Engaño

Estimada Juani Rubia, Lamentamos profundamente la situación y entendemos su malestar. Siempre informamos en nuestras condiciones de compra que, debido a la alta demanda de algunos productos, pueden producirse demoras puntuales en la entrega, aunque en la web se muestre una estimación inicial. Respecto a su solicitud de cancelación, le confirmamos que hemos tomado nota y vamos a revisar su caso con carácter prioritario para resolverlo conforme a nuestras políticas. Le pedimos disculpas si no ha recibido una respuesta en el tiempo esperado. Debido al volumen de consultas, en ocasiones no podemos atender con la rapidez que nos gustaría, pero en ningún caso hay intención de ignorar a nuestros clientes. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