Alerta con ALL ZONE

Estimados/as señores/as: En fecha [31 Agosto 2025] adquirí en su página web [ALL ZONE] el producto [Iphone 16 pro max] Han pasado [50] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Pedido ALLZONE 2- Correo donde comienza la gestión SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ESTIMADO: FRANCISCO C. Nos dirigimos a usted para informarle que la cancelación de su solicitud ha sido procesada y confirmada exitosamente. En los próximos días, recibirá una notificación adicional con las instrucciones detalladas para iniciar el trámite de reembolso correspondiente. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pudiera haberle ocasionado y agradecemos su paciencia y comprensión durante el proceso.

Buenas noches, Eso mismo lleváis contestando varios días y no se ha recibido reembolso alguno. Se ha realizado una denuncia ante las autoridades competentes para estudio. Se hace extensivo el mensaje a demás usuarios de ALLZONE mediante RRSS.

ESTIMADO: FRANCISCO C. Queremos expresarle que el departamento correspondiente está atendiendo su caso con la máxima seriedad y compromiso. Comprendemos la importancia de resolver esta situación con la mayor celeridad posible y, por ello, se están realizando todas las gestiones necesarias para avanzar en el proceso. No obstante, es posible que en determinadas etapas se presenten demoras derivadas de los procedimientos internos ya se esta procesando su cancelación. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle y le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.

Buenas tardes, Son más de 1000 euros los que debéis reembolsar. Comprenderéis que desde Agosto hasta día de hoy, he esperado lo suficiente y he tenido bastante paciencia. Mostrad comprobante del reintegro por favor.

ESTIMADO: FRANCISCO C. Reciba un cordial saludo. Deseamos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora presentada en la tramitación de su caso. Entendemos la importancia de este proceso para usted y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación haya podido ocasionarle. Le informamos que su solicitud ha sido remitida al departamento competente, donde ya se encuentra bajo revisión prioritaria. Nuestro equipo está realizando todas las gestiones necesarias para agilizar el procedimiento y garantizar una resolución adecuada del reembolso en el menor tiempo posible. Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión mientras avanzamos en este proceso. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar.

Buenas tardes, Perfectamente un mensaje donde no se dice nada. Por favor , necesito un documento donde aparezca el importe de devolución, mientras tanto, se seguirá reclamando de manera continuada.

ESTIMADO: FRANCISCO C. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Queremos informarle que su solicitud de reembolso se encuentra actualmente en proceso de tramitación. Sabemos lo importante que es para usted resolver esta situación lo antes posible, y le aseguramos que estamos haciendo todo lo necesario para agilizar el procedimiento. Le pedimos disculpas por cualquier demora y le agradecemos su paciencia y comprensión. Tan pronto como se complete el trámite, le notificaremos desde su área de cliente. Cordial Saludo.