NO TENGO NÚMERO DE SEGUIMIENTO

Hola, realice un pedido de unas campus grises talla 38 el 9/12/2024 y no sé nada de ellas ni tampoco me ha llegado número de seguimiento, además escribí por Instagram ya que suben contenido todos los días y ni me lo leyeron. Se supone que me deberían de haber llegado, ya que eran para regalarlas por navidad, pero al no tener número de seguimiento no sé nada del calzado. Espero que puedan decirme el número de seguimiento para poder localizar donde esta mi paquete. Número de factura: #FA011915