Últimas reclamaciones

Hola, Tengo un seguro de salud con Adeslas desde hace 7 años. Nunca he llamado para revisar condiciones, ni me han ofrecido campaña alguna, todo lo contrario, cada año me renuevan el seguro con una subida de prima muy considerable. Pago más de 140€ al mes con 38 años y no uso el seguro recurrentemente más allá de las típicas revisiones rutinarias al año (ginecología, analítica). Desde hace meses no paran de llamarme compañías para cambiarme ofreciéndome condiciones muy competitivas con coberturas muy similares. Ante esto llamé a Adeslas el pasado día 12.11.2025 para preguntar si habría alguna campaña comercial y podríamos hablar de mis condiciones antes de proceder a cambiarme de compañía de seguro de salud. Me dijeron que lo único que podían hacer era reembolsarme en enero 2026 en mi cuenta bancaria 100€, ningún descuento más, y que tenía hasta el día de hoy 14.11.2025 para cambiarme o acogerme a esta oferta. Incluso apuntó en el sistema esta oferta de los 100€. En la mañana del día de hoy 14.11.2025 llamo a Adeslas y me dicen que no, que se habrá equivocado la compañera pero que no pueden aplicar esa oferta, y que no pueden hacer nada. Esta persona que me coge hoy el teléfono me reconoce incluso que la oferta está en el sistema escrita, pero que su compañera se habrá equivocado. Me siento engañada y frustrada y considero que el cliente no tiene que pagar los fallos de los empleados de una compañía, es la compañía la que debe asumir las consecuencias de sus actos y los de sus empleados y tomar medidas para que en el futuro se dé al cliente la información correcta, pero si esta vez no ha sido el caso, a mí me deben respetar la oferta comercial que me han hecho y reembolsarme los 100€ en mi cuenta bancaria, más compensación por mi tiempo invertido en las reclamaciones varias, ya que además ponen un precio totalmente abusivo a la póliza de seguro, sin dar al cliente un servicio a la altura. Quedo a la espera de resolución positiva a mi favor. Gracias de antemano. Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante los dos últimos años me realicé un tratamiento de Invisalign en la clínica Adeslas Dental Avenida de Roma (Barcelona). Este finalizó con la puesta de retenedores fijos en la parte superior e inferior de mi dentadura en febrero de 2025. Acudí el 11 de noviembre al centro porque el retenedor inferior se me ha despegado y necesito que me lo vuelvan a pegar, a lo que ellos me han contestado que debo abonar 230 euros para hacérmelo. SOLICITO que el restablecimiento de este retenedor sea cubierto por la garantía de 1 año que se me comentó que tenía el tratamiento. Se me alegó que durante el tratamiento yo tenía contratada una póliza DENTAL MAX con cuota mensual que estaba relacionada el tratamiento, y que ya no tengo esto contratado y por tanto no puede cubrirse. Sin embargo, esta respuesta me parece un abuso hacia el cliente ya que este procedimiento no es algo aislado a cubrir por una póliza dental, sino que está relacionado con una garantía a un tratamiento realizado. Yo ya llevé este retenedor fijo tras mi primera ortodoncia 15 años antes y nunca tuve este problema porque se me aplicó correctamente el pegamento. En este caso tuve que acudir 3 meses previo a esto para solucionar el retenedor superior (el cual sí se me cubrió porque seguía con la póliza comentada aún activa) y ahora he tenido que volver para solucionar el inferior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de tomadora y asegurada de la póliza 282404926, con el fin de impugnar la subida unilateral y no notificada de la prima y de manifestar mi voluntad expresa de NO RENOVAR el contrato al término del presente periodo anual, conforme al artículo 22.3 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Desde la contratación inicial en 2019, la prima mensual ha aumentado de aproximadamente 50 € a 73,91 €, sin que en ninguno de los ejercicios haya recibido comunicación previa de los incrementos. He tolerado las subidas anteriores, pero la aplicada en 2025 (más del 40 %) es desproporcionada y se ha realizado sin aviso ni consentimiento. Tuve conocimiento de esta subida únicamente a través de los cargos bancarios realizados desde enero de 2025. No he recibido comunicación alguna —ni por correo postal, correo electrónico, SMS — que cumpla el preaviso de dos meses exigido por el artículo citado. Por tanto, y conforme a la legislación vigente: Manifiesto expresamente mi voluntad de NO RENOVAR la póliza a partir del 31 de julio de 2025, al haberse incumplido la obligación de notificación. He procedido a revocar la domiciliación bancaria, en tanto se resuelve esta reclamación, a fin de evitar nuevos cargos indebidos. Les ruego acusen recibo de la presente y me comuniquen, en el plazo máximo de 30 días, la confirmación de la baja y la regularización correspondiente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, trasladaré el expediente a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para su mediación. Sin otro particular, les saluda atentamente,

SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, impone como requisito que el tomador comunique la no renovación de su póliza exclusivamente por vía telefónica, aun cuando dicha comunicación se haya presentado por escrito en una de sus oficinas dentro del plazo y la forma establecidos por la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro. Esta práctica vulnera lo dispuesto en el artículo 22 de la citada ley, que establece que tanto el asegurado como la aseguradora pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante notificación escrita, efectuada con al menos un mes de antelación a la conclusión del período en curso. Al no admitir dicha comunicación por escrito, pese a haberse realizado en tiempo y forma legal, la entidad restringe indebidamente los derechos del consumidor y obstaculiza el ejercicio legítimo de su voluntad de no renovar el contrato. Por tanto, se solicita que se reconozca la validez de la comunicación escrita presentada, se anule cualquier renovación automática de la póliza y se adopten las medidas necesarias para ajustar los procedimientos internos a la normativa vigente en materia de contratación de seguros.

Vergonzoso! Ponen cuadro médico que no presta los servicios cuando llamas al centro, no autorizan pruebas que en el cuadro si aparecen y se escudan en la letra pequeña! Y los más caros del mercado! 8 años de seguro para 3, utilizado 5 veces contadas y 250€ al mes!!! ENGAÑAN!

Buenas tardes, Llevo luchando mucho tiempo para que la compañía me cubra una mascarilla para cpap que necesito por salud y no paran de echarse la pelota unos a otros y nadie soluciona el problema. He probado todas las mascarillas que me ha ofrecido linde y me han provocado reacción en la piel todas.Tengo que estar con parches en la cara para poder ponerme la mascarilla porque la necesito por salud. El médico me ha prescrito la mascarilla dreamwear que es de mínimo contacto por el problema de la reacción que me provoca en la piel el resto de mascarillas y la compañía dice que me la costee yo. Que la poliza no cubre ese tipo de mascarilla, cuando les he mandado una captura de pantalla de mi póliza, en la que no aparece ninguna excepción de mascarilla. He solicitado por escrito donde aparece esa restricción, pero no lo mandan sólo dicen por teléfono que no la cubre y punto. Llevo muchos años con Adeslas y nunca he solicitado nada,nunca he tenido ningún problema y para una cosa que solicito aparecen los problemas. Pero para subir el seguro cada año,para eso no hay problemas. Solicito cobertura para la mascarilla que por salud necesito.

Realizé una financiación para un tto dental para mi hijo menor, a través de Adeslas dental, el tto consistia en un mes realizando expansiones del paladar del menor y luego 8 meses con el mismo expansor fijo. Desde que se lo pusieron, el menor ha estado con el mecanismo 11 dias seguidos, he llegado a ir hasta en 5 ocasiones de urgencias a la clínica porque se le despegaba. Mi sorpresa es que en la última consulta, tras solo once dias, me dice que le ha ido muy bien y que le retiran ese, devolviéndolo al laboratorio, y poniéndole una semana y pico después otro fijo, sin darle ya vueltas. Quiero reclamar mi devolución y cancelación del préstamo que estoy pagando ya que ni mi hijo tiene a fecha de hoy el expansor de paladar que estoy pagando y que no me entra en la cabeza que un proceso tan largo en el tiempo se haya solucionado en once dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque un médico especialista en reumatología, me hizo un volante para una prueba genética del síndrome ehlers danlos previamente a solicitarme esta prueba genética me hizo unos estudios y preguntas en su consulta. La única forma de saber si tengo esta patología. Es dicha prueba genética solicité la prueba mediante una autorización en Adeslas y la respuesta fue que me solicitaban un informe médico, detallando los síntomas y el porqué se solicitaba esta prueba para ver si es correspondiente a lo que yo indico que esta prueba está solicitada por un médico, el cual ha estimado que es necesaria para el diagnóstico previamente solicitada esta prueba como bien he dicho me ha hecho unas preguntas y unas pruebas en su consulta con lo cual si lo ha solicitado un médico es porque es necesario esta prueba y es de carácter urgente, puesto que esta prueba tarda semanas en tener resultados . SOLICITO la autorización de la prueba de carácter urgente es un analítica de sangre genética me niego en rotundo a aportar mi historial e informes médicos con datos personales. Además, indicar que mi póliza procede de una póliza de colectivo sin carencias y sin cuestionario previo de salud. Sin otro particular, atentamente. Informarles que si esta prueba nos autoriza, voy a presentar la pertinente demanda con sus correspondientes daños y perjuicios por las demoras

hola quiero poner una denuncia q adeslas no me paran de llegar cartas q debo 199€ y quiero una demanda judicial q me indemnizen por acoso y calumnia a esta empresa

Buenas ,llevo mas de un mes intentando para que me puedan dar cita para psiquiatría ya que para que te pueda ver el psicólogo necesitas el volteante del psiquiatra, pero no hay fechas disponibles en todo Madrid córdoba ,necesito urgente una cita para poder pedir este volante y no hay manera de poder obtener cita ni nada, pago una buena suma al mes para poder tener estos servicios sin la incomodidad de la ss la cual es ya imposible ,pero me encuentro con lo mismo en lo privado