Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
19/05/2026
Forus Getafe

Cuotas cobradas indebidamente por servicios no solicitados ni contratados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he descubierto que me han estado pasando un recibo de un abono individual. Ni mi hijo, que está a su nombre, mi marido o yo, hemos contactado con ustedes para formalizar ningún contrato, tampoco hemos firmado ninguna autorización para que Forus domicilie ese cargo en nuestra cuenta. Tampoco nadie de la empresa Forus se ha puesto en contacto con nosotros para advertirnos de que ese cargo se iba a producir, como consecuencia de sacar a nuestro hijo del bono familiar e incluirlo en el bono individual. Por nuestra parte hemos intentado llegar a un acuerdo que nos satisfaga a ambas partes, personándonos en el mostrador de información varias veces, pero ante la negativa por parte de ustedes de llegar a un acuerdo consensuado, me veo en la obligación de pedirles que en un plazo lo más corto posible me reintegren las cuotas del mes de marzo, abril y mayo de 2026 del bono individual, en mi cuenta corriente. Con esta subida de precios tan desproporcionada, solicito den de baja a mi hijo y no se produzca otro cargo indebido el próximo mes de junio de 2026. Por si acaso les cuesta encontrar el total que me tienen que abonar, éste, es de 166,50 Euros (55,5X3). SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDADES COBRADAS INDEBIDAMENTE, y QUE DEJEN DE PASAR EL RECIBO LOS SIGUIENTES MESES DEL BONO INDIVIDUAL, PORQUE NO LO QUEREMOS. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. S.
19/05/2026
dharmadeldespertar.com

Devolución dinero si no dan curso en directo por zoom CBRT

Buenas tardes, hace días me inscribí en el curso online de Entrenamiento en resiliencia basado en compasion (CBRT). Pone que habrá sesiones semanales en directo por zoom, pero no tengo el enlace para poder conectarme. Les he escrito en 2 ocasiones para solicitar que me lo faciliten, pero no ha habido ninguna respuesta por su parte. He vuelto a meterme en su web y he visto que han cambiado el acceso a los cursos y ahora pone que es un curso pasado, pero sigue poniendo la opción de clases en zoom directo, y además tengo captura de pantalla de cuando hice la reserva inicial. Les regoría por tanto que si este curso no va a llevarse a cabo con clases en directo, me hagan la devolución del dinero que hice (280euros) Espero su respuesta,

Resuelto
M. L.
19/05/2026
Atlax

Problema con reembolso

El pasado día, 14 de abril, realice la reserva de una cita y el consiguiente pago d 80€ realizado en el acto, vía online, y al acudir a la cita concertada el centro se encuentra cerrado, acudo al gimnasio vinculado a Atlax y me dicen que es que Atlax está cerrado y ya no está dando el servicio. Habla el empleado con el jefe y le dicen que ha sido un errror, que no me deberían de haber cobrado, y que me serían reembolsados los 80€. Les mandé el correo con mis datos, el día de la cita 17 de abril y a día de hoy, 19 de mayo todavía no me lo han reembolsado. Adjunto justificante de pagos y correos solicitando la devolución

En curso
A. G.
19/05/2026

Incumplimiento del contrato

Presento esta reclamación formal debido al incumplimiento del contrato firmado con su clínica en relación con la intervención de reducción de estómago. El motivo de esta reclamación es que las condiciones y servicios acordados previamente en el contrato no han sido cumplidos de manera adecuada por parte de la clínica. Entre los incumplimientos se encuentran: falta de seguimiento médico, cambios no informados, retrasos, resultados no acordados, cancelaciones, gastos adicionales, mala praxis, etc. Esta situación me ha ocasionado perjuicios tanto económicos como personales y emocionales, ya que confié en la profesionalidad y compromiso de la clínica al contratar dicha intervención.

En curso
M. N.
19/05/2026

desistimiento de contrato

Hola El día 14/04/2026 contrate y abone 133,08€ a un servicio de la clínica dental impress, asociado al numero de contrato 86713342-15c8-4b5d-b4c7-4d7bf8b034b3 y numero de factura SPL/2026/04094. Mediante este escrito ejerzo mi derecho de desistimiento de contrato, solicitando la cancelación inmediata del servicio, ya que el importe de 133,08€ del pago que hice no lo reclamo por las gestiones realizadas. Considero que he reclamado dentro del plazo legal del desistimiento ya que el día 22/04/2026 les notifique vía correo electrónico tiendo una negativa de parte de la clínica. Solicito la confirmación por escrito de la cancelación del contrato en un plazo máximo de 14 días como lo establece la normativa de consumidores. Adjunto hoja de reclamación con sello de la clínica contrato, factura y correos electrónicos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Maria Victoria Nieto Hincapie

En curso
D. F.
18/05/2026
Fusion dry

Problema con la devolución y reembolso

Hola, realicé un pedido de dos almohadas cervicare por un importe de 69,90€ a contrareembolso. A los dos días de llegar el pedido solicité devolverlas ya que en la web ponía que disponía de 14 días. No he recibido respuesta, he escrito en varias ocasiones por WhatsApp y email y sigo sin saber nada. Solicito devolver las almohadas y la devolución del importe abonado.

