Últimas reclamaciones

Estoy esperando este pedido de Shein, debido a que a que Paack pone trayectos imposible realizar por los trabajadores , los repartidores mienten en las entregas para que no sean penalizados , de forma que hay zonas como es mi caso que el repartidores mienten jamás entrega los paquetes . . Paack vende a los inversores una buena tecnología pero es falsa debido a que las rutas son imposibles, los teleoperadores tienes códigos de respuesta que encubren pérdidas de paquetes y se permite falsificar albaranes y mentir en las entregas .Vivo en una urbanización con vigilancia 24 horas donde puedo demostrar que el repartidor jamás viene a las casas . He visto excusas d e todo tipo desde problemas climáticos , que mi casa es una tienda o que no he querido coger el paquete . Es vergonzoso que los inversores sigan invirtiendo en empresas que sacan dinero a coste del consumidor . Estoy esperando este paquete pienso poner todas las denuncias pertinentes las veces que sean necesario porque no debemos permitir que empresas se lucren de esta forma . Mi paquete sigue sin llegar al igual que los otros dos que ya han devuelto y los otros que no llegarán por tocar el reparto con Paack

Es la cuarta vez que me toca que Paack me traiga un paquete de Shein nunca llegan esta vez ponen que no entregan porque mi dirección es una dirección comercial cuando no es así y al día siguiente que no lo entregan porque me he negado a coger el paquete . Vivo en una urbanización cerrada con vigilancia 24 horas nunca jamás han venido a traer el paquete . Esto es vergonzoso y es un engaño . Pienso poner denuncia por todos los canales

Esta empresa de mensajería informa de que el cliente de la entrega no se encuentra en el domicilio, siendo falso, para no hacer la entrega y hacer que se recoja en sus instalaciones. Lo hace muy a menudo. Yo soy cliente de Zooplus desde hace años y en muchas ocasisones han tenido este comportamiento.

HECHOS Primero. En fecha 10 de agosto de 2025 (16:25), el abajo firmante permaneció en su domicilio durante toda la mañana, a la espera de recibir un paquete que, según la información facilitada por la empresa de mensajería demandada, se encontraba en proceso de entrega. Segundo. Pese a dicha espera y disponibilidad, el demandante recibió posteriormente la notificación de que la entrega no se había podido realizar alegando, falsamente, que no se encontraba en el domicilio. Tercero. La empresa de mensajería no informó en ningún momento de que no realizaba entregas en domingo ni de la existencia de incidencia alguna que impidiera la entrega en la fecha prevista, lo que generó una pérdida de tiempo relevante y evitable. Cuarto. La imposibilidad de entrega no obedece a una ausencia del destinatario, sino presumiblemente a causas imputables al repartidor o a la organización de la empresa, que, en cualquier caso, no fueron comunicadas de forma oportuna. Quinto. El demandante ha visto frustrada la legítima expectativa de recibir el envío en la fecha y franja horaria indicada, viéndose privado de disponer de su tiempo y sufriendo una evidente molestia, así como un incumplimiento contractual por parte de la empresa demandada y evitar falsedades en los repartos. FUNDAMENTOS La actuación de la empresa de mensajería constituye un incumplimiento de la obligación de entrega asumida contractualmente, en los términos del artículo 1.101 del Código Civil, generando responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados al demandante, en particular la pérdida injustificada de tiempo y la frustración de un derecho legítimo como consumidor. Por todo lo expuesto, Se solicita que la empresa demandada responda de los perjuicios ocasionados, compensando al demandante con 50000 Euros por el tiempo perdido y adoptando las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias se repitan con el resto de clientes y adopten las medidas necesarias en la empresa para solventar futuras reclamaciones.. Pedido número: E25080600047289

Tercera vez que tengo el mismo problema con la misma empresa. Es de vergüenza que hagan repartos falsos y te digan que no lo han podido entregar porque no estás en casa, cuándo es totalmente falso. No llaman por teléfono, ni pegan al portero ni nada, simplemente deciden ellos mismos que no estás y ya está. Si no tienen ganas de trabajar no sé qué hacen, cabreando a los clientes que esperamos nuestros pedidos. Y suerte si te cogen el teléfono, y si tienes esa gran suerte te atiende uno que no tiene ni idea de español ni de lo que le estás diciendo

Estimados/as señores/as: En fecha [5/8/25] adquirí en su página web [….] el producto [iPad a16] Han pasado [3] días y no lo he recibido. La empresa de reparto indica ausencia en el domicilio en dos ocasiones, cuando no han realizado intento de entrega y estando el destinatario en el domicilio. Seleccioné entrega exprés para el día 7/8/25, no lo entregaron y hoy día 8/8/25 tampoco lo han entregado indicando de nuevo ausencia en el domicilio. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla del seguimiento] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hoy intentaron entregar mi paquete, C25080103147012 en el punto de entrega que seleccioné en vuestra web, el repartidor ha intentado entregarlo a las 14:44 cuando el negocio está cerrado, me parece una falta de profesionalidad que me den la opción de poner el punto de entrega y encima de todo lo intenten entregar cuando no se puede. Ya tuve el mismo problema con otro paquete que al final fue devuelto por la incompetencia de los repartidores que ni se molestan en ir dentro del horario ni en llamar, cuando empresas como GLS o Amazon siempre que hay algún problema no dudan en contactar conmigo para buscar una solución. ME DECEPCIONA VUESTRO TRATO AL CLIENTE.

Buenos días, tengo un pedido pendiente de entrega. Pues cual es mi sorpresa cuando miro el estado y me pone entregado cuando es totalmente falso ya que yo estaba en casa todo el día y ni siquiera me han llamado. De hecho en comprobación de entrega no han puesto ni mi dni y han hecho un rallajo como firma Quiero saber donde esta mi pedido y cuando me lo entregan

Hola, realicé un pedido y me han mandado un correo electrónico diciéndome que ha sido entregado hoy a las 15:24 en mi domicilio y eso no es cierto. Llamo a atención al cliente de decathlon y me confirman que pone que ha sido entregado a un vecino pero no pone nada más. Le he preguntado a todos los vecinos habidos y por haber y nada de nada. Decathlon me ha dicho que responderá por el paquete y me darán una solución pero el repartidor ha sido un cara dura

Estimados/as señores/as: He realizado un pedido el día 31/07 en Bershka, han enviado el paquete por la empresa PAACK y ponía que lo recibiría el día 1/8 al 4/8 . El problema es que la empresa paack siempre pone en reparto por la mañana y al llegar las 7 de la tarde pone : no te hemos encontrado, cuando no han hecho nada para ponerse en contacto conmigo , ni una llamada. Esto ha ocurrido dos veces , he enviado varios correos diciendo que aunque sea me lo dejen en un punto de recogida paack y no ponen de su parte. Solicito la entrega del paquete , o si no tendré que tomar las medidas oportunas en los sitios que así se considere.