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ASUNTO: RECLAMACIÓN - NULIDAD Y BAJA INMEDIATA SEGURO DE HOGAR Nº 9690 32 775080173 VINCULADO A PRÉSTAMO PERSONAL Nº 9620 80186535027 DE FECHA 27/11/2023 Pamplona, a 5 de noviembre de 2026 Expone: 1. Con fecha 27/11/2023 suscribí el préstamo personal nº 9620 80186535027. Para su concesión se me impuso como condición obligatoria la contratación del seguro de hogar nº 9690 32 775080173 con SegurCaixa Adeslas 2. En ningún momento se me informó de que podía contratar un seguro de hogar con otra aseguradora con coberturas equivalentes, ni se me entregó comparativa alguna, ni se me informó de que no existía obligación legal de contratar un seguro de hogar para un préstamo personal. Se aprovechó mi necesidad de financiación para imponer el seguro. 3. La vivienda asegurada es una vivienda alquilada, no en propiedad. La entidad no dispone de documentación de la vivienda asegurada ni me solicitó valoración de continente/contenido, lo que demuestra que la contratación no respondió a una necesidad real de aseguramiento, sino a una venta vinculada. 4. La directora de la oficina me explicó verbalmente que dicho seguro solo sería por 3 años. Por ello tenía entendido que a los 3 años finalizaría. En ningún momento se me informó de la renovación automática ni de que, pasados esos 3 años, tenía que solicitar yo la baja con un mes de antelación para que no se renovara.5. Llevo tres años pagando un seguro que no necesito y que no elegí libremente. Al llamar al departamento de bajas se me ha negado la baja alegando renovación automática, lo que considero un abuso, puesto que la renovación se basa en una contratación inicial viciada por falta de consentimiento libre.Por todo lo expuesto, SOLICITO: a) La declaración de nulidad de la contratación del seguro de hogar nº 9690 32 775080173 por falta de consentimiento libre y venta vinculada abusiva. b) La BAJA INMEDIATA del citado seguro, sin esperar al próximo vencimiento, por tratarse de una contratación impuesta y no informada. c) La devolución íntegra de todas las primas cobradas desde el 27/11/2023 hasta la fecha de la baja efectiva, más los intereses legales correspondientes, en la cuenta asociada al préstamo. d) Confirmación por escrito de la baja y de la devolución.En caso de no ser atendida la presente reclamación en el plazo legal, me reservo el derecho de acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y a la OMIC / Servicio de Consumo de Navarra, aportando la presente reclamación como prueba de haber agotado la vía interna.Fdo.: Eduardo Jose Milln Torres DNI: 60329199S

Hola. Soy tomador de varias polizas de seguro con SegurCaixa Adeslas. En particular, una de ellas es la del seguro de mi vivienda habitual. Durante la vida del contrato solo he dado dos avisos y ninguno me ha sido atendido. El caso particular de este segundo aviso es flagrante porque demuestra que la citada compañía tiene una ABSOLUTA falta de respeto por sus clientes, juega con ellos, miente de manera descarada y por supuesto se niega a cumplir con sus obligaciones. El caso al que me refiero es muy simple. Por casualidad descubri que una teja en mi tejado se habia desplazado. Doy parte al seguro, viene una empresa colaboradora que teóricamente redactaría un informe, pero no pasa nada. Dejo transcurrir 40 dias y desesperado llamo al seguro quien me pregunta en primer lugar si el colaborador me habia visitado(demuestra que no tenian ni idea), me dicen que van a llamar en tiempo real a la empresa colaboradora que me mantenga a la espera. Unos 15 minutos despues me dicen de manera verbal que no me cubren la colocacion de la teja porque los datos oficiales es que no se habian alcanzado los umbrales de viento cubertos. Yo no se si fue el viento, la lluvia o que, pero el seguro me deniega el servicio. He pedido el informe de denegacion por escrito pero aun no me ha llegado. En definitiva me siento absolutamente engañado por una compañia que sistematicamente a los clientes.

