Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 1 de junio de 2025, al pasar varios días el tiempo de entrega estimado, habiendo reclamado el articulo en varias ocasiones y dada la necesidad de recibir el articulo (iphone 16 pro) porque mi teléfono se había estropeado, procedí a anular el pedido. Al cancelar el pedido, me dicen que entre 3 y 6 días hábiles un agente se pondrá en contacto conmigo para formalizar la cancelación y proceder al reembolso del dinero, esto fue el 13/14 de Julio de 2025. Tras varias reclamaciones para que me hagan la devolución porque nadie se ha puesto en contacto conmigo a día de hoy 28 de Julio del 2025 y lo único que me dicen es "tenemos retrasos en el departamento" que es justo lo que me decían con el pedido, procedo a poner una reclamación exigiendo la devolución total de mi dinero y una compensación por las molestias ocasionadas y el tiempo perdido en reclamar reiteradas veces tanto el producto como el dinero. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un movil en su tienda el dia 13 de junio y ni me ha llegado ni me han devuelto el dinero despues de solicitarlo por mail se me contesto que un agente se pondria en contacto conmigo para solucionarlo pero pasan los dias y tiene toda la pinta que me estan dando largas. SOLICITO Ante la necesidad del movil y la no llegada del mismo he tenido que comprar otro.Solo solicito que me devuelvan el importe que pague gracias. Sin otro particular, atentamente.Eladio Fernandez Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 1 de abril del 2025 se realizón un pedido y se pago con tarjeta de debito el valor de 893,15 €, y cuando había psado más de mes y medio procedí a solicitar el reembolso del mismo porque no he recibido el producto, llevamos ya 3 meses y aún no he recibido ni el producto ni el reembolso, ya le he dejado varias reclamasiones en el portal de ALLZONE sin obtener una solución a mi reclamo. solicitando la respectiva devolución del valor debitado a mi cuenta ES98 1465 0120 31 2059961270 Saludos cordiales, José Luis Rodrigo Telf. 627796123 Número de factura: 637507417

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 996,17€ por la cancelación del pedido número 400762, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 25 de marzo de 2025, realice el pedido número 400762 por la compra de un teléfono Samsung 25 Ultra 512 gb, a través de la empresa Allzone. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido. La cancelación fue aceptada por Allzone el 14 de mayo de 2025, pero el estado del pedido no se actualiza a cancelado, y el reembolso del pedido no se ha realizado. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde el 4 de junio de 2025, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 996,17€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa .

Mi nombre es Alberto Gavira Pavón. El día 3 de Junio de 2025 realicé una compra online en la página web allzone.es de un smartphone marca Realme14Pro+ por importe de 342'38€ con el número de pedido 377171823. En la misma web se me indicaba que recibiría el dispositivo móvil entre el 6-9 de Junio. En la misma compra se informa de un posible retraso en la entrega de 30 días. Tras varios intercambios de correos electrónicos se me indica una nueva fecha de entrega correspondiente al 3 de Julio. Después de esa fecha se me dice que lo recibiría en 15 días naturales a contar desde el 25 de Junio y tras agotarse dicho plazo que el problema es de GLS. En definitiva, no he recibido el producto ni creo que vaya a hacerlo. Quiero denunciar a través de la OCU que esta página siga estafando a ineptos como yo.

Hola, realicé un pedido con numero 276617677 la fecha 28 junio 2025 para 2 celulares. En total pagué E 446,23. Al día siguiente cancelé el pedido. Hasta el día de hoy no he recibido mi dinero de vuelta. Es vergonzoso para una empresa de Internet no respetar sus propias reglas a realizar el reembolso en un plazo máximo de 14 dias. Antes de presentar una denuncia ante la policía, quiero darle a Allzone otra oportunidad a realizar el reembolso lo antes posible dentro 14 dias. Después de que el plazo haya expirado tomaré acciones legales. Los costos de esto correrán a cargo de Allzone. Me queda claro que, a juzgar por las reseñas en Internet, Allzone tiene una reputación cuestionable. Solo por esa razón no dudaré en denunciar Allzone por malas practicas a través de internet. Hago un llamamiento a otras víctimas para que hagan lo mismo, denunciar ante la policia. Att.

Realice un pedido en Allzone el 31-5-2025, en la página señalaban q en 48 -72 h se recibía, en una semana nadie sabía nada y realice una devolución ( sin recibir el producto) a fecha de hoy ( 26-7-2025) no se me informa de nada, no contestan a tlf, mensajes, correos, etc, mi abogado a intentado ponerse en contacto con estos, incluso enviando una carta certificada y no la han recogido, vamos a demandar y necesito mi dinero

Realicé mi pedido el 17 de mayo y tras una demora en la entrega decidí cancelarlo antes que el paquete me fuera enviado. Llevo más de dos meses esperando a que me devuelvan el dinero y no hacen más que repetirme que tienen problemas en el departamento.

Hola! Realice un pedido con esta empresa el 18/02/2025 A nombre de Alvaro Referencia Pedido : 102949815 Pedido pendiente chargeback Fecha : 18/02/2025 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 893,41 € Tras mil intentos de comunicación con ellos, al final el 13 de Mayo de 2025 decido cancelar el pedido, y hasta el 11 de Julio de 2025 no me llega un email con la cancelación del mismo. Justo 14 días después recibido un email de que no me han podido hacer el abono en mi tarjeta, cosa que es totalmente falsa, ya que mi tarjeta con la que se pagó está totalmente operativa. Creo que es una manera de alegar lo de los 14 días y seguir con este tema. Lo que quiero es que se me devuelva mi dinero: 893,41€ que fue lo que pague. Ni más ni menos. Más de 5 meses jugando conmigo. Y por lo que leo con todo el mundo que compra ahí. Gracias! y saludos!

Hola , me pongo de nuevo en contacto con ustedes para solicitar urgentemente la devolución de mi dinero , puesto que nadie se ha puesto en contacto conmigo para efectuar la devolución del importe, El teléfono que aparece en el mensaje que he recibido de all zone , es imposible de poder conseguir que alguien conteste, puesto que da igual al departamento que quieras acceder la locución siempre es la misma , " su tiempo de espera es inferior a 5 minutos" y así se puede tirar horas. Solito al la asesosia de ocu , que tome cartas en el asunto puesto que somos muchos los afectados, próximamente voy a denunciar y a participar en un programa de radio a nivel nacional donde voy a contar , las maneras de actuar de esta empresa. No obstante voy a hacer todo lo posible, para que a nadie le vuelva pasar lo mismo, es increíble que estás " empresas " puedan actuar de este modo . Dejen de mandar correos respondiendo con la misma respuesta a todos el mundo y realizen la devolución , de lo contrario procederé a recoger firmas en la plataforma para que los afectados podamos llevarlos a los tribunales.