Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
16/09/2025
Raquel Neuroalitacion

neuroalimentacion

buenos dias he visto que no soy la unica que le han engañado con la NEUROALIMENTACION. Raquel me dijo que si no funcionaba el programa me devolvian el dinero. Lo he reclamado, les he llamado y no contestan, les he escrito correos, les he enviado mensajes y no me contestan. es mucho dinero lo que adelante y lo adelante porque me decian que si no funcionaba el metodo me devolvian el dinero os envio el justificante del bizum que hice

En curso
A. P.
16/09/2025

Me dan largas con mi rembolso

Decidi probar esta app Madmuscles, me dan una oferta 90% y tendria que pagar 4.83€, y a los pocos minutos me cobran 49.95 € y después 36,25 € segun ellos de hna guia. Le pedi un rembolso por esos importes y solo me dan largas, dicen que estan trabajando en ello. Pero no consigo que me den mas información y pasan de devolverme mi dinero. Quiero denunciar a esta aplicación y que rembolsen todo mi dinero y a cientos de otros usuarios. Pero lo quiero ya, mi rembolso.

En curso
F. L.
15/09/2025
HOSPITAL CLINICO VETERINARIO COMPLUTENSE - UCM

NECESITO INFORME MÉDICO Y PRUEBAS PAGADAS

Hola, el día 10/09/2025 el hospital clinico veterinario complutense me cobra una factura tras dos días de hospitalización de mi gato. Me dicen que tengo que darle dos medicamentos de por vida y les pago lo que me dicen que les debo. Posteriormente llamo a su veterinaria de siempre y le comento la nueva situación de mi gato. Ella me pide que le facilite todas las pruebas y el informe de urgencias. Estamos a día 15 y sólo se pasan la pelota de unos a otros. Dicen que si tardan en hacerlo, otros que no llevan este asunto, etc etc. El tema es grave porque mi gato presenta un tema de corazón y antes de llevar esta reclamación en el colegio oficial de veterinarios de Madrid (COLVEMA) quería reclamarlo por la OCU.

Resuelto
K. H.
15/09/2025

Abuso de poder y robo por la empresa Dermasana

Buenas tardes, La empresa Dermasana y su filial con sede en la calle Alcalá 180, ha aplicado una política de empresa ilegal cobrando un servicio o bien no prestados. Existía una cita a la que no pude acudir estando de baja médica por mi discapacidad, así que en este caso enferma. Así que se quedan con mi dinero porque es su política de empresa quedarse con el dinero de sus clientes . Este dinero solo se les presta para y hasta recibir el servicio de depilación, que es cuando ese dinero se convierte en dinero de esa empresa. Pero es que se quedan con el dinero del cliente, la clienta, sin prestar un servicio que es lo que se paga, si el cliente no acude a la cita, pase lo que pase y solo pudiendo cancelar 24h antes y aunque uno se sienta mal. Y aplican esta política ilegal de empresa, porque ellos son la empresa y se les ha prestado un dinero para dar un servicio y sin darlo, se quedan con el dinero de las clientas y clientes. Esto antes no era así y tuve una buena relación con ellos. Les he pedido que quiero finalizar el contrato de las seis sesiones que he pagado, habiendo recibido solo tres sesiones y me quieren cobrar como si fueran sesiones individuales y no existiera un contrato y acuerdo entre las dos partes y así cobrarme un precio muy alto. La empresa impone a los consumidores su política ilegal que es cobrar servicios que no se dan, en este caso o bienes que no existen y ademas hacen como si no existiera una vinculación, relacion contractual cobrando lo que quieran, como sesiones individuales mas caras cuando no he consumido la mitad del bono y lo que tienen es que devolverme la otra mitad del bono y no imponer otra cosa diferente y mas cara para quedarse con mi dinero que es un robo.Pero a parte de eso, en todo caso, mi causa está justificada porque no me encontraba bien, de baja médica por mi discapacidad y por eso no acudí a la cita de depilación en Dermasana calle Alcalá 180. Gracias, Un saludo, Katia.

Cerrado
A. M.
15/09/2025

PROBLEMA DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque HICE UN PEDIDO EL 19 DE AGOSTO DE 2025 EN Farmaferoles POR 90 EUROS. ME INDICABA EN LA CUENTA QUE ESTABA COMPLETADO PERO NUNCA ME LLEGÓ.TRAS LLAMAR POR TELÉFONO ENVIAR MÁS DE 10 CORREOS AL CORREO DE LA PÁGINA Info@farmaferoles.com Y DEJAR MENSAJE EN CONTESTADOR Y JAMÁS HE TENIDO RESPUESTA. SOLICITO REEMBOLSO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. B.
14/09/2025

Empresa MadMuscles

Hola a tod@s, en primer lugar la captación de clientes es engaños, sale una persona oriental hablando de Tai chi, cuando pagas la suscripción te encuentras otra realidad. Además, en ningún momento se informa de que los pagos son automáticos automático. Abone casi 99,95 euros el 7 de agosto, no he utilizado mi plan y me han efectuado en el mes de septiembre un cargo automático de 99,95 euros a través de Paypal, pese a haber efectuado la anulación del Plan. He solicitado la devolución pues hice la anulación, y me ofrecen a través de un chat boot que se llama Stella 3 meses gratis, me niego e insisto en la devolución al menos del cargo de septiembre. Pese a enviar distintos mails ni me contestan. Me siento engañada.

