Últimas reclamaciones

A SEGURCAIXA ADESLAS Asunto: Reclamación formal por impago de asistencia sanitaria urgente el 18 de agosto de 2026. EXPONE Primero. Que el 18 de agosto de 2026 recibí asistencia sanitaria en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Miguel Servet de Zaragoza por una urgencia oftalmológica. En su momento comuniqué esta circunstancia a Adeslas y hablé con su médico de urgencias. Segundo. Que, tras recibir un requerimiento de pago del citado hospital, volví a contactar con la compañía SEGURCAIXA-ADESLAS, sin obtener una solución. Tercero. Que he aportado la documentación tanto a través de su plataforma como de su cuenta de Twitter. Pese a ello, desde el día 6 de octubre de 2026, la compañía continúa sin tramitar mi solicitud, como si no constara su presentación. Por este motivo, adjunto nuevamente toda la documentación que ya remití. Cuarto. Que el convenio que la compañía tiene suscrito con ISFAS establece obligaciones de comunicación por escrito y plazos de respuesta que incumplen reiteradamente. Asimismo, conservo los justificantes de las comunicaciones realizadas y los requerimientos de pago del hospital. Quinto. Que he informado de esta situación a los servicios centrales de ISFAS, que ya tienen conocimiento del carácter reiterado de estos incumplimientos por parte de la compañía en Zaragoza. Por todo ello, SOLICITO Primero. Que SEGURCAIXA ADESLAS asuma el pago de la asistencia sanitaria y abone su importe al hospital a la mayor brevedad, confirmándomelo por escrito. Segundo. Que, si rechaza esta solicitud, comunique expresamente los motivos de su negativa y las disposiciones contractuales en las que la fundamenta. Tercero. Que responda por escrito a esta reclamación dentro del plazo previsto en el convenio, sin que su presentación suspenda las obligaciones de pago que correspondan a la compañía. Asimismo, comunico que presento una reclamación ante el organismo de consumo competente y que, si no recibo respuesta dentro del plazo indicado, ejerceré las acciones que procedan para defender mis derechos. Sin otro particular, Atentamente.

Estimados señores, En relación con la resolución recibida respecto al expediente de reembolso 23087862, por la factura correspondiente al tratamiento de Plasma Rico en Plaquetas (PRP) vaginal, deseo solicitar formalmente la reconsideración de la denegación emitida, ya que en mi caso, este tratamiento tiene una consideración médica y funcional, derivada de una patología secundaria al tratamiento oncológico que recibo desde 2021 y que supone una continuación a los tratamientos láser recibidos previamente que no han dado resultados satisfactorios, 1. Patología derivada del tratamiento oncológico. Soy paciente con cáncer de mama RH+, en tratamiento con letrozol, que produce con frecuencia atrofia genitourinaria severa con dolor incapacitante, imposibilidad de mantener relaciones sexuales y falta de respuesta a hidratantes y lubricantes convencionales, situaciones todas documentadas en mi historial clínico. 2. Tratamientos previos ya reembolsados por Adeslas. Como pueden comprobar en mi historial de reembolsos constan dos tratamientos previos con láser vaginal, realizados por la misma patología y reembolsados por Adeslas sin incidencias. Estos tratamientos fueron indicados por mi ginecóloga, como primera linea terapéutica, pero no han conseguido resolver los síntomas, hecho que también está reflejado en los informes médicos. Por tanto el PRP vaginal no es un procedimiento aislado, sino el siguiente paso terapéutico dentro del manejo médico de una condición crónica. 3. Indicación médica del PRP vaginal. El tratamiento con PRP vaginal fue indicado por mi ginecóloga como tratamiento regenerativo funcional, con el objetivo de mejorar la lubricación, elasticidad y disminuir el dolor, y fue autorizado por mi oncólogo, que confirmó que no existe contraindicación, por tanto, el PRP vaginal en este contexto no es un procedimiento estético, sino un tratamiento médico para una patología directamente causada por la medicación oncológica, y por ello debería considerarse dentro de las coberturas de la póliza como tratamiento de una enfermedad y no como un acto cosmético. 4. Solicitud. Solicito que se revise nuevamente el expediente, teniendo en cuenta: - La naturaleza médica del tratamiento. - La relación directa entre la atrofia severa y el tratamiento hormonal por cáncer de mama. - La autorización del oncólogo. - La finalidad funcional y terapéutica del PRP vaginal. - El precedente de reembolsos previos por la misma patología. Adjunto la documentación médica que acredita estos puntos. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente,

