Últimas reclamaciones

Con fecha de 14 de julio se realiza un pedido a AllZone por importe total de 596 euros. Dados los retrasos esperados en la entrega ejercito mi derecho de desistimiento y cancelo el pedido el dia 16 de julio. Segun sus politicas el proceso para la cancelacion puede demorarse hasta 20 dias. Pasados esos 20 dias me pongo en contacto con ellos en numerosas ocasiones y, en ningun caso, obtengo una respuesta y, ni mucho menos el reembolso. Solicito el reembolso de dicho importe y ya con un retraso de 3 meses y 5 dias.

Hola, Realice un pedido de una aspiradora Dyson con precio 429,79 el día 21/09, pedido con número 460999 el plazo de entrega era de 24 a 72h, tras superar este plazo me dieron fecha de entrega 21/10, el producto sigue sin llegar y desde atención cliente me dicen que no me pueden dar fecha de entrega y que puedo cancelar pedido si no estoy conforme, relleno formulario para realizar cancelación y reembolso del dinero y no recibo respuesta por parte de Allzone, escribo correos, única vía de contacto con esta empresa y no recibo respuestas. Exijo reembolso del dinero de la compra ya que no se han cumplido los plazos de entrega Quedo a la espera de respuesta

Buenas, se realizó un pedido el pasado 24/4/2025 de un teléfono Iphone, con un importe de 1.036,81 €uros, a falta de 2 días, llevamos 6 meses esperando el teléfono o reembolso por parte de Allzone y eso: seguimos esperando. El pasado mes de Agosto, ya decidimos solicitar la devolución del importe, realizando una cancelación del pedido y después de más de 20 correos con Allzone, varias consultas con mi propio banco y de casi 3 meses esperando la devolución del importe eso: seguimos esperando. Es totalmente imposible hablar por teléfono, siempre son 5 minutos de espera y se convierten en 20 -25 minutos al teléfono y al final acabas colgando, siempre tienen una respuesta para todos los correos, que si ya se ha tramitado, que si ha de esperar 15 días, que si el banco lo ha de gestionar, pero la paciencia no es infinita y ha llegado a mi límite. Creo que trabajan por dropshiping, que me parece muy correcto; pero siempre y cuando al usuario nos informen y estemos de acuerdo en recibir un artículo 10 meses después de la compra; que no es mi caso. Solicito la devolución inmediata del importe de mi compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/09/2025 realice el pago de 221,61 € por la compra de reloj digital con Nº de Pedido  496061490, y después de 15 días sin noticias alguna he solicitado la cancelación del pedido y devolución del importe pagado. He intentado comunicarme via telefono de atención al clientes y es imposible hablar con ellos, por lo tanto y ante la necesidad de recuperar el dinero pagado a la mayor brevedad posible, (era para un regalo de cumpleaños) SOLICITO que de forma urgente el reembolso de lo pagado, pues me han dejado sin artículo y sin dinero para el supuesto regalo de cumpleaños, y además la atención al cliente es nula, correos repetitivos e imposibilidad de hablar con la empresa, para intentar darle una solución al problema.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de julio de 2025 hice el pedido de un Iphone 16 Pro y una carcasa para el mismo , el importe total de la compra fue de 885,72. En vista de que no llegaba, después de 2 meses , decidí cancelar el pedido. La cancelación ya ha sido aceptada pero el reembolso aún no se ha efectuado. SOLICITO la devolución del importe del pedido en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace 50 días compré un iPhone 16 en la tienda Allzone y no he recibido el producto y encima he tenido que comprar otro teléfono, por tanto solo necesito que me reembolsen los 1094€ que me cobraron. Saludos.

Buenas tardes. Realicé un pedido en Allzone el día 1 de septiembre que nunca llegó por un importe de 672€. El 15 de octubre solicité el reembolso del pedido y aún estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para iniciar los trámites. No hay forma de contactar por teléfono con ellos, me remiten a un formulario que se rellena en su página web y que tardan en responder con un mensaje estándar. Quiero la devolución del importe total de mi compra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un telefono a través de ALLZone el 21 de septiembre de 2025. Fui informada de que había retrasos con mi pedido. Después de dos semanas sin ninguna mejora y al comunicarme nuevamente, me informaron que los retrasos continuaban, por lo que decidí cancelar mi pedido. Cancelé el pedido el 2 de octubre de 2025. Me informaron que alguien se pondría en contacto conmigo en un plazo de 3 a 6 días para gestionar el reembolso, pero hasta la fecha nadie me ha contactado. Ya ha pasado el plazo legal de 14 días para la devolución del dinero. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado! Atentamente.

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 704,89€ por la cancelación del pedido número 448916 , correspondiente a un apple watch. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 5 de agosto de 2025, realice el pedido número 448916 por la compra de un Apple Watch Ultra a través de la empresa Allzone. Ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 8 de Agosto de 2025. La cancelación fue aceptada por Allzone el 26 de agostode 2025, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desdedicho día, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 704,89€ , así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa . Número de factura: Pedido 448916

Número de reclamación - 13011064 Realicé un pedido a fecha : 20/05/2025, de un importe total de 451,89 € por un Google Pixel 9a, con referencia de pedido 836995482. Después de tramitar la cancelación del pedido debido a que no llegó en dos semanas y mi hermano necesitaba el móvil de forma urgente, no he recibido noticias del reembolso dos meses después. Tras haber contactado multitud de veces con el servicio de atención al cliente, estos contestan a través de mensajes estandarizados sin ningún tipo de ayuda al usuario. He comprado anteriormente en esta página y no tuve ningún problema salvo que llegó un poco tarde el pedido. En este momento me temo que tendré que tomar vías judiciales para poder recuperar mi dinero incluyendo una tasa de intereses licita al tiempo te tardanza extraordinario, ya que esta entidad no cumple con la Ley General de Defensa de los Consumidores (Real Decreto 1/2007) con Directiva 2011/83/UE 5 Meses después sigo sin el dinero en la cuenta y sin móvil. Lo de esta entidad es una vergüenza y que de ninguna forma comprendo como siguen a sus anchas haciéndole lo mismo una y otra vez a todo tipo de consumidores.