Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado dos semanas desde el 22 de septiembre que hice el pago por integran y no contestan ni mensajes y siguen subiendo historias exijo que mi pedido llegue ya por favor no localizo el pedido en ningún lado y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2024 adquirí en su página web el producto Adidas Campus 250 (Tamaño: 38). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que una de las zapatillas tiene marcas en la parte delantera. El uso que se ha hecho ha sido nulo, ya que ayer abrí el paquete y al revisar los zapatos me encontré con el defecto, el cual ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Compre las zapatillas en su pagina web porque era para un regalo, y como comprenderéis no puedo entregar las zapatillas así... Como os comento, en una zapatilla tiene como arañazos que en persona son bastante notorios... os adjunto una foto. Solicito que procedan a la devolución, en el plazo más breve posible. Atentamente, Pilar Clemente.

Hola, Adjunto capturas del mail directamente porque ahí está todo dicho y escrito.

La empresa me envió un email el día 23/12 notificandome el envío del producto que me falta, 55 días después de la compra. En la que me envían un número de seguimiento al cual tengo que hacerle seguimiento, curiosamente ese número tiene asignado un orden de envío del 02/11 que hasta la fecha se mantiene igual, es decir solo se ha emitido una orden el 02/11, me notifican el 23/12 y a la fecha sigue sin ser enviado realmente. En su página web, dentro de los términos y condiciones *legales*, indica que transcurridos 90 días desde la fecha de pedido se procedera a la devolución por falta de éste, cosa que se contradice en un apartado de la misma web llamado envíos donde indica que no hay devolución ni reembolso. A la fecha llevo 5 meses esperando un producto que según el número de envío proporcionado no se ha enviado.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de enero hice un pedido de unos tenis con valor de 69,99€Me pongo en contacto con HOUSE OF SHOES porque a día 31 de enero recibo un correo electrónico con el número de seguimiento que le corresponde al pedido. Al aplicar el número de seguimiento en la web de compañía de entregas, me sale una “X” en rojo, ningún dato sobre mi pedido. A día 29 de febrero me pongo en contacto con la empresa para notificar mi problema. Me responden diciendo que se pondrán en contacto con la empresa encargada del artículo. Un día después (1 de marzo), recibo un correo por parte de la empresa a la que me dirijo en esta reclamación, y me informan que el artículo no está disponible y que debo escoger un nuevo artículo por el mismo valor que el anterior (69,99€). Dado el inconveniente apreciado cercano a un mes después de mi pedido, solicito algún tipo de compensación por el inconveniente. Me responden a eso que no, por lo que pido que me devuelvan el dinero que gasté en mi primer pedido, ya que no quiero otros tenis y es un error que ha surgido por parte de la empresa y no por mi cuenta. Mando otros 4 correos electrónicos más ya que no obtengo ningún tipo de respuesta a mi solicitud de devolución de dinero. Al quinto correo electrónico me responden “ya le dijimos que tenía que escoger otro producto del mismo valor” Reitero que quiero la devolución del dinero pues el inconveniente que ha surgido no es mi responsabilidad y no quiero otros tenis. Solo quería los que pedí. El pedido pude hacerlo pues lo tenían disponible en web, lo pago y luego me dicen que están agotados. No es mi problema, el error es por su parte. SOLICITO reembolso de mi dinero (69,99€) o compensación con un 50% más del gasto de mi pedido para gastar en web (104,98€)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/2023 hice un pedido de unas zapatillas en vuestra web.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me habéis enviado las zapatillas, diciéndome que estaban agotadas, me hicisteis elegir otro modelo, lo hice y nunca mas me habéis contestado ni enviado las zapatillas.Adjunto pantallazo del pedido realizado que nunca me llego.SOLICITO que se me devuelva el dinero en un plazo máximo de 2 dias, a la tarjeta desde donde realice el pedido sino iré por la vía judicial aunque me cueste mas que las zapatillas pero esto no se queda así, lo sientoSin otro particular, atentamente.

Hola, ayer realicé un pedido numero: HNUVBPSLR en hofsco.com y no me ha llegado ningún correo de confirmación desde entonces, eso si el dinero me lo han quitado y creo que es un problema muy recurrente en la web.

Hola, realice un pedido el 6 de enero de 2024. Cuando lo realicé, no recibí ningún email de confirmación. Además hice el pago por transferencia bancaria (70€)y me puse en contacto con ellos por correo para que me confirmasen. Les he hablado por Instagram y nada, por correo y nada tampoco. Solicito un reembolso o el envío de las zapatillas

Hola realice un pedido de dos artículos solo me ha llegado uno ,lo vengo reclamando y no obtenido respuesta por parte de la empresa ni vía Instagram ni vía correo electrónico de donde se encuentra la otra parte de mi pedido ....ni obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa ni tengo ya seguimiento de pedido ni puedo acceder a él a través de su pagina oficial no hay ningún tipo de información al respecto y tampoco recibo lo que falta a pesar de que me lo han cobrado