Últimas reclamaciones

Hola realice la compra de un vehículo por la empresa autohero en enero y despues de un mes con el coche incluso en menos tiempo he tenido problemas de fallo de motor,enviaron el coche a un taller de Barcelona,pero no resolvieron el problema.Despues estuve tres semanas sin coche ya que lo enviaron a Madrid para supuestamente arreglar el problema.Despues de mes y medio el problema continua y la única solución es volver a enviarlo al taller y quiero acabar con este problema.

Solicito el reembolso al considerar abusivo el cobro íntegro pese a las restricciones y a la falta de información suficiente sobre las afecciones. Los usuarios no dispusieron de información suficiente para valorar las malas condiciones del servicio antes de acceder a la autopista.

Reservé y pagué un viaje de La Coruña a Amsterdam ida y vuelta. Me costó unos 600 euros y a mayores pagué asientos y sala VIP en Barcelona. Ayer, jueves 24 de septiembre, tras 3 vuelos sin ningún tipo de incidencia, llegué al aeropuerto de Barcelona para coger el último vuelo destino a La Coruña. Llevaba una mochila SAMSONITE con medidas reglamentarias para su uso en cabinas de aviones. Abultaba un poco porque llevaba 3 tazas de porcelana que había comprado en Amsterdam. Al llegar a la puerta de embarque un chico de su compañía, DE MUY MALAS MANERAS, me dice que no puedo pasar con mi mochila porque no cumple las medidas. Le digo si me va a obligar a ponerme ropa de la mochila para aflojarla, y me contesta “YA ESTAS TARDANDO”. Saco las 3 tazas y unas zapatillas para mi ahijada pequeña para que la mochila entre en el medidor de maletas (incluso podría entrar con lo que saqué, pero no quería estropear las tazas y tampoco hacer esperar al resto de viajeros), por lo que saqué estos objetos a una bolsa de plástico pequeña. Le digo de nuevo al chico que había pasado 3 aeropuertos (incluido BCN) y sin problema alguno ni comentarios al respecto, a pesar de que por falta de espacio en los armarios del avión tuve que llevarlo debajo del asiento, y sus contestación, hasta el 3 ocasiones “AHÓRRESE LOS COMENTARIOS”. Muy muy maleducado ese chico, joven, no sólo conmigo si no también con otros viajeros a los que sometía de una forma digamos que personal a su excesivo celo como “medidor de las maletas”. Finalmente meto la mochila de forma vertical en la caja del medidor y se veía perfectamente que sobraba espacio, a lo que el chico, de forma maleducada y mal encarado me dice que no le vale así que la ponga horizontal. Lo hago y me manda pasar al avión. Sobraba espacio, pero ya tenía fuera la bolsa de plástico con las 3 tazas de porcelana y las zapatillas de mi ahijada, y me obliga a pagar 60 euros por ella. Luego, al entrar en el avión me llevan la mochila para bodega, aun habiendo pagado 60 euros adicionales. Por mi trabajo soy viajero frecuente y NUNCA me pasó algo ni parecido. Ya no digo los 60 euros, si no la actitud chulesca y maleducada de ese joven, que repito me llegó a ordenar que me callase. Tengo 52 años, tengo un cargo de responsabilidad en mi empresa y desde luego la actitud de ese chico no es la adecuada, amén de que no estoy de acuerdo en el cargo adicional que me han impuesto, que parece más que un cargo por las condiciones de la compañía, es un cargo ordenado por ese chico tan maleducado. Bruno Beade Garcia. 32.815.240-J

Presento reclamación formal contra Autobuses SAMAR por cobro indebido. He estado pagando 57,40 € religiosamente hasta agosto por la recarga de mi Abono Virtual MITMA para el trayecto Madrid - Ocaña. Ayer, sin previo aviso por correo electrónico ni motivo legal, me subieron la tarifa base de golpe cobrándome 65,20 € (+ 1 € de gestión = 66,20 € en total).Al ser un abono subvencionado al 50% por el Gobierno, es ilegal aplicar este hachazo de la noche a la mañana. Además, me han recortado un día de validez en la aplicación. Exijo la devolución inmediata de los 8,80 € cargados de forma arbitraria. De lo contrario, elevaré el caso ante la Junta Arbitral de Transportes. Rafael Martínez García DNI: 01183155N Nº de Bono MITMA: 366112

