Últimas reclamaciones

Hola, esta tarde me han confirmado la entrega de un pedido de Shein que traía la empresa PAACK.Ese pedido no ha llegado. Aparece como entregado a las 13 y pico del mediodía ,hora a la q yo me encontraba en el domicilio y no llamó nadie por teléfono ni se pusieron en contacto conmigo de ninguna manera. No es la primera vez que ocurre esto en mi domicilio y con esa empresa de distribución.Agradeceria una solución .Gracias

He solicitado la devolución de una compra y la empresa de mensajería que debe recoger el paquete es Paack. No solo no hacen la recogida, sino que mienten una y otra vez cerrando el proceso diciendo que no nos encontramos en el domicilio, y ya vamos por la tercera vez. No solo no salimos de casa (porque no podemos y por ello necesitamos una empresa de mensajería) sino que, ya por aburrimiento, el paquete lo tiene el conserje en la garita, que está las 24 horas del día. Lo realmente molesto de esto es que mientan, es una falta de respeto y profesionalidad tremenda. Tampoco hay forma de contactar con ellos. Como he leído ya a varias personas, no volveré a comprar en HM mientras sigan trabajando con esta empresa.

Dicen que ha habido dos intentos de entrega. Ni siquiera se presentan al domicilio. He llamado durante dos dias a todas horas al telefono que dan de contacto. No contestan.

Hola, realice un pedido hace más de una semana, llevan con el pedido en el almacén 4 días, y como siempre, pone que lo han intentado entregar y que no había nadie en casa... Mentira! Pero no es solo con este pedido, es con todos los que pido y que tienen que entregarmelos ellos, es que es horroroso...

Hola, realice un pedido a HIPERCOR, tenía que ser enviado por la empresa PAACK. El 4 de mayo recibo un email de PAACK en el que me dicen que mi paquete ha sido entregado en mi domicilio a las 20:33 horas. El paquete nunca llegó a mi casa. Espero me solucionen el problema, porque ni tengo mis artículos ni tengo mi dinero. Después de haber pagado 5,90€ de envío, el servicio ha sido pésimo. Espero una solución por favor. Gracias Número de envío 1202604289156005001 Número de venta Hipercor 2692116044524

Estimados/as señores/as: En fecha […18/042026….] adquirí en su página web [shein….] el producto […pedido...] Han pasado […23….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a El Corte Inglés que debía ser entregado por la empresa de paquetería Paack. Debía haberlo recibido el 4 de mayo. Ese mismo día, me llegó un correo donde se me indicaba que el paquete había sido entregado a las 23:30 horas. El pedido ni me ha sido entregado a mí ni a ninguno de mis vecinos. El número de pedido es 01KQMW8775CEG86TCF3KPZXXH8 El número de venta 00100909180664720260502193508 Número de venta El Corte Inglés: 2692121014877 Ni tengo el pedido ni nadie se hace responsable del mismo, quiero una solución. Que me devuelvan el dinero o me envíen de nuevo el producto a través de otra agencia de forma gratuita. Era un regalo que no ha llegado a tiempo y que está pagado, alguien se lo ha quedado o me lo han perdido.

Hola, realicé un pedido a través de Amazon el día 30 de Abril, el envío de dicho producto fue realizado por la empresa Paack y la entrega estaba prevista para el sábado 2 de Mayo, a ultima ma hora de la tarde recibo una comunicación en la que se me dice que el paquete no ha sido entregado al no poder entrar en el domicilio el repartidor lo cual es absolutamente falto, tanto la puerta de entrada como el telefonillo funcionan perfectamente y en todo momento estuvimos en la vivienda. El lunes día 5 vuelvo a encontrarme con que el paquete será entregado a lo largo de ese lunes pero en ningún momento se realiza la entrega y se me notifica a las 22 horas de la noche que no se pudo proceder a la entrega sin aportar ningún motivo. Me pongo en contacto con la empresa Paack quejándome de la dejadez y falta de profesionalidad e insisto en ue el envío me sea entregado en mi domicilio. así mismo me pongo en contacto con Amazon para realizar a te ellos la reclamación correspondiente. El martes día 5 recibo un correo en el que se me indica que el paquete será entregado en el punto de recogida elegido por mí cuando en ningún momento yo solicité la recogida en ningún sitio que no fuese mi domicilio. Es vergonzosa la actitud y el descaro con el que ésta gente trata a los clientes yo pago por recibir mis compras en mi domicilio no para tener que salir a recogerlo donde a éstos señores les de la gana, cuando les dé la ganas y alegando falsedades en el intento de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Adquirí en SHEIN un lote de productos El paquete lleva En reparto desde el lunes 29 de abril. El domingo 3 de mayo pasó al estado "Ha sido reprogramado" Vencía el tiempo de reparto el 4 de mayo de 2026 Estamos a 5 de mayo de 2026 y el paquete sigue en el estado Ha sido reprogramado desde el domingo 3 de mayo. No ha sido posible contactar con PAACK, por email dicen que ese email no es para incidencias, por teléfono te ponen en espera y te cuelgan. Tiempo perdido, irritabilidad, e impotencia. Desde el lunes 29 la se cambió a punto PUDO de PAACK la entrega con lo cual no deberían tener problema para entregarlo. 📦 Núm. de pedido C26041802492871 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.