En curso
M. P.
13/09/2025

ERROR EN LA GRADUACIÓN POR 2 VECES

Buenas tardes. A la Atención de los Sres.as del Departamento Atención del Cliente de General Óptica en vista que no tengo respuesta a mi reclamación del día 13/08/2025 aquí la vuelvo hacer más oficial habiendo dejado pasar unos días sin respuestas. Aquí facilito texto de la entrada a General Óptica ticket N°8200115114. "Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de General Optica. Se ha registrado tu consulta nº 8200115114. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias por tu confianza." A la Atención del Departamento de Atención Al Cliente: General Óptica. Mi nombre María -------------- DNI--------- TF. ----------. Estimadas-os Señoras-es. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un problema que he experimentado en dos ocasiones con la graduación de mis gafas adquiridas en su establecimiento en la Plaza del Socorro,6 Ronda-29400 Málaga. El 17/05/2025 acudí a General Óptica para adquirir unas gafas graduadas; ya me habían revisado la graduación anteriormente y le advertí que yo quería la graduación de mis gafas que llevaba puesta ese mismo día porque yo veía bien con ella y me dijo que era la misma a su entrega. Tras recibirlas, noté molestias visuales (mareos, visión borrosa, dolor de cabeza, etc.), por lo que volví a la óptica al cabo de unos días para una nueva evaluación. Yo, ante la duda anteriormente lo pude comprobar en otra Óptica que la graduación no eran la misma de mis gafas que yo usaba y se lo dije en su Centro Óptico que me lo habían confirmado en otro Centro Óptico. Y me indicaron que volverían a corregirlas la graduación, ya, que no era la correcta y procedieron a rehacer las lentes con una nueva montura de la misma marca: Vogue. Sin embargo, tras recibir el segundo par de gafas el día 31/07/2025, al cabo de unos días persisten los mismos síntomas y dificultades para ver correctamente. Yo no contenta, volví a comprobarlo en otra Óptica diferente a la 1° Óptica de comprobación, pues, no me lo podía creer; hasta que me lo confirmaron. Me dijeron, que no coincidían la graduación con la que yo suelo utilizar en mis gafas marca: Ralph. En esta ocasión me dieron la graduación que adjunto. Con mucho disgusto fui a devolverla con fecha 06/08/2025 sin llegar estrenarla a General Óptica. Y se lo volví a decir que la graduación no era la misma y que me lo habían vuelto a confirmar en otra Óptica diferente a la anterior confirmación, con lo cual, evidencia un nuevo error en la graduación. Le exigí la devolución del dinero por todo lo sucedido, dándole tiempo para su gestión y observó que la Garantía de Satisfacción brilla por su ausencia. "" No se puede estar dando largas al tiempo y luego decir que no tienes garantía que ya se ha pasado. *Demostrando que la graduación no es la misma*. """Que seriedad y confianza puedes tener de la Óptica """ Me la entregaron con fecha 31/07/2025 y las devolví el 06/08/2025 sin solución. No sé, porque ha ocurrido todo esto, ya que soy cliente y en otras ocasiones en otro Centro de General Óptica no he tenido ningún problema. Esta situación no solo ha supuesto una evidente molestia y pérdida de tiempo, sino que también ha afectado a mi salud por todo lo ocurrido por encontrarme mal de salud. Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe abonado. " Adjunto copias de la factura y documentación de la revisión, garantía, así como otra graduación de otro Centro Óptico con la graduación de mi gafa: Ralph y la Vogue en el siguiente; ( [Ticket: 8200115114] E-mail: fecha 13/08/25) " Agradecería una pronta respuesta por su parte. Saludos cordiales. Atentamente, María

En curso
M. F.
13/09/2025

PRODUCTO ABIERTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que compré unas cremas de la marca GLOW y al usarlas los productos vinieron defectuosos, la crema Day Cream de la marca GLOW vino sin el protector que sería algo obligatorio, y el Night Cream de la misma marca se encontraba con su protección pero con pelos dentro del producto, y con una consistencia corta. SOLICITO […].  Que se haga la renovación de los productos por su deterioro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
Y. A.
12/09/2025

Problema de devolución de pago de tratamiento no realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de mayo financié un tratamiento el cual nunca me hice, la gestión de devolución fue realizada no teniendo información de la misma desde mayo 2025 SOLICITO   La devolución del dinero pues estoy afrontando un pago al cual no se me ha realizado ningún tratamiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. H.
12/09/2025
Dorsia Moratalaz

Problema con el reembolso del pago que hice.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se efectuó la operación por razones médicas.,.el informe del médico otorrinolaringólogo se los di en recepción x la cual ustedes me dieron un documento con la conformidad y donde dice que ustedes me aran la devoluciones en 1 mes y medio desde el 26 de febrero a día de hoy 12 de septiembre no veo el dinero en mi cuenta .[Por favor, les pido su pronta respuesta gracias. SOLICITO ( solicito la devoluciones del dinero)  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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