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B. C.
23/11/2018

Garantía de una Nintendo Switch

Mi Nintendo Switch no se cargaba con el cargador original (el único que se ha usado) y como tiene 6 meses, llamé al Corte Ingles (tienda donde lo compré) donde me indicaron que tenía que enviarla al servicio técnico de Nintendo, porque está en garantía.La consola estaba intacta, es decir, no llevó ningún golpe ni se usó de forma incorrecta, así que decidí enviarla a Nintendo pensando que sería un fallo de la consola, que puede pasar.Los de Nintendo me contestaron diciéndome que habían sustituido la placa base porque estaba dañada y que la reparación me costaría 150,83 € para mi sorpresa. Aún por encima me dicen que si no acepto la reparación, que me cobrarán 16€ por gastos de envío y si no me quedo la consola, que cobrarán como un alquiler de su almacén a 1,20€ el día. Me parece una tomadura de pelo...Lo mejor de todo es que en sus términos y condiciones indican que si la reparación esm uy costosa, no se hacen cargo... Vamos, un vacile a los consumidores en toda regla, os pongo los 3 puntos de su hoja directamente:a) Productos que hayan sido mojados o presenten signos de humedad.b) Productos que presenten daños en varios componentes de forma simultánea, de tal manera que el coste de la reparación resulte desproporcionado.c) Productos que lleven componentes esenciales ajenos a Nintendo, o que hayan sido manipulados o modificados, de forma que pudieran afectar al funcionamiento original del producto.Creo yo que en 6 meses es muy complicado que sin tener ningún golpe ni nada, se haya estropeado la placa base y me hagan pagarla a mi estando en garantía.

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