En curso

Pago de tratamiento cuerpo entero más revisión anual

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el contrato de prestaciones y servicios de un tratamiento de depilación láser de cuerpo entero más una revisión cada año en las clínicas 360 CLINICS. HECHOS: El 22/8/23, firmé un contrato de financiación con Cofidis por un importe total de 1300€ más intereses para cubrir la totalidad del coste del tratamiento láser contratado con la empresa 360 Clinics. Dicho contrato de financiación es un préstamo vinculado a la adquisición de un servicio, tal y como establece la normativa de consumidores y usuarios (específicamente, el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo). He procedido al pago completo de la financiación a Cofidis, habiendo abonado un total de 1431,99. La empresa prestadora del servicio, 360 Clinics, ha cesado su actividad y ha cerrado sus instalaciones, por lo que ya no puede seguir prestando el servicio contratado. A la fecha de cierre, solo se ha prestado poco más la mitad (aproximadamente) del tratamiento completo, quedando el resto pendiente de realizar y que, debido al cierre, ya no voy a recibir. Petición (exposición de la petición concreta) La resolución parcial del contrato de préstamo vinculado en la parte correspondiente al servicio no prestado. Como consecuencia de lo anterior, la devolución total o de la parte proporcional del capital y los intereses abonados que correspondan del tratamiento no recibido. Alternativamente a la devolución, y siguiendo el precedente establecido en casos de cierres de grandes cadenas (como sucedió con Dentix y la subrogación a Vitaldent), solicito que 360 clinics o Cofidis gestione mi reubicación en otro centro o clínica para que se me pueda prestar y finalizar el tratamiento que tengo pagada y pendiente. Solo tengo documentación de cofidis, ya que ustedes solo me hacían firmar en tablet, ni contrato ni citas realizadas.

En curso

Tratamiento pagado y no recibido, 360 clinics

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el Contrato de prestaciones y servicios de un tratamiento de depilación láser de cuerpo entero más una revisión cada año en las clínicas 360 CLINICS. HECHOS: El 22/8/23, firmé un contrato de financiación con Cofidis por un importe total de 1300€ más intereses para cubrir la totalidad del coste del tratamiento láser contratado con la empresa 360 Clinics. Dicho contrato de financiación es un préstamo vinculado a la adquisición de un servicio, tal y como establece la normativa de consumidores y usuarios (específicamente, el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo). He procedido al pago completo de la financiación a Cofidis, habiendo abonado un total de 1431,99. La empresa prestadora del servicio, 360 Clinics, ha cesado su actividad y ha cerrado sus instalaciones, por lo que ya no puede seguir prestando el servicio contratado. A la fecha de cierre, solo se ha prestado poco más la mitad (aproximadamente) del tratamiento completo, quedando el resto pendiente de realizar y que, debido al cierre, ya no voy a recibir. Petición (exposición de la petición concreta) La resolución parcial del contrato de préstamo vinculado en la parte correspondiente al servicio no prestado. Como consecuencia de lo anterior, la devolución total o de la parte proporcional del capital y los intereses abonados que corresponden a la mitad del tratamiento no recibido, es decir, el 50% del importe total financiado. Alternativamente a la devolución, y siguiendo el precedente establecido en casos de cierres de grandes cadenas (como sucedió con Dentix y la subrogación a Vitaldent), solicito que Cofidis gestione mi reubicación en otro centro o clínica para que se me pueda prestar y finalizar el tratamiento que tengo pagada y pendiente. Solo tengo documentación de cofidis, ya que la clínica te hacía firmar en tablet, ni contrato ni citas realizadas. Quiero que me lo gestionen ustedes, OCU.

Cerrado
S. M.
18/05/2026
Sofía Moreno Bustamante

Cierre de centro y suspensión del tratamiento contratado

EXPONGO que el centro de estética Clínica Ferraro ubicado en el centro comercial ABC de Serrano, en Madrid, centro con el que contraté un tratamiento estético, envío un comunicado el pasado día 7 de mayo en el que comunicaba, sin previo aviso, que por problemas económicos procedían a cerrar el centro suspendiéndose todos los tratamientos contratados. Esta es la única información recibida. A partir de aquí no atienden el teléfono y el centro permanece cerrado. Quiero dejar constancia de la desagradable situación para ejercer los derechos oportunos futuros con objeto de reclamar el dinero del coste del tratamiento que no se ha llegado a realizar de manera completa.

En curso
L. S.
18/05/2026

Bloqueo continuo de autorización médica respiratoria

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Aegon debido a la gestión de una autorización médica relacionada con una afectación respiratoria importante que llevo meses intentando tramitar sin éxito. Durante todo este tiempo he aportado reiteradamente la documentación médica solicitada, incluyendo informes corregidos y ampliados emitidos por especialistas conforme a las indicaciones facilitadas por la propia aseguradora. Sin embargo, el expediente continúa bloqueado sin resolución clara ni definitiva. Cada vez que remito la documentación requerida aparecen nuevas objeciones, nuevas solicitudes o simplemente dejan de responder, generando una situación de absoluta indefensión mientras continúo con dificultades respiratorias persistentes. La situación ha llegado hasta el punto de que uno de los cirujanos a los que acudí se negó a programar la intervención al conocer que estaba asegurada con Aegon, indicando que ya habían tenido problemas previos con autorizaciones denegadas o bloqueadas incluso en fases preoperatorias. Además, he comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas de otros usuarios describiendo patrones similares de retrasos continuos, bloqueos administrativos y problemas con autorizaciones médicas relevantes. Considero inaceptable que, tras meses de tramitación y múltiples informes médicos, continúe sin una resolución expresa y sin acceso a la prueba/intervención necesaria, mientras la aseguradora evita ofrecer una respuesta clara y efectiva. SOLICITO: * La revisión urgente del expediente. * Una resolución expresa y motivada sobre la autorización médica solicitada. * El cese de las demoras y bloqueos injustificados en la tramitación. * Que se garantice una atención adecuada conforme a los derechos de protección del consumidor y del asegurado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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