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Desistimiento no recogido/sin respuesta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. L.

A: FARMAFEROLES

12/05/2024

Hola,Realicé un pedido el día 15 de abril. El día 25 de abril envié el email de desistimiento junto con el formulario. Recibí como respuesta que ellos pasarían a recogerlo. Bien, después de casi 3 semanas y varios emails el pedido no ha sido recogido y no responden a emails ni al teléfono. Les he indicado que enviaría yo el pedido pero eso supone un gasto además del propio gasto del pedido por lo que considero que se me debería recoger el pedido como me indicaron. Espero que con esta reclamación se acabe este proceso ya que es mucho dinero y dolor de cabeza.


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