Buenos días,Realice un pedido en día 7 de Abril, el día 9 me llego un mail indicándome que se había completado y que me llegaría en 24-72 horas. en la península.Estamos a 8 de Mayo y no he recibido el pedido ni me han dicho de manera clara como esta la situación, es imposible contactar con ellos por teléfono y no contestan a la mayoría de los mails que he enviado en este mes. He recibido dos veces respuestas genéricas, nunca específica sobre mi pedido y ninguna sobre mi petición de anulación y/o desistimiento del pedido.He tenido que comprar en otro establecimiento lo que había pedido y no se me ha enviado el reembolso solicitado.De momento me siento engañado y sin salida, ni tengo el dinero ni el producto y no me informan con claridad de como esta la situación.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/04/2024 hice un pedido de diversos articulos.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido, ni una respuesta satisfactoria en los correos que he cruzado con ustedes, tan solo correos estandarizados y vacios de contenido. En ellos primero me indican que esta enviado, luego que no tienen stock y luego que tienen mucho trabajo, vamos lo que a todos los que reclaman.Adjunto fotocopia del pedido, aunque lo tienen en el título de esta reclamaciónSOLICITO el reembolso inmediato del importe pagado, que asciende a 71€.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su?página web farmaferoles el producto pedido número 560394Han pasado 35. días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de marzo de 2024.] adquirí en su?página web [farmaferoles.com….] el producto [Bactinel leche corporal, Aquoral noche pomada ocular, Pilexil champú, Sebamed champú…...] Han pasado […55….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.Realice 4 pedidos hace una semana y por mucho que pregunto el estado de los mismos, no obtengo respuesta de nadie. Quiero la devolución por falta de profesionalidad.

Hola,el dia 06.04.24, realice un pedido online a la farmacia Farmaferoles (en Burgos) por el que pague 43,31€.Segun me informaron por email, tardaria en recibir el pedido un maximo de 72 horas.Despues de una semana, donde no me llego el pedido, escribi a la farmacia, y me indicaron que en el pedido enviado hubo un error y tuvieron que volver a realizar el pedido, pero que no les quedaba en el laboratorio y que en cuanto lo recibieran me lo remitirian.Hace unos dias les volvi a remitir email, porque no me sigue sin llegar y por lo tanto he solicitado la devolucion del dinero, sin embargo nadie ha contestado, segun su web, tardan un maximo de 48 horas en contestar.Hoy 07.05.24, les he vuelto a escribir pero siguen sin contestarme.Me gustaria presentar la reclamacion por estafa, ya que no envian la mercancia pero me han cobrado el pedido y ya no contestan tampoco a los emails.Gracias!

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su?página web www.farmaferoles.es los siguientes productos: Artilane Classic Polvo 300gr (x4), Almiron Profurura 1 800gr (x2) y Shambala 30 Cápsulas (x3). Se confirmó con el pedido que el plazo de entrega en territorio nacional peninsular es de 24-72 horas y, han pasado 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos solicitando información y la devolución del dinero o, al menos, envío parcial de los productos disponibles. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: De Farmaferoles En fecha 27/04/2024, hice un pedido de leche en polvo pediasure y gominolas Supradyn para niños.Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha 07/05/24 aún no llega mi pedido, y ya me han descontado en mi cuenta, Bancaria he llamado y envíado correos pero sin respuesta, son 129.04 euros invertidos, y lo peor es que perjudican a mi menor hija, por los problemas para comer que tiene.SOLICITO Se me envíe el pedido 701038 lo más pronto, que me envíen en que empresa se me hace el pedido para hacer el respectivo seguimiento y si no tuviesen stock de esta leche, pido se me haga el reembolso y comprarle lo más pronto está leche y vitaminas que necesita en otra farmacia.Sin otro particular, atentamente una mamá preocupada.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles 3 productos de cuidado personal, con el número de pedido 697944 . Se estipuló un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborales para la entrega del pedido despues de haber sido completado, han pasado más de 19 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida para la demora del producto desdpués de comunicarme con ustedes repetidas veces por correo electrónico. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos .SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […18de abril ….] adquirí en su?página web [….] el producto […innovage anticelulitico duplex2×30 precio 30,46€...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…