tuvo que ser retirada en septiembre de 2025 en la sede de Sanitas Dental de Sainz de Baranda, ya que tras la evaluación del periodoncista no era posible esperar a la resolución de un reembolso sin seguir sufriendo daños en la encía afectada. El daño ocasionado por la primera carilla ha tenido consecuencias duraderas por más de un año: a día de hoy, 28 de enero de 2026, continúo con problemas de encía, derivados directamente de dicho tratamiento defectuoso. Por otro lado, ha existido una falta de atención administrativa y un abandono como consumidora. Desde el inicio de estos problemas he intentado obtener una solución por parte de Sanitas Dental, sin éxito. Coordiné mi caso directamente con la dirección del centro de Luchana, donde múltiples veces se me afirmó verbalmente que mi gestión estaba en trámite; sin embargo, no se resolvía. El 12 de agosto de 2025 se me comunicó por escrito que se estaba gestionando mi reembolso. No obstante, desde esa fecha no he recibido ninguna solución efectiva ni una comunicación clara y definitiva. Con el tema de la baja médica de la directora y el cambio de personal, mi caso no ha tenido continuidad ni seguimiento, a pesar de mis reiterados intentos de contacto. Ante la falta de respuesta por parte del centro, inicié una reclamación interna nº 163821 y lleva más de un mes sin resolverse (el reclamo fue ingresado el día 23 de diciembre de 2025). He escrito en múltiples ocasiones al buzón de reclamaciones y a los responsables del centro de Luchana sin tener respuesta. Además, me he comunicado varias veces con el área de Atención al Cliente quienes señalan que no pueden ayudarme porque ellos no gestionan reclamaciones y que la única vía de contacto con esa área es por correo electrónico. Todo ello me ha dejado en situación de total indefensión como consumidora y paciente, sin un interlocutor claro ni una vía efectiva de resolución. Paralelamente, continúo abonando una financiación vinculada a un tratamiento que no solo no cumplió su finalidad, sino que además causó un perjuicio directo a mi salud y tuvo que ser retirado por motivos médicos. He iniciado una reclamación formal ante Sabadell Consumer Finance, que ya ha sido admitida a trámite. Por todo lo antes expuesto, solicito: 1. El reembolso íntegro de todas las cantidades ya abonadas correspondientes a la carilla defectuosa realizada en la sede de Luchana. 2. La cancelación inmediata del importe pendiente de financiación con Sabadell Consumer Finance, al tratarse de un servicio defectuoso ya retirado por motivos médicos. 3. El reconocimiento de la responsabilidad de Sanitas Dental por los daños causados a mi salud bucodental. 4. Que Sanitas Dental asuma el coste de la carilla sustitutiva, al tratarse de una actuación correctiva derivada de un perjuicio causado (Carilla realizada en septiembre 2025, en la sede Sainz de Baranda, tras el retiro de la carilla defectuosa). 5. Una indemnización económica por los perjuicios sufridos, incluyendo el daño a mi salud bucodental y psicológica; gastos asociados al prolongado tratamiento (compra de medicamentos para tratar infecciones, colutorios, pastas dentales especificas, etc.); las molestias físicas continuadas; los tratamientos dentales futuros que tendré que realizar para reparar el daño causado por su servicio defectuoso y la falta de atención y resolución durante meses. 6. Una resolución escrita, clara y definitiva por parte de las entidades implicadas. Adjunto a esta reclamación: 1. Fotografías de la encía afectada 2. Cadena de correos electrónicos mantenida con los responsables de Sanitas Dental sede Luchana 3. Comunicación con Sabadell Consumer Finance 4. Cadena de correos enviados al buzón de reclamaciones Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora y paciente al recibir un tratamiento sanitario defectuoso, sufrir daños persistentes en mi salud y no obtener una respuesta adecuada ni diligente por parte de la empresa.

En curso
P. A.
28/01/2026

PRODUCTO CADUCADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de enero realice un pedido on line en su farmacia (Pedido #639843) El día 20 de enero recibí en casa dicho pedido, sin embargo uno de los productos que me llegó estaba caducado desde el 17 de septiembre de 2022. SOLICITO realicen el abono de dicho producto desde mismo modo en que realice la compra o bien procedan a su sustitución por uno nuevo y sin caducar Sin otro particular, atentamente. Pilar A.S.

En curso
j. c.
27/01/2026
J.z.p.

Problema con el producto

Estimados/as señores/as:  J.Z.P. Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre os compró unos productos y uno de ellos ha dejado de funcionar, sigue estando en garantía pero hemos intentado ponernos en contacto con ustedes a través de telefóno y de email y ha sido imposible contactar con ustedes.]  SOLICITO que se nos mire el producto y se solucione el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
Y. P.
27/01/2026
BARAKANARIAS S.L.

INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

YUSBELYS CIRILA PAEZ RAMIREZ CON No. DE IDENTIDAD Y9367405W. ADJUNTA MODELO DE RECLAMACIÓN CUMPLIMENTADO, ASI COMO PRUEBAS DOCUMENTALES, CONTRA BARAKANARIAS S.L Y CLINICAS DORSIA. TENERIFE

En curso
M. G.
27/01/2026
Clinica Lledo Sales

Sesiones no disfrutadas

Buenas tardes inicio esta reclamación por el motivo del descontento con el servicio recibido por parte de su clínica, ya que yo contraté 16 sesiones de nutrición, de las cuales no he podido disfrutar de todas por motivos personales de no poder asistir 16 semanas seguidas Por otro lado, el tratamiento iba acompañado de un medicamento mounjaro , del cual no se me han proporcionado todas las recetas para el total cumplimiento de mi tratamiento Por ello, solicito la devolución del importe de las sesiones pagadas por anticipado y no disfrutadas así como las recetas del medicamento que no me han suministrado. Saludos

En curso
A. P.
26/01/2026
Diater Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéutica

No elaboración vacuna

Hola, realicé un pedido de una vacuna con ese número de tratamiento el día 26 de Noviembre de 2025 y tengo mail de confirmación de su recepción el 29 de Noviembre de 2025 a las 8,59h. Según el propio Laboratorio el tiempo de elaboración de la vacuna suele ser de 4 a 6 semanas. Si no me equivoco llevamos 8 semanas y tras numerosas llamadas (que no contestan, servicio de atención al cliente inexistente) me mandan hoy, 26 de Enero de 2026, un mail indicando que la vacuna tiene una fecha de salida APROXIMADA de la Segunda Quincena del mes de Febrero (no indican el año) Tras el tiempo transcurrido S O L I C I T O: Fecha exacta de entrega de la Vacuna solicitada y su preparación prioritaria, recordándoles que tras ese papel de solicitud hay una persona que la necesita. Atentamente Fdo.: Andrés Palacios Bujalance

En curso
J. E.
26/01/2026
Nutri4train

Problema con reembolso

Buenas tardes, contraté los servicios de Nutri4train el dia 20/10/2025. El dia 26/10/2025 solicité cancelar el servicio, estando dentro de los 14 días de desistimiento que me permite la ley y ustedes se han negado. He hablado tanto con Ramón como con Andoni y se niegan a cancelar el servicio y devolverme el dinero, de manera que lo solicito oficialmente a través de esta plataforma. Gracias, un saludo.

En curso

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