Últimas reclamaciones

Apreciadxs señorxs: Hace unos dias me puse en contact con EVO/Bankinter para tramitar los cambios solicitados ante la inminente fusión de ambos bancos. Al final de mi llamada la operadora me ofrece un seguro que yo rechazo en mas de una ocasion. Intenta convencerme y me dice que me envia la informacion. Cual es mi sorpresa cuando anoche mi mujer me dice que han cobrado el seguro Metlife y encima en su cuenta. Por supuesto ha devuelto el recibo y anulado la domiciliacion. Hoy solicitamos la baja por desistimiento. Si asi es como pretende tratarnos Bankinter, no cuenten con nosotros. Atte

Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso inapropiado tarjeta crédito y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 610, 20 €. Ya se lo comuniqué a ustedes, hace algún tiempo, me informaron que Bankinter no asumía ese perjuicio patrimonial sufrido; lo que considero plenamente injusto, porque hay Sentencias que indican que la entidad, concretamente Bankinter, tiene que responder del pejuicio causado al cliente, tiene que poner más seguridad ante los ataques de los ciberdelincuentes, admitiéndose la demanda del particular y obligándole al pago del daño sufrido. Reciéntemente, ha habido otra Sentencia, contra la entidad BBVA, la admitiendo, nuevamente, la demanda del particular y, resarciendo el perjuicio patrimonial. Por todo ello, solicito que, Bankinter asuma mi perjuicio patrimonial sufrido, por el uso inapropiado de mi tarjeta bancaria y, me abone la cantidad de 610,20 €, correspondiente al importe defraudado. NIF o NIE:

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy Buenas Bankinter me reclama una deuda de tarjeta de crédito cuando la tarjeta es de débito por importes que me retuvieron y luego me liberaron , ellos más listos que nadie un día antes de cobrar me bloquean la cuenta pero puedo recibir ingresos solo bloquean para que el dinero no pueda salir efectivamente el día 29 por la noche cobro la nomina y el día 30 me la han quitado entera , no tienen vergüenza llamo por teléfono y la única solución que me da la impresentable que me atiende es que si quiero denunciar que denuncie que les da igual llamada que tengo grabada por cierto. Hasta la empresa de recobros de Bankinter me ha dado la razón ya que les comenté la situación y me dijeron que tenían que darme una respuesta ellos. Literalmente me han dejado sin poder pagar ni mi casa este mes porque se han llevado hasta el ultimo céntimo .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un problema con el reembolso y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de [2680,50 euros]. El pasado [21 de abril de 2023), se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [se hacen compras con mi tarjeta de crédito durante la noche y desde Francia, aviso a mi entidad para que lo gestionen, pongo denuncia en policía he inicio todos los trámites)] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad perdida. Adjunto los siguientes documentos: [comunicación, con la entidad y resolución de la misma) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [2680,50euros] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la comisión de 352,50 € aplicada por el traslado de mi cartera de valores. Tras varios meses de incidencias constantes y sin solución, he decidido cancelar la totalidad de mi posición (el importe arriba indicado es el aplicado por la primera de las cancelaciones). Considero que dicha comisión no debería aplicarse, ya que esta decisión viene motivada por una gestión ineficiente y una atención claramente deficiente por parte de su entidad. Entre los múltiples problemas sufridos, destaco el hecho de que mi cuenta de valores ha sido dividida en dos sin justificación aparente, cuando lo único que solicité fue un cambio de oficina asignada a la ciudad de Tarragona, donde resido, en el mes de enero. He tratado de resolver esta situación hablando con los directores de oficina tanto en Tarragona como en Ciudad Real, así como con su servicio telefónico, sin que hasta la fecha nadie haya podido ofrecerme una solución satisfactoria. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe cobrado en concepto de comisión por el traslado de valores y que no se apliquen nuevas comisiones por la cancelación de la cartera, dado el contexto descrito. Sin otro particular, atentamente.

Hola señores Bankinter, Aperture una cuenta online y me llegó el iban, incluso llegó a mi domicilio la tarjeta de débito, pero 24hrs más tarde me dan de baja al usuario, me traslade de mi isla (la palma) a tenerife a solucionar esto y la persona que me atendió tampoco supo que ocurría, nadie pudo ayudarme, le pido a Bankinter activar mi usuario y solventar el problema con mi cuenta para poder usarla con normalidad. Me gustaría recibir ayuda..

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado mes de octubre, y después de haber extinguido la hipoteca, mi ex y yo nos acercamos a nuestra oficina, por separado, a cancelar la cuenta común. Firmamos la cancelación . A mi sorpresa que no han cerrado la cuenta porque hay 2 seguros de vida (bankinter) todavía vinculados, pero de ésto me entero este mes de marzo, cuando han dejado esa cuenta que daba por cerrada, en un descubierto de 359,01€. Al pedir explicaciones en la oficina, de que al menos cuando firmé me dijeran que no se podia dar de baja porque hay vinculados seguros, y haberlo podido arreglar en el momento, su explicación fue la siguiente: "que ellos no tienen porqué avisar a nadie" "cómo van a hacer eso si él se lleva comisión por los seguros" el caso esque ahora me han metido en un problema muy grande porque mi ex no quiere pagar su recibo, la cuenta está generando comisiones de descubierto, y la cuenta está también a nombre mio y todo por el afán y la treta abusiva y usurera de éste señor. no estamos interesados si quiera en continuar con éstos seguros y se nos obliga y no se nos informó. SOLICITO: revisar el caso y cancelar los seguros o cancelar esa deuda para que podamos cerrar la cuenta. yo no me puedo hacer cargo de algo que no es mio Sin otro particular, atentamente. E.G

Firmamos hipoteca en 2003 y asumimos todos los gastos. Queremos reclamar esos gastos

Aunque dejé de ser cliente hace tiempo, siguen mandándome tarjetas y mensajes. He querido comunicarme con ellos en varias ocasiones para que dejen de mandármelos, sobre todo para evitarles gastos y molestias, pero me ha resultado imposible. Hoy estaba decidido a zanjar el asunto de una vez, pero de nuevo no he podido, pues entras en un bucle interminable. Si intentas comunicarte de algún modo como cliente (sea por teléfono, wasap, correo o por la web ) no puedes hacerlo pues no te reconocen como cliente. Si intentas comunicarte como no cliente y les dices el motivo, te dan un teléfono donde gestionan el tema de las Tarjetas. Pero si llamas a ese teléfono, lo primero que te dicen es que si no les das el CAP, no te atienden; empatía ninguna. Claro, para conseguir el CAP (si no lo sabes) , a través del teléfono o de la aplicación no puedes, porque no te reconoce como cliente. Me parece frustrante y lamentable que existiendo tantos medios de comunicación hoy día, y que Bankinter pone a tu disposición, sea imposible que alguien te atienda y te de una solución, para una solicitud tan sencilla. Pues que sigan mandando tarjetas y seguiré tirándolas a la basura.