Últimas reclamaciones

Hola, el 28/12/18 xxxxx contrató un seguro de vida asociado a una hipoteca firmada el 30/12/18. Dicha hipoteca se canceló el 16/11/20 y se solicitó a Caixa la cancelación de todos los servicios vinculados a la misma. A día de hoy dicho seguro sigue activo y no son partidario de la devolución de los recibos correspondientes al tiempo no disfrutado (2021 y 2022).

La reclamación la hago en nombre de mi esposa, ya que lleva generosamente abonando mensualmente la cuota de Adeslas Salud durante varios años y en el momento de hacerse varias pruebas de genética, mediante análisis de sangre, no se las autorizan, teniendo informe de su médico especificando y justificando la gravedad del caso. Habiendo acarreado un gasto de 737,67€, sin darle ningún tipo de explicación o solución.

Compañía de seguros con mucha ineptitud. Si están pensando en contactar con esta compañía evítenlo. Mi experiencia es totalmente insatisfactoria. Hemos dado parte de un siniestro el doce de junio por fuga de agua. Ha tardado dos días en venir fontanero. Por lo visto ha tenido que llamar a una empresa de detector de fugas que ha tardado tres días. El fontanero ha tardado todo el fin de semana y dos días para reparar la fuga. Los inquilinos todo este tiempo sin agua. Los vecinos de la comunidad con riesgo de resbalar y agua por todas las escaleras. Una vez reparada la fuga casi un mes para que venga albañil y pintor. A día de hoy aun no han venido a hacer reparación. He llamado en múltiples ocasiones y la atención mala y con mucho tiempo al teléfono para que te logren coger algún agente. Se han realizado reclamaciones y no ha sido atendida a ninguna.

Buenos días, Llamé para abrir siniestro en el hogar respecto a un corte eléctrico provocado por un termo, esto se solucionó tras un mes de poner le reclamación ya que me dijisteis que no era urgente. Decidí solicitar la baja del seguro por este motivo y además por la subida y el precio abusivo de dicho seguro. Tras hablar con vosotros me decís que es imposible darme de baja ya que el 17/06/23 me venció el seguro y tengo que solicitarlo antes de que venza. Tras hablar con mi abogado y según el Articulo 22 de la Ley de Contrato de Seguro me tenéis que avisar con un plazo de dos meses, a mi me llega el preaviso de la subida y renovación el 20/05/23, por lo tanto estoy en mi derecho de solicitar la baja de dicho seguro ya que habéis incumplido la ley. ya he contratado otro seguro del hogar con las mismas coberturas y bastante más económico.Espero una solución lo antes posible.

Buenas tardes,Procedo a comunicar mi descontento con la clicina adeslas Lleida,Soy cliente con ellos des de hace casi 3 años o mas... tengo ortodoncia con ellos des de hace dos años.Los tratamientos nunca finalizan, ya que bien o no son de calidad los productos o bien los medicos no toman enserio mis tratamientoss.Ahosa mismo estoy con la ortodoncia, para retirar el braket me piden 500€, y falta que me hagand os empastes.En el tratamiento final ahora me comentanq ue los dientes no quedaran bien y que me quedara un espacio importante y de gran dimencion delante...No es justo que al principio de tratamientote prometan una cosa y en el final te hagan otra por la misma cantidad de dinero.En todo este tiempo con ellos siempre que salgo de la clinica salgo mal..triste y enfadada por que solo reclaman dinero pero los tratamientos no son como me prometen.Estoy muy disgustada.

Exijo la baja de mi contrato por incumplímiento por vuestra parte. Tuve un problema con un ingreso de mi hijo de un mes el cual me dejasteis tirada. Luego al mes os hicisteis responsables y reconocisteis vuestra culpa. Luego me dijisteis al contrata la póliza podía acceder a pediatras con cita online mentira por q al ser un menor el asegurado eso no se puede. Por todo eso exijo la baja de mi contrato y dejéis de enviarme cartas q no voy a pagar. Sino os tendré q demandar.

Hola, realicé Una llamada con tiempo suficiente para darme de Baja al no poder asumir la cuota debido a una separación. Se me realizó una oferta para siempre pagando menos y a día de hoy en ningún momento se me ha aplicado ese descuento. He llamado por teléfono para solicitar la baja ya que han realizado un incumplimiento de contrato y sólo me Dan la solución de aplicarme otro descuento. Les indico que quiero darme de baja y me dicen que debo po er una reclamación.

El 29 de Mayo contacte con mi seguro MyBox hogar de SegurCaixa Adeslas para reparar una gotera y una mancha a causa de esto en el Techo del vecino de abajo. Tras acudir el fontanero me dice que hay dos problemas: la gotera y otra llave con electrólisis que en un futuro podría dar problemas. Solo entra en la cobertura del seguro la primera (que es por la que llamamos) pero que se le ha olvidado llevar la caja de herramientas y que debería reparar la otra por 400 euros.Al día siguiente vuelvo a llamar y me reparan la gotera con un tapón y quedamos en llamarles cuando la mancha del de abajo se seque para poder pintar. El número de esta incidencia es: 432652303Pues bien, hoy llamo para decirles que ya pueden ir a pintar y tras más de 1 hora y 35 minutos esperando, me han pasado con 10 personas a las que he tenido que explicar lo mismo y dar todos mis datos una y otra vez, me cuelgan primero y al volver a llamar me dicen que laIncidencia está cerrada cuando yo a través de la aplicación veo que está en curso/abierta y que ya si eso me llamarán. Vamos que me han estado toreando 2 horas para me cansara y no avisar al pintor para que vaya a pintar la gotera.En mi vida me había pasado algo así ni había tenido esta sensación de que se están riendo de mi.Es una vergüenza la atención por parte de esta aseguradora. Así que pido que con la Mayor brevedad acuda un pintor y solucione el problema.

