Últimas reclamaciones

Acabo de comprar un paquete de pan de molde, he sacado la rebanada del paquete y es MUCHO más pequeño de lo normal. Antes una rebanada pesaba 33g, ahora la he pesado y 21-22g. El paquete pone peso total 820g, pero lo he pesado y ronda los 600g... Foto del peso de la bascula VS el del paquete, y una foto de una "rebanada" que es la mitad de las que compro habitualmente

Hola, Realicé un pedido en Día por Glovo (el problema es con ambas empresas) el día 30 de junio de 2025, y ninguna de las dos plataformas ha sido capaz de gestionarme las facturas correspondientes para el abono por parte de la empresa. Como comprenderán me parece una tomadura de pelo ya que sin las facturas mi empresa no puede realizar el abono a mi cuenta personal. Recurro a ustedes ya que siempre me han ayudado en este tipo de problemas. Gracias de antemano y reciban un cordial saludo.

Buenos días, Necesito reclamar unos cargos en mi tarjeta los cuales yo no he realizado. Soy socia del supermercado DÍA y el día 28/06 hago una compra online a DÍA SUPERMERCADOS y se me cobra el importe de esa compra. El día 04/07 se me hacen 2 devoluciones de un pequeño importe 0,07€ y 1,01€ y 3 cargos que yo no he hecho de 8,58€, 2,42€ y 119,80€. Desde DÍA me dicen que efectivamente no está asociado a ningún pedido ese cargo pero que tengo que tratarlo con mi banco. Adjunto pantallazo de los movimientos erróneos. Desde el teléfono de atención al cliente de DÍA no me dan solución ni me ayudan con el error que han cometido. Necesitaría colaboración si es posible por vuestra parte para poder reclamar la devolución de dicho importe. Si necesitáis más información no dudéis en solicitarmela. Muchas gracias y quedo a la espera de vuestras noticias.

Hice un pedido ayer, llegaba de 18 a 19 h. A las 19 ponía aún en preparación, llamo por teléfono y me tienen en espera 10 minutos. Cuelgo les hablo por correo, no me contestan, les hablo por WhatsApp me dice la máquina que me espere que solo es un retraso. Sigo esperando otra hora más, vuelvo a llamar y me dice que el pedido ni quiera ha sido RECOGIDO y que la devolución de mi dinero tardará 3 días, el pago fue por bizum y les llegó al momento, y yo tengo que esperarme? Encima de las molestias causadas, el tiempo perdido y la rabia de que se rían de las personas de esta manera? No hay derecho a hacer esto a las personas. Estoy escayolada, no puedo ir a comprar por eso lo hice online, y solo tenía ese dinero para poder comprar comida. Ahora que hago yo? O sea me tienen 3 horas esperando para nada y encima no me devuelven mi dinero!!! Esto no se puede consentir

Estimado responsable, Por la presente se solicita presenten precios correctos en sus tiendas porque habitualmente están desactualizados lo que se deriva en pago diferente a lo anunciado. En relación a la calidad, debido a la rotura de la cadena de frío venden productos en mal estado. Como consumidor he sido discriminado en el último mes por parte del servicio de atención al cliente. A fecha de hoy no es posible acceder a realizar pedidos online. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 semanas sin poder acceder a mi cuenta, he puesto varias reclamaciones y mails y no me dan ninguna respuesta. No me parece nada serio que ignoren así a un cliente. SOLICITO me indiquen si van a solucionar mi caso o no, si no van a ayudarme, borren todos mis datos o ejerceré mis derechos conforme a la ley de protección de datos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Después de ponerme en contacto con Día por un artículo mal cobrado en una factura por una de sus cajeras que no debió poder pasar un artículo y repitió otro igual ero de mayor valor. Día se niega en rotundo a darme una contestación por escrito dada la imposibilidad de cogerles el teléfono por trabajo, etc. Gracias

Hoy he ido a comprar una botella de amoniaco a supermercados Día de Nules,la cual he metido dentro de una bolsa que llevaba con fruta y pescado de otro establecimiento,al llegar a mí casa me a tocado tirar la comprá entera porque la botella de amoniaco la cual se supone que tiene topón de seguridad estaba abierta! He vuelto al establecimiento Día hablar con la responsable y simplemente se me a quedado mirando y que la culpa no es de ellas ,que mucha gente abre los productos para olerlos,pero si es así la responsabilidad de ellas es que yo compré el producto en buen estado y mi obligación como consumidora abitual de este establecimiento era comunicarlo,así que quiero,que se me aboné mis pérdidas, gracias!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de una semana que llevo reclamando el dinero de reembolso de la promoción de Booking. Durante estos días han sido múltiples las veces que he contactado con vosotros para saber del caso, ya que si no por vuestra parte no hubiera recibido ninguna respuesta. En todos estos contactos, el trato al cliente deja bastante que desear, así como el intolerable trato recibido por una agente, de la cual tengo el nombre, que cortó la conversación por WhatsApp sin dejar opción a respuesta por mi parte. La descoordinación es enorme. Me llaman para pedir el número de referencia del viaje de Booking, se lo doy y a los pocos días vuelvo a contactar con vosotros y me decís que si no doy el número de referencia no lo podéis reclamar a Booking... Solicito: que el dinero correspondiente a la promoción de vuestro partner Booking sea reembolsado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En el día de hoy compré unos artículos en el supermercado DIA de la localidad de Lora del Rio de Sevilla. He solicitado la factura en la caja y me han comentado que tenida que descargármela a través de la App de DIA. He hablado con el servicio telefónico de atención al cliente DIA y les he facilitado mis datos fiscales para la factura porque inicialmente me dijeron que así sí podrían darme la factura en el establecimiento, pero después de realizar el trámite, de nuevo me han comentado en el supermercado que la factura tenia que descargarla de la APP de DIA. Me pongo en contacto con ustedes porque como sabrán es obligación de todo establecimiento comercial, el entregar una factura física en el mismo momento de la compra si así lo demanda el cliente y si el establecimiento cuenta con los datos para ello como era el caso. Entiendo que DIA no está cumpliendo la obligación fiscal de entregar factura física en el momento de la compra, intentando volcar esta obligación en la capacidad que tenga el cliente de descargarse y posteriormente imprimir la factura desde una App o un correo electrónico lo cual no siempre posible. Ruego tomen las medidas oportunas para poder entregar factura física en todos sus establecimientos, en el momento de la compra a demanda del cliente. En el día de hoy, he presentado Hoja de Reclamaciones en el establecimiento, de la que adjunto copia, que tramitaré ante la consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía y la Agencia Tributaria. Muchas gracias.