Hola buenos días, el pasado mes de septiembre fui a hablar con mi gestor bancario para que cancelase mi seguro de Adelsas. Cual fue mi sorpresa, que me dijo que en ese momento aun no se podia cancelar el seguro porque era demasiado pronto, la póliza se renovaba el día 31 de octubre. Me dijo que llamase a Adeslas pero no me dijo que tenia que realizarse con ningún tipo de antelación. Cual es mi sorpresa a día de hoy, que también omitió información de que mi cuota iba a subir . Problema, ahora mismo me voy a quedar en el paro y me gustaria no tener que pagar ese elevado precio

El asegurado comunicó a la compañía un siniestro relacionado con una avería que afecta al suministro de agua de la vivienda. A fecha de esta reclamación han transcurrido 9 días desde la comunicación inicial de la incidencia y 7 días sin disponer de suministro de agua, sin que la compañía haya proporcionado una solución efectiva. Durante la gestión del siniestro, los técnicos desplazados a la vivienda realizaron trabajos que implicaron picar la pared. Según lo ocurrido, tras dicha intervención la avería empeoró y el problema de suministro de agua continuó sin resolverse. Posteriormente, los siniestros fueron cerrados sin que la incidencia hubiera quedado solucionada y sin que se haya proporcionado una respuesta efectiva a las reclamaciones realizadas posteriormente. La situación está ocasionando un perjuicio continuado, al tratarse de una falta de suministro de agua en la vivienda, y la incidencia permanece sin solución. Por todo ello, se solicita a la compañía: 1. La reapertura inmediata de los siniestros cerrados mientras la avería permanezca sin solucionar. 2. La reparación urgente y efectiva de la avería y la restitución del suministro de agua. 3. Una explicación por escrito de los motivos por los que se cerraron los siniestros sin haber solucionado la incidencia. 4. Que se asuman, en su caso, los daños y gastos ocasionados como consecuencia de la demora, de la intervención realizada y de la falta de solución del siniestro. 5. Que se facilite una respuesta formal y por escrito a esta reclamación. Se deja constancia de que la incidencia continúa sin estar solucionada y que la falta de suministro de agua persiste.

Buenos días llevo desde el mes de julio 2026 intentando que el seguro del hogar me responda por los daños ocurridos ,del esclafit ocurrido el 20 de Julio.. hice reclamación en la OCU y una perito del seguro volvió a casa a mirar lo que ya habían mirado… quedé pendiente de una respuesta que no llegó ..ayer me encuentro con un ingreso de 165€ y resulta que me han cerrado el caso nuevamente y me ingresan un dinero que no me notifican y que no cubre los daños ocasionados , ya que la pared de la terraza está destruida , que hago yo con 165€ para arreglar la terraza más pintura ,más comprar el toldo más arreglar mango de la puerta ..! Esto es un insulto porque ni siquiera me dicen esto ..! simplemente me ingresan y después me llega el correo . Y veo en la app de la caixa siniestro 464793207 cerrado , exijo que se arreglen los daños , ya que tengo la documentación meteogencat más vídeos y noticias donde claramente el esclafit llego a 100-120km/h y mi póliza responde a partir de 75km/h por lo tanto sino me responden por los daños me veré obligada a denunciarlos y llegar hasta el final ,porque para esto pago un seguro , sino me están engañando con las claúsulas !! Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi gran frustación con su entidad la cual dicen que es una obra social, vaya obra social la cual se dedica a trasdiversar la realidad, sino ustedes a la compañia de seguros que representan. Vamos al grano presente una solicitud de siniestro POR ROTURA DE UN CANELON DE LA FACHADA PRINCIPAL EL DIA 11 DE MARZO DE 2.026 DESPUES DE UNAS FUERTES LLUVIAS, AL CABO DE UNOS DIAS ME MANDARON A UN REPARADOR EL CUAL SE LO MIRO DESDE ABAJO ( LA FACHADA TIENE UNOS 16 MTS Y SE FUE. LA CONTESTACION DE ADESLAS FUE QUE LA ROTURA DEL CANELON SEGUN GOOGLE STREET ERA VISIBLE DESDE EL AÑO 2.008 COMO ES POSIBLE QUE ESTUVIERA ROTO SINO SE MOJABA LA FACGHADA DELANTERA Y AHORA QUEDA EMPAPADA HASTA LA MEDULA OSEA QUE ME EXPLICARON UNA MILONGA PARA NO HACERSE CARGO DE NADA. INFORME A MI OFICINA Y SE LO PASARON POR EL FORRO. LES SOLICITE ESTE INFORME Y LA COPIA DEL EXPEDIENTE DE LO QUE ELLOS ME CONTESTARON Y A DIA DE HOY TODAVIA LO ESPERO. " OJO AL LORO " CUANDO CONTRATEN UN SEGURO CON ADESLAS ".

