Últimas reclamaciones

Número consulta wallapop 17569257 Ayer me llegó un pedido de una montura zwo que tuve que ahorrar 6 meses para poder pagarla me gasté 1900€ i la columna de la montura llegó doblada de algún golpe en transporte e pasado fotos i videos a wallapop i no se que le pasa ala app que funciona cuando quiere i contestan cuando quieren e abierto una disputa por email a wallapop espero resuelvan rápido esto ya que esto afectando a mi salud i mis ganas de comprar por envío. Gracias de antemano por su atención : Atentamente :Sergi López Número consulta wallapop :17569257 Perfil wallapop:sergio.l Cuelgo fotos de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2026, adquirí en su página web aplicación el producto 4 spinners para mi hijo. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una caja con varios artículos de China. Adjunto número de disputa en Wallapop: [Wallapop] Re: Disputa Wallapop 81336357 "Lote 4 Fidget Spinners" SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Emanuel Cándido Moreira.

Hola, Realicé un envio en Wallapop, se trata de un equipo de música. Lo embalé con cuidado, con plástico de burbujas cada parte y le puse mucho relleno para amortiguar los golpes. Aún y así el comprador me enseñó fotos de como había llegado. La caja chafada y los altavoces rotos. Aunque se me devuelva, ya no lo puedo vender, esta estropeado. Le dije que seleccionara Correos y no Inpost, pero no me hizo caso. Últimamente el servicio de Inpost es terrible, tratan los paquetes fatal. He enviado muchisismas cosas de música y han llegado bien con Correos. Incluso este mes, también en Wallapop, con Inpost, me han perdido un paquete! No es justo que como vendedora tengamos este servicio tan lamentable de envió y que no pueda seleccionar otra opción, porque esto lo seleccionó el comprador, aunque le avisé. Ya han pasado las 72 horas y aún no tenemos noticias ni el comprador ni yo sobre el importe del equipo de música, que según vuestra política está protegido. Adjunto donde lo indica. Espero que me podais atender con este envió y la garantia que lo cubre.

Vendí un lote de 2 libros de gran tamaño por 180 € a través de Wallapop, y el comprador eligió recibirlo a traves de la opción Wallapop envíos gestionado por la empresa Correos. Cuando el comprador recibió el paquete abrió disputa indicando que el libro Biblia le llegó con la tapa rota. Wallapop gestionó la devolución y el reembolso del dinero al comprador. He recibido los libros devueltos y he comprobado que la Biblia tiene el lomo dañado. Yo envié los libros en perfecto estado (tengo las fotos) y a él le llegaron dañados. Dado que el transporte fue gestionado por Wallapop Envíos, solicité a la empresa la indemnización correspondiente por los daños producidos durante el transporte, conforme al seguro del envío. Los libros no son artículos frágiles así que se manejaron negligentemente. El daño se ha producido por manipulación logística, lo que constituye un siniestro de transporte cubierto por el Seguro. Según la normativa de consumo, Wallapop actúa como intermediario del transporte y debe responder frente al consumidor por el servicio contratado. Dado que el producto ya no puedo revenderlo porque me lo han roto, reclamo el precio al que lo iba a vender, 180 € Adjunto fotos del embalaje, del estado previo del producto (anuncio), del estado tras la devolución y de la etiqueta de envío. He contactado repetidamente con Wallapop, y su única respuesta es que no pueden "ayudarme" esta vez.

Buenos días, he tenido un problema con mi cuenta, la cual uso a diario y nunca he tenido ningún problema, el caso es que me la han desactivado por spam, en casa somos 3 usuarios de wallapop y preguntamos dos por el mismo producto... El resultado es la desactivación indefinida de las cuentas, lo cual no entendemos, tenemos dinero en el monedero y varias transacciones en trámite, tanto ventas como compras. Soy usuario desde 2015, activo, siempre a través de wallapop envíos, nunca he tenido ningún problema con ningún usuario, pueden revisar mi historial de votos. Y me encuentro ahora con la cancelación. Me gustaría solucionar esto para poder hacer seguimiento de las transacciones que tengo pendientes. El número de consulta es el siguiente 17552939 Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cerrado mi cuenta por una supuesta vulneración de vuestras políticas, yo realicé una compra y la pagué correctamente no entiendo el motivo del cierre de mi cuenta. SOLICITO […] la revisión del caso y el porqué del cierre de mi cuenta después de realizar la compra y el abono de la misma sin ningún problema.

Buenas desde que se actualizo Wallapop en febrero se ha perdido parte de mi capital acumulado en mi monedero (69€ total) e información de las ventas finalizadas, solo consta una venta del 2024 una licuadora, durante estos dos últimos años he realizado tres envíos, uno a Países Bajos (set de mini golf 25€), dos a Andalucía (un traje de señora 2 piezas color beige por 20€ y un chaleco flotador por 9€), pues este dinero ha desaparecido, faltan 53€ en el monedero o alguien se lo ha apropiado indebidamente y solo constan 15€ de una venta de una licuadora. No pido nada que no se mío, solo quiero mi dinero. Esto es apropiación INDEBIDA de capital. Llevo reclamado desde finales de febrero y solo hacen que decirme que solo tengo los 15€, supongo que ellos deben tener un registro de los envíos que se realizan a través de su pagina no?? Es intolerante que nos engañen y se apropien de dinero que no es suyo, después de lo que conlleva tener que estar ahí para enviar y que todo sea correcto

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01 adquirí en su página web wallapop.com el producto Línea de escape completa Yoshimura MT-09. Al abrir el paquete he comprobado que la caja que transportaba el artículo se había abierto durante el trayecto y faltaban piezas del artículo. Abrí una reclamación con ellos en el plazo de 48H como indicaba su equipo de soporte y no tomaron ninguna acción, posteriormente me dijeron que no podían hacer nada porque habían pasado las 48H Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del anuncio con las piezas totales, foto del artículo recibido, estado de la caja en su recepción SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,esta tarde me an hakeado mi cuenta de Wallapop y Wallapop mea bloqueado indefinidamente mi cuenta,teniendo más de 350 comentarios con 5 estrellas,,yo no e echo nada a sido el haceos,, necesito la cuenta por que tengo compras en curso y dinero invertido, gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [25.2.26] Vendí en su página web de wallapop una consola switch oled por 190€. El vendedor abrió disputa y me la reenvío.cuanso me llegó Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo vendi. Concretamente he recibido [unos auriculares] Adjunto fotos y videos de la venta la conversación el número de seguimiento y las fotos de lo que yo recibí y su peso. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.o pago de mi producto Sin otro particular, atentamente.