Últimas reclamaciones

He realizado un reclamación por una compra en mi tarjeta y no he tenido respuesta.

Con fecha 14.10.25 hay diez apuntes en mi cuenta por importe total de 685.39 € sin mi autorización, y un documento falso reclamando ese importe por un MyBox Vida simulando impago

Mi mujer y yo suscribimos con Barclays España S.A.U., entidad absorbida por Caixabank en 2015, un préstamo hipotecario. Durante la formalización del citado préstamo, fui obligado a abonar en su totalidad los gastos derivados de notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación. De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo (sentencias de 2015, 2019 y posteriores) y la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), las cláusulas que imponen estos gastos de manera unilateral al consumidor sin justificación ni negociación individualizada resultan abusivas y, por tanto, nulas de pleno derecho. Reclamamos estos importes a Caixank, quien desestimó la reclamación arguyendo que han transcurrido más de cinco años desde la fecha de cancelación del contrato. Esto es errónero, pues ignora la doctrina consolidada del Tribunal Supremo (STS 857/2024, de 14 de junio, y posteriores) y del TJUE (sentencias de 25 de enero de 2024 y 25 de abril de 2024), que establecen CLARAMENTE que el plazo de prescripción no puede computarse desde la cancelación del préstamo. Exigimos el reembolso inmediato de las cantidades reclamadas.

Quiero presentar una queja porque caixabank me vendió un piso en 2018, no habéis pagado una deuda con el ayuntamiento de Madrid de 2016 la tuve que pagar yo y encima ahora no me devolvéis el dinero porque la directora Beatriz de la oficina de La Peseta (Madrid) me dice que la culpa es mía por pagarla. La pagué porque el notario no me dejaba vender mi casa por la deuda de Caixabank. Me mandan a BuildingCenter a quienes ya les puse reclamaciones, pero fue el banco quien me vendió directamente el piso. Exactamente fueron los trabajadores Marta y Javier de la extinta sucursal de Alfredo Aleix. Presento adjuntada la deuda. Y que quede claro que la nota a la sucursal 4828 es deuda 0 sobre 10.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CaixaBank y hasta hace 1 mes, más o menos, tenía 2 préstamos personales, uno del 2023 y el otro del 2024. Ambos llevaban asociado un Seguro MyBox de vida, cuya cuota mensual es de 62,18€ cada uno, y con una cobertura superior a la suma de ambos préstamos y que se pagaba aparte de la cuota de los préstamos. Con fecha 15 de diciembre de 2025 cancelé dichos préstamos con otro de diferente entidad bancaria, con una cuota inferior a la suma de los 2 anteriores, y un seguro de vida y otro de protección de pagos incluidos en la cuota nueva y, aún así inferior a la cuotas anteriores más los 2 seguros asociados. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el hecho de que, a pesar de que he cancelado los 2 préstamos personales, tengo que seguir manteniendo los 2 seguros de vida durante al menos 3 años desde la formalización de los préstamos, hecho que no se me había informado y que me parece absurdo, pues ya no tengo ningún préstamo con su Entidad, lo cual creo que tampoco me obliga a tener ningún seguro de vida con ustedes. Y es por ello por lo que agradecería cancelen los seguros de vida o al menos uno de ellos. Sin otro particular, atentamente, Sofia Badía Costa

El día 5 de noviembre se me cargaron DOS veces 33,57 € por ese concepto. Solicito: 1) La baja inmediata de cualquier servicio asociado a “Mi Oficina Virtual” 2) La devolución íntegra de los importes cobrados 3) Copia del contrato o aceptación donde figure ese servicio

Siendo festivo en Cataluña, 26 de Diciembre, Viernes, a las puertas del fin de semana, a las 14:30 de la tarde, CAIXABANK decide DAR DE BAJA POR CADUCIDAD mi tarjeta de debito. Siendo la caducidad de esta para SEPTIEMBRE DEL 2026. Imposibilitandome la acción de pagar con tarjeta o mobil, ya que del WALLET tambien ha desaparecido... La respuesta de Atención al cliente 24/7/365 es que: NO SABEN QUE HA PASADO Y HASTA EL LUNES 29-DIC, QUE ME PRESENTE EN EL "STORE", NO PODRÉ OPERAR. Tengo la nómina, mis recibos y todo mi dinero en esa cuenta.