Hola , tuvimos un siniestro y contactamos con la aseguradora ( SegurCaixaAdeslas) con la cual realizamos la reparación de dicho siniestro . al finalizar el servicio de reparación a traves de los operarios enviados por el seguro a mi domicilio tuvieron que proceder al montaje del techo de lamas de PVC el cual al desmontarlo lo dejaron en el suelo sin ningun tipo de cuidado arañandolo y creando desperfectos , los cuales nos culpan a los propietarios de la casa de haberlos realizado intencionadamente para crear un engaño/fraude al seguro y cambiarlo por uno nuevo. acusandonos y así vulnerando nuestra buena voluntad de realizar un trabajo bien hecho y un servicio correcto por parte de la aseguradora , no confome con eso me envian a los operarios a hacer fotos de los desperfectos y me dicen que los daños han sido causados intencionadamente. creando así injurias y calumnias y perjudicando al derecho al honor de los que residimos en esta casa. pido por favor se hagan cargo de este caso para así llegar a un acuerdo amistoso con la empresa y no ir mas allá, quedo a la espera de vuestra respuesta, saludos cordiales y gracias de antemano

Buenos días. Según conversación telefónica del día 19 de febrero, les envié un correo para la NO RENOVACIÓN de mi póliza Adeslas GO, la cual expiraba el 31 de marzo.En dicha llamada del día 19 de febrero, no se me informó de la documentación que tenía que enviarles, por lo que les envío el correo que les adjunto a esta reclamación. (anexo 1)Tras 3 recibos devueltos, les llamo y me informan que me enviaron un correo de respuesta solicitándome dicha documentación. Como ya les he dicho infinidad de veces por teléfono, yo no tengo constancia de ese correo y de haberlo recibido hubiese reenviado el correo a la dirección que me indicasen.No obstante, parece ser que lo que me solicitan en dicho correo es la documentación para una baja anticipada, cuando yo quería solicitar una NO RENOVACIÓN.Insisto, yo no tenía constancia de ese correo por lo que di por hecho que la baja se estaba tramitando.En el mes de abril me pasan el recibo al cobro y pienso que tal vez la vigencia del contrato incluye abril, así que lo dejo estar pero en mayo me vuelven a pasar el recibo, lo devuelvo y pienso que no se hubiese tramitado la baja a tiempo, a pesar de que yo avisé casi dos meses antes. El 20 de mayo recibo un mail diciéndome que “Una incidencia con un recibo necesita tu atención”, (devolución del mes de mayo), respondo a ese mail explicándoles que no hay incidencia, que yo reclamé la no renovación en tiempo por lo que no procede y a mayores les indico que me he dado cuenta en ese momento del error de fechas por mi parte con respecto a la vigencia de la póliza, por lo que procedo a devolver también el de abril a mayores doy baja de la domiciliación en el banco.Adjunto dicho mail, (Anexo 2). Detallando que dicho mail no se envió desde un “no-reply”, motivo por el cual yo respondo a ese mail directamente. Al volver a recibir este mes un mail con el asunto “Una incidencia con un recibo necesita tu atención”, les llamo y después de 20 min al teléfono, me indican que tengo que dar de baja la póliza como BAJA ANTICIPADA, (ya que como estoy en el paro tengo esa opción), dado que la póliza se renovó en el mes de abril y le queda un año para cancelarla.Dejo constar en esta reclamación que la acción que he realizado de BAJA ANTICIPADA la he realizado para evitar más cobros, y que en ningún caso estoy reconociendo mi conformidad con dicha renovación. Con fecha de hoy, 21 de junio, les he enviado POR SEGUNDA VEZ la documentación para baja anticipada, la cual reitero no es lo correspondiente digo segunda vez porque en la llamada del día 19 de junio, (hace 3 días), de nuevo no me indican correctamente lo que debo adjuntarles. De igual modo, aprovecho esta reclamación para solicitarles que me pasen al cobro los copagos pendientes de acciones médicas que deben haber sido devueltas por ir en conjunto con el recibo, ya que no me las han pasado en recibo individual. He entrado en la web para ver si podía pagar dichos copagos pero no veo la opción. Dicho uso de la web no es reconocimiento en ningún caso de ser cliente suyo aún.Solicito que la baja de mi póliza pase a tener fecha del 19 de febrero, por lo que los recibos de abril, mayo, junio no procedan a pasármelos de nuevo y por las fechas que estamos el de julio obviamente tampoco me lo pasen al cobro.Un cordial saludo.