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Problemas con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

L. R.

A: ALL ZONE

11/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de septiembre cancele un pedido con vosotros con referencia: 322407713. Ya ha pasado más de dos meses desde que pedí el móvil y nas de un mes desde la cancelación cada vez que envío un mail para reclamare responde un robot dándome largas y no he recibido mi dinero todavia. Solicito que me ingresen el dinero que me deben inmediatamente en el la forma de pago correspondiente como ya me habían indicado que iban a hacer. Sin otro particular, atentamente Luis

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: L. R.

12/11/2025

ESTIMADO: LUIS ANTONIO R. Nos dirigimos a usted con el mayor respeto para ofrecerle nuestras sinceras disculpas por el hecho de que su trámite aún no haya sido resuelto en su totalidad. Somos plenamente conscientes de la importancia que este proceso tiene para usted y lamentamos profundamente los inconvenientes que la demora pueda haberle ocasionado. Queremos asegurarle que nuestro departamento se encuentra trabajando activamente en la gestión de su caso. Hemos tomado las medidas necesarias para acelerar el proceso y garantizar que se le brinde una respuesta definitiva en el menor tiempo posible, siempre manteniendo los estándares de calidad y precisión que nos caracterizan. Apreciamos enormemente su paciencia y comprensión mientras concluimos las gestiones pendientes. Le reiteramos nuestro compromiso con ofrecerle una atención eficiente


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