He llamado ya a varios número de seguridad Caixa Adeslas para dar de baja un seguro de salud, llamé fuera de plazo en el 2025 en diciembre y me dijeron que llamara en octubre , este año llame el 2 de noviembre lunes después de los festivos y me dicen que también estoy fuera de plazo, cuando la contratación fue un 29 de noviembre de hace ya 6 o 7 años, yo no he recibido notificación alguna de la renovación, por qué solo la mandan a la aplicación de la Caixa del banco, la cual no utilizo ya que tengo la cuenta conjunta con mi marido y es el que gestiona la cuenta , pero a el en su sesión no le aparecen estás notificaciones, me pare inaceptable que teniendo dirección postal, de correo electrónico y tlf, solo se realice por ese medio. Tampoco me dan la opción de eliminar a mi hija del seguro para poder ir más desahogados ya que pago casi 180€ . Por lo que reclamo la cancelación de los seguros o si defecto la modificación de la póliza para a sacar a mi hija.

vinieron 3 veces para ver el problema ,elprimero directemente me dijo que no lo cubria el seguro ,llame varios dias despues vinieron y me dijeron que por mi cuenta tenia que impermeabilizar la placa ducha ,me gaste 399 euros vinieron pintaron los daños a la vecina y seguia igual ,vino un fontanero del seguro y me dijo que estaba muy mal el cuarto de baño porque habia azulejos en mal estado ,llame al seguro otravez y me arreglaron totos los azulejos ,ahora esta perfecto,vuelvo a llamar al seguro y me dicen que no me lo cubre porque tengo que reformar todo el cuarto de baño y me aran un presupuesto ,claro y me costara otro dinero que no tengo ,soy pensionista

Me dirijo a través de este medio porque he intentado en varias oportunidades llamar para darme de baja del seguro de Segurcaixa Adesla de deceso, He informado en el banco La Caixa de Granada en Gran Vía, el cual me lo han cobrado desde el mes de agosto, sin recibir una notificación de ninguna clase ni dar autorización para la renovación. Hablo con el banco y me dicen que yo puedo darme de baja de inmediato y cuando llamo al teléfono de segurcaixa Adesla me dicen que no y no me responden nada acerca de que no di autorización. Me parece de poca ética y ningún respeto para el cliente. No confío en estas empresas ni seguros

Deseo dar de baja el al coche matrícula 7646GDL. Me dicen que no puedo hasta 2028. Es un abuso la cantidad de dinero que se me está cobrando. Más de 800€al año. En su momento no recuerdo haber firmado para tantos años la obligación de permanencia. Y aún así, es una cantidad abusiva. Deseo me den de baja el 1 de enero de 2027. Gracias.