Asunto: Parte Siniestro MyBox Llar - Exp. 9690.32.7479617 - Deterioro alimentos por corte luz Titular: JOSEFA MESTRES MARTIN DE LOS SANTOS - NIF 36893654K Póliza MyBox Llar: Exp. 9690.32.7479617 Domicilio siniestro: Calle Segle XX 7, Entresuelo 3, 08041 Barcelona Fecha siniestro: 11/09/2026 13:00h al 12/09/2026 07:30h + nuevo corte tarde 12/09 Descripción: Corte de suministro eléctrico de más de 18 horas continuadas por avería en red de distribución (reventón cañería que provoca cortocircuito y funde fusibles edificio). Causa pérdida total de alimentos de frigorífico y congelador. Titular 80 años vulnerable con cuidadora diaria 1h. Daños reclamados: Alimentos refrigerados y congelados deteriorados (adjunto fotos de nevera vacía y comida a desechar). Pendiente de recibir certificado de interrupción de E-Distribución (CUPS ES0031405468859008NE0F) solicitado a reclamaciones.asociaciones@enel.com el 12/09/2026. Solicito indemnización por cobertura de Deterioro de alimentos refrigerados. Contacto para tramitación: Diego Perez Mestres (hijo) - josefa46bcn@hotmail.com - 933518053 / 603876450.

Buenas tardes el día 20 de Julio ocurrió en mi zona donde vivo Barcelona un esclafit el cual superó los 100km/h ocasionando daños en mi casa ..! Del seguro mybox hogar segurcaixa me llamaron para informar que me cerraban el siniestro porque el viento no superaba los 75km/h .. que tenía que demostrarlo .. desde el 10 de agosto les estoy enviando el certificado que me envió metocat/gencat más las noticias que demuestran lo ocurrido y la velocidad del viento donde hubieron caídas de árboles y demás… A día de hoy sigo sin recibir respuesta ,les llamé y me dijeron que estaba revisando, sin contar las llamadas en las que te dejan esperando 20’ y después te cuelgan , o la persona que te contesta y te responde de malas maneras ..lo que dicen de revisar la documentación es mentira ya que entré en la app de la Caixa y se puede ver como me han cerrado el siniestro sin avisarme ,ni investigar ..! No han tenido en cuenta la documentación a mi reclamación .! Me están denegando un derecho , ya que no stoy demostrando que se supera la velocidad marcada en la póliza .! Tengo las llamadas grabadas con las personas que hablé y los correos que he enviado en repetidas ocasiones para que revisen la documentación enviada .sin obtener respuesta , Pido que el siniestro se abra y se investigue bien y respondan por los daños .! Gracias N• siniestro 464793207

Buenos dias: He solicitado el día 5/8/2026 la baja de mi póliza de Adeslas, debido a que estoy cobrando el desempleo y la cuota ha subido muchisimo. He respondido el mismo día al mail donde he adjuntado mi dni y Darde y el escrito solicitando la baja, tal como lo solicitaron en el mail: ..." Para poder gestionar su petición es imprescindible responder este correo sin borrar/modificar el asunto. • Documento escrito y firmado por el tomador solicitando la baja de la póliza indicando el número de póliza y motivo. • Fotocopia del NIF por ambas caras. (En caso de presentar la solicitud con firma digital no se requiere fotocopia del NIF). • Documento Dardo actualizado o carta de despido de la empresa, sellada y con fecha inferior a un año..." El dia 11/8/2026 he enviado un mail solicitando información sobre la tramitación de la baja. Aún no me han contestado al mail. El día 17/8/2026 a las 11:54 hs llame para saber cómo iba la tramitación, el asistente me dijo que le recordaría a su compañera que termine la tramitación porque toda la documentación estaba correcta. Que me enviarían un mail. Hoy, 1/9/2026 veo que no tengo la baja, llamo a Adeslas y me dicen que falta el escrito solicitando la baja, he respondido que lo envíe en el mail por escrito, tal como lo solicitan en el mail y me dicen que tiene que ser un documento word firmado. Eso no dice el mail. A tal efecto envío el documento para que la baja se tramite URGENTE con fecha de hoy 1/9/2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…