Solicito la mediación de la OCU ante la Autoritat del Transport Metropolità (ATM) / T-mobilitat debido a un fallo grave y reincidente en su servicio digital que me ha causado un perjuicio económico directo de 113,40 €. El pasado jueves, tras un problema previo con la aplicación que supuestamente estaba solucionado, el sistema volvió a sufrir un fallo crítico de software tras reiniciar mi iPhone, desvinculando mis títulos de transporte de la sección "Cartera" (Wallet). Al intentar recuperar mi cuenta siguiendo las instrucciones de su soporte técnico, la aplicación fue incapaz de detectar mi usuario previo. El sistema me obligó a abonar tres veces seguidas nuevos soportes y títulos por importes de 35,70 €, 34,70 € y 34,70 €, generando un cargo total de 105,10 € (en los que se incluye un recargo abusivo de 1 € por cada activación de tarjeta digital). La aplicación continuó sin funcionar tras los pagos, dejándome completamente desamparada en la estación de Mataró. Para poder viajar a Barcelona me vi obligada a costear en efectivo un billete sencillo de Cercanías (5,40 €) y un billete sencillo de Metro (2,90 €), sumando 8,30 € en daños emergentes. Considero inadmisible que un servicio público esencial cuente con una plataforma digital tan deficiente, inestable y que traslade el coste de sus errores informáticos al ciudadano (cobrando por soportes digitales que fallan en bucle), obligando a desembolsar más de 100 € para luego dejar al usuario sin servicio en la vía pública. Ya he interpuesto la reclamación oficial ante su canales (nº de registro: 1-836942270). Solicito el apoyo de la OCU para exigir el reembolso íntegro de los 105,10 € cobrados indebidamente, los 8,30 € de los billetes individuales adquiridos por su culpa, y que se audite este sistema de gestión que resulta vergonzoso en comparación con comunidades como Madrid.

Alquile como todos los años, un coche, con la compañía RECORD GO. Esta vez ha sido diferente y llevan sin devolverme el combustible más de 26 dias laborables desde que lo entregue en el aeropuerto.(el max eran 20 dias) Me han abierto un caso, reconociendo su culpa, pero siguen sin cumplir aludiendo a burdas excusas de que tienen mucho jaleo de trabajo. Debe ser que la estrategia de la compañía es que me canse y lo deje estar, eso multiplicado por muchos clientes es una fortuna. Estoy muy disgustado, y lo peor es que no hay un número de teléfono al que llamar. Número de caso: 1159679

Hola compré el bono de 60 € en ALSA porque en la ofertas de bono dise viaje por toda España en un mes x 60€ Entonses me convenía tengo que realizar algunos viajes 4 en concretó Hace uno de Barcelona Almería bien Luego quise reservar Almería granada y para sorpresa mía no se puede tengo que cambiar de comunidad , pero eso no lo especifica claramente cuando lo venden es una oferta trampa es más mucha gente le pasa como Ami lo compro y no le sirve Cómo puedo reclamarlo ? Gracias

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar mis derechos como consumidor. El 16 de septiembre de 2026 mi vuelo a Valencia tuvo que ser desviado a Madrid. Aunque nos dijeron que iban a poner autobús a Valencia no fue así y tuvimos que alquilar un coche. Adjunto documentos del alquiler de coche más gastos de gasolina. El número de identificación de solicitud es 81319098.

Acabo de recargar mi tarjeta de T casual para un mes de 22,80 y no me pasaba por el torno , y he tenido que comprar un billete sencillo claro de 2.90 más 1 osea 3.90 . Le mostré a la supervisora la factura de la compra de la T casual del.mes y me contestó que tengo que comprar el billete.es un pura vergüenza. Es usura total es un robo.

Estimados señores: Tenía contratada una reserva de vuelo con la aerolínea LEVEL, con trayecto Barcelona (BCN) – Los Ángeles (LAX), concretamente: • LL2623 | 21 septiembre 2026 | BCN → LAX • LL2624 | 28 septiembre 2026 | LAX → BCN Adquirí específicamente un billete flexible, con suplemento incluido, que me permitía modificar la fecha de vuelo en caso de necesidad. Con más de 24 horas de antelación a la salida del vuelo de ida (21 de septiembre), tal y como exige la propia política de la compañía, contacté con LEVEL para solicitar el cambio de fecha. Se me informó de que la ruta Barcelona–LAX deja de operar a partir del 25 de octubre de 2026, y que por ello no era posible seleccionar ninguna fecha posterior, dejándome sin ninguna alternativa de cambio pese a haber pagado precisamente por esa flexibilidad. Solicité entonces un vale (voucher) para gastar en la compañía o el reembolso del importe, y la respuesta fue negarme ambas opciones, remitiéndome exclusivamente al Centro de Ayuda de LEVEL para presentar una reclamación formal, sin garantía de respuesta antes de la fecha de salida del vuelo. Ya he presentado reclamación formal por escrito a LEVEL a través de su Centro de Ayuda (flylevel.com), sin haber recibido respuesta hasta la fecha. Considero que la responsabilidad es de LEVEL, ya que la cancelación de la ruta es una decisión operativa de la compañía ajena a mí como pasajera, y pagué expresamente un suplemento de flexibilidad para poder gestionar cambios como este.