Póliza: 73164693/1 Fecha del siniestro: 22/09/2026 Importe reclamado: 908,71 € A la atención de SegurCaixa Adeslas: Por medio de la presente, manifiesto mi disconformidad con la denegación de cobertura del siniestro indicado, comunicada el 14 de octubre de 2026, y solicito que se revise la resolución adoptada. 1. Antecedentes del siniestro El 22 de septiembre de 2026 se produjo una avería en el automatismo de mi puerta seccional de garaje. La reparación fue realizada por EbroPuertas, S.L., que emitió la factura n.º 26F00482, de fecha 5 de octubre de 2026, por importe de 908,71 euros, IVA incluido. La factura identifica daños en los finales de carrera, la correa de transmisión y el piñón del motor, e incluye expresamente una referencia a una subida de tensión en la descripción de la avería. Mediante resolución de 14 de octubre de 2026, SegurCaixa Adeslas rechazó la cobertura, atribuyendo los daños a un fallo mecánico y funcional interno del automatismo. Como parte de su argumentación, indica que, según la información consultada de la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), no se registraron impactos de rayos próximos al riesgo asegurado ni en la fecha del siniestro ni en días anteriores. 2. La ausencia de rayos no descarta cualquier posible subida de tensión La resolución utiliza la ausencia de registros de rayos próximos para descartar un origen eléctrico de los daños. Sin embargo, esta conclusión no distingue entre una sobretensión provocada por una descarga atmosférica y otras posibles causas de sobretensión. Un rayo no es la única causa posible de una subida de tensión. También pueden producirse sobretensiones por maniobras de conmutación en la red eléctrica, incidencias en el suministro u otras anomalías eléctricas. Por tanto, la ausencia de rayos registrados por AEMET puede ser relevante para valorar una posible causa atmosférica, pero no permite descartar por sí sola todas las posibles anomalías eléctricas ni determinar el origen mecánico de la avería. 3. Una anomalía eléctrica puede provocar daños mecánicos La resolución considera que los daños en el final de carrera, el piñón y la correa demuestran que la avería es mecánica y funcional. Sin embargo, la naturaleza de los componentes dañados no determina necesariamente la causa que originó su deterioro. El automatismo de una puerta seccional integra una placa electrónica de control, un motor, elementos de limitación del recorrido y componentes mecánicos de transmisión. El funcionamiento de estos elementos está interrelacionado. Una sobretensión que afecte al sistema electrónico de control podría, dependiendo de sus efectos, provocar un funcionamiento inadecuado del automatismo. Si dicho funcionamiento generase movimientos incorrectos, esfuerzos anormales o una gestión defectuosa de las paradas, podría contribuir a producir daños mecánicos en los componentes de transmisión. Por ello, no puede descartarse una posible relación causal entre una anomalía eléctrica y los daños mecánicos basándose únicamente en la naturaleza de las piezas afectadas. La factura de EbroPuertas recoge una subida de tensión en la descripción de la avería antes de que se emitiera la resolución denegatoria. Solicito que este antecedente sea valorado expresamente junto con el resto de la documentación del siniestro. 4. Insuficiente justificación de la causa atribuida a la avería La resolución afirma que los daños no guardan relación técnica con alteraciones del suministro eléctrico y que corresponden a una avería aislada, interna y de origen mecánico. Sin embargo, la comunicación recibida no detalla suficientemente las comprobaciones que permiten establecer esa conclusión ni explica cómo se ha descartado que una anomalía eléctrica pudiera afectar al funcionamiento del automatismo y contribuir a los daños observados. La descripción de los componentes deteriorados permite identificar los daños, pero no demuestra por sí sola cuál fue la causa inicial de la avería. Por ello, solicito que se revise la conclusión adoptada y que se facilite una explicación técnica concreta de los motivos por los que se atribuye la avería exclusivamente a una causa mecánica, así como la identificación de las cláusulas específicas de la póliza en las que se fundamenta la denegación. 5. Solicitud de revisión de la resolución Por todo lo expuesto, solicito: Que se revise la denegación del siniestro n.º 466276896 teniendo en cuenta la factura de reparación y los argumentos técnicos expuestos. Que se valore expresamente la posibilidad de que una anomalía eléctrica pueda originar o contribuir a daños mecánicos a través del funcionamiento del sistema electrónico de control. Que se aclare por qué la ausencia de rayos registrados por AEMET se considera suficiente para descartar un origen eléctrico, sin que ello implique confundir las sobretensiones atmosféricas con otras posibles causas eléctricas. Que se facilite el informe técnico o pericial en el que se fundamenta la denegación o, en su defecto, una explicación motivada de las comprobaciones y conclusiones técnicas relevantes. Que se identifiquen las condiciones generales y particulares de la póliza que justifican la exclusión de cobertura aplicada. Que se reconsidere la cobertura del siniestro y se proceda al abono de los 908,71 euros correspondientes a la reparación, si procede conforme a las garantías contratadas. La presente reclamación se fundamenta en la necesidad de distinguir entre la naturaleza de los daños observados y la causa que los originó, así como en la necesidad de que la decisión de denegación esté suficientemente justificada desde el punto de vista técnico y contractual. En caso de mantenerse la denegación, me reservo el derecho a acudir a los organismos competentes y a ejercitar las acciones que legalmente correspondan. Atentamente, Luis Alberto Rodríguez Matto Póliza: 73164693/1 Siniestro: 466276896

Buenos días, En el pasado mes de Mayo me han facturado cargos indebidos por servicios que considero que no se han realizado, desde el Quirón de Fuengirola. He contactado tanto con Adeslas como con Quirón en repetidas ocasiones, y no recibo ningún tipo de respuesta ni aclaración. Quiero una aclaración por los cargos realizados, y la devolución del dinero abonado si procede. Gracias y un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  QUE DADA LA INCOMPETENCIA EN EL SERVICIO DE AUTORIZACIONES DE SU COMPAÑIA, NO HAN PODIDO EFECTUARME LA NTERVENCION QUIRURGICA PROGRAMADA PARA EL DIA DE HOY 16/9/2026 POR NO HABER CONTESTADO VIA CORREO ELECTRONICO A LA COMPAÑIA IGUALATORIO MEDICO QUIRURGICO, QUE EN CUATRO OCASIONES LE HAN SOLICITADO CON URGENCIA A SUS EMPLEADOS. SOLICITO […].  QUE ME DEN POR ESCRITO UNA EXPLICACION DE ESTA ACTUACION Y UN RESACIRCIMIENTO POR PARTE DE SU COMPAÑIA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hoy 14 de octubre del 2026 he decidido darme de baja en Adeslas odontogia porque no me gusta el servicio que están ofreciendo, pero me dicen que no puedo porque mi contrato se renovó hasta el 31/08/27 y les he dicho que no he sido notificado y me aumentaron de 9€ que pagaba mensual a 13,39€ y legalmente me tenían que haber notificado con 2 meses de anticipación, por consiguiente solicito la baja y me han dicho que tenía que presentar una reclamación y que ya me avisarán