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Pago de los gastos de devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

L. G.

A: Miravia

07/02/2025

Hola, el pasado 1 de diciembre compré en la web de Miravia, con número de pedido 6458123380973, una pala de pádel Black Crown Piton Air a la tienda PelotaPadel. La pala ha venido con un defecto de fábrica. El tapón de plástico viene suelto respecto a la madera del mango. Le he mandado un video al WhatsApp de la tienda donde se ve este defecto y como se mueve el tapón. Me dicen que les envíe la pala para mandarla a fábrica pero que tengo que pagar yo los gastos de envío de la devolución. Jamás he tenido que abonar estos gastos de devolución. Y menos sabiendo que el producto viene con un defecto.


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