A quien corresponda: Presento esta reclamación por la deficiente gestión y atención recibida en relación con mi solicitud de rescate de un plan de pensiones, pese a haber seguido en todo momento las indicaciones facilitadas por la entidad a través de sus canales oficiales, tal y como puede comprobarse en la conversación que adjunto. Los hechos descritos ocurrieron en la oficina de Puerto Lumbreras, situada en C/ Mably, 6, oficina nº 8196. El día 2 de diciembre envié la documentación solicitada (vida laboral , informe del SEPE como que no recibo ninguna prestación y ultimo DARDE). El 4 de diciembre se me indicó que el sistema no permitía gestionar el trámite online y que debía acudir a la oficina con la documentación. El domingo 20 de diciembre por la noche volví a contactar para intentar avanzar en el proceso, con la intención de que el mensaje fuera leído a primera hora del lunes. El lunes por la mañana se me respondió que la persona encargada no se encontraba en la oficina y que enviara nuevamente la documentación. Desde ese momento y durante toda la semana he estado intentando que se me asignara una cita, sin que en ningún momento se me indicara un día u hora concreta para acudir. El 24 de diciembre por la mañana recibí un mensaje indicando que el rescate estaba dado de alta, que la documentación había sido aportada a la oficina y que debía pasar a firmar la liquidación del plan de pensiones. Siguiendo exactamente esa indicación, me desplacé a la oficina ese mismo día. Una vez allí, fui atendida por la única persona que se encontraba sentada en mesa en la oficina, en la mesa situada en el centro, de cuyo nombre no fui informada. Esta persona me indicó que solo atendía con cita previa, negándose a realizar el trámite, pese a que llevaba varios días solicitando dicha cita sin que se me hubiera ofrecido ninguna. Durante dicha atención, informé expresamente de que regresaba al Reino Unido el día 26 de diciembre, motivo por el cual no podía volver a la oficina en días posteriores. Ante esta situación, la persona que me atendía me preguntó por qué no había pasado antes por la oficina, a lo que respondí que precisamente no lo había hecho porque estaba intentando seguir los procedimientos indicados por la entidad y solicitar cita previa, tal y como se me exigía. A pesar de esta explicación, la única alternativa ofrecida fue una cita para el viernes 26, fecha en la que ya no me encontraba en España, haciendo imposible completar el trámite. Además, se me indicó que el trámite “no se hace de un día para otro”, en contradicción con el mensaje recibido esa misma mañana instándome a acudir a firmar. Asimismo, quiero dejar constancia de que en ningún momento se me ha informado de si la documentación aportada era correcta o suficiente. En la oficina pregunté expresamente si podía revisarse la documentación para confirmar si estaba completa o si era necesario aportar algún documento adicional, y también se negaron a facilitarme esa información, limitándose a indicar que “tenían que verlo”, sin comprobarlo ni darme ninguna respuesta concreta. Por último, cuando solicité la hoja de reclamaciones en la oficina, se me negó, indicándome que debía hacerlo online, negándose a facilitármela en formato físico. Como consecuencia de todo lo anterior, no he podido completar el trámite antes de regresar al Reino Unido, a pesar de haber enviado la documentación en tiempo y forma y de haber seguido todas las instrucciones que se me han dado, recibiendo información contradictoria y una atención claramente insuficiente. Solicito que se revise la actuación de la entidad, se deje constancia de los hechos descritos y se inste a la misma a ofrecer una solución efectiva que permita completar el trámite iniciado, así como a mejorar sus procedimientos de información y atención al cliente. Adjunto imagen de la conversación con el gestor por la app. Atentamente, Mirian

SE DIO PARTE DE SINIESTRO CON FECHA 19 DE MARZO DE 2025 Y NUMERO DE REFERENCIA SINIESTRO 9690383020256, ACEPTANDO EL SINIESTRO Y ENVIANDO FOTOS DE COMO SE ROMPIO LA PUERTA Y LOS CRISTALES DE LA MISMA. Y POSTERIORMENTE ME ENVIO EL REPARADOR LA FACTURA DE LA REPARACION DE LA PUERTA Y SE LES ENVIA FOTOS DE COMO QUEDO LA MISMA . EL DENOMINADO DE LA FACTURA ES REPARACION DE PUERTA Y EL REPARADOR DICE QUE YA NO PUEDE PONER LO DE CRISTALES PORQUE YA LA HA REALIZADO Y LA COMPAÑIA SE NIEGA A PAGARME DICHA REPARACION

hola, realice un ingreso en cajero del importe de 200€ en el cajero situado en c/Andrade 236 numero de terminal 17602, el día 19/12/2025 a las 9:11H , el cal no reconoció la cantidad de billetes, informe al Sr. Max Pascua Pérez de dicho incidente y me aseguro que por la tarde, lo verificarían, estamos a día 23/12/2025, me indica que han abierto el cajero i no aparecen solicito que se devuelva el importe lo antes posible o me confirmen el ingreso en la CTA indicada y no me sabe decir cuando puede estar. sugiero que cambien de empresa que verifica los cajeros o les agilicen la gestión lo antes posible, como pueden comprobar somos una asociación de cultura popular i seguramente en breve cambiemos de banco.