Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/24 adquirí en su página web Miravia el producto Monitor Portátil Arzopa 15.6'' Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco responden a mis reclamaciones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compre un mando para una Televisión samsung, al comprobar que no funcionaba solicité la devolución del dinero a Miravia. En Miravia han abierto una disputa con el vendedor y me dijeron que me iban a dar una respuesta en 24 horas y no me responden.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 dic 2024 adquirí en su aplicación el producto martillo perforador por un valor de 47,49 euros. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que llegó dañado, adjunto vídeo y fotos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Una vez devuelto el producto, se me ha informado que se a declinado la opción a rembolso, debido a que el vendedor alegó que el paquete llegó vacío. Tengo testigos en punto de recogida de GLS donde empaquete el producto correctamente delante de ellos. Atención al cliente de Miravia fue totalmente imparcial en la resolución sin darme opción a reclamar y dar la razón al vendedor, el cual estaba molesto porque no cambie la valoración a su producto, tengo pruebas de chat. Estoy valorando tomar medidas legales, aparte de dejar de ser cliente vuestro. Solicito por tanto el rembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a principios de diciembre, lleva perdido desde el día 19 de diciembre, desde miravia me dan largas y se niegan a reembolsarme mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 21 noviembre adquirí en su página web MIRAVIA el producto Smart TV 24 pulgadas HD Hey Google Official Assistant con control por voz. Televisor Android 11 - TD Systems K24DLC19GLE . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por LA PANTALLA. Solo apreciable si se encendía. Lo revisé y estaba en buenas condiciones, como era un regalo cuando la persona lo recibió y lo encendió NO FUNCIONABA está absolutamente rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [26/12/2024] adquirí en su página web [miravia] el producto[iphone 16 pro]. Una vez transcurridos 3 días desde que el producto se encontraba en preparación ejercí mi derecho de desestimación procediendo a cancelar el mismo. La tienda rechaza mi solicitud de cancelación a día [28/12/2024] sin ningún motivo aparente. Estando yo como consumidor en mi total derecho de cancelar y de recibir una información concreta. Proceden entonces como vendedores a cambiar la fecha de mi cancelación y indicar que yo lo cancele el día [29/12/2024] día en que justo ellos proceden a enviar el mismo y ser entregado el día [30/12/2024] mismo día en que yo rechace el producto en puerta. A día de hoy día [02/01/2025] se siguen excusando en que está siendo de vuelta a tienda y aún debe transcurrir un plazo de 3 a 5 días hábiles. Habiendo transcurrido ya 4 días hábiles. Más un plazo de 24 a 48h para que dicho vendedor compruebe el producto y emita una solicitud de reembolso. Más un plazo de 5 a 10 días para obtener el reembolso en cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha lun, 30 dic 2024 adquirí en su página web miravia.es el producto Taurus - Aspirador de tapicerías Textile Care Hygienic SPCL400 Han pasado 3 días y acabo de recibir un correo diciendo que se cancela el envío a día 2 de enero de 2025, me pongo en contacto con servicio al cliente y me dicen que no pueden hacer nada y se niegan a darme una hoja de reclamaciones. El producto sigue estando en stock en la web y comunico mi deseo de proseguir con la entrega a pesar del retraso, el producto ha subido de precio en la web por lo cual no puedo pedirlo con el descuento original. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, Mail de cancelación y capturas con soporte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por cancelación de pedido n.º 6652014488377 y solicitud de compensación Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cancelación de mi pedido n.º 6652014488377, realizado el día 26 de diciembre durante una promoción vigente. El día 1 de enero recibí una notificación comunicándome la cancelación del pedido debido a una supuesta demora en los tiempos de entrega. Quiero manifestar mi malestar y disconformidad con esta situación, ya que la cancelación no solo afecta la recepción del artículo que esperaba, sino que también me priva de acceder al precio promocional con el que realicé la compra. Actualmente, si deseo adquirir el mismo artículo, el precio es considerablemente más elevado, lo que supone un perjuicio económico directo para mí. Considero que esta cancelación, derivada de causas ajenas a mi voluntad, me está denegando el acceso a una oferta publicitada y aceptada en el momento de la compra. La oferta representaba un factor determinante para efectuar el pedido, y la anulación de la transacción me coloca en una situación de desventaja. Por ello, solicito que se me ofrezca una compensación adecuada, ya sea mediante: 1. La reposición del pedido respetando el precio original de compra, o 2. Un vale o descuento equivalente al importe promocional perdido. Espero que puedan ofrecer una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta y confío en que puedan gestionar este incidente de manera justa y acorde con las expectativas de sus clientes. ID reclamación Miravia: 2507100002403215 Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2024 la tienda online https://megajugones.com/ que opera a través de Miravia puso algunos de sus artículos a precios interesantes y compré 4 de ellos con los siguientes importes. 2.95-2.95-8.95 y 8.95. SOLICITO que me manden los productos al precio que tenían en web ya que a día 30/12/2024 me han cancelado los 4 y han alegado que el importe que tenían era erróneo. Justamente los han cambiado a 52.95€ mucho mas caros que su PVP original. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […14-10-2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación Miravia….. / establecimiento sito en …] el producto [siri 4ta generacion control remoto M11C211/a Emc2677 A1513 Tv4 4k A1962a1 remoto smart Tv remoto…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.8/12/2024.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…