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Seguro cobrado indebidamente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. O.

A: Bankinter

04/07/2025

Apreciadxs señorxs: Hace unos dias me puse en contact con EVO/Bankinter para tramitar los cambios solicitados ante la inminente fusión de ambos bancos. Al final de mi llamada la operadora me ofrece un seguro que yo rechazo en mas de una ocasion. Intenta convencerme y me dice que me envia la informacion. Cual es mi sorpresa cuando anoche mi mujer me dice que han cobrado el seguro Metlife y encima en su cuenta. Por supuesto ha devuelto el recibo y anulado la domiciliacion. Hoy solicitamos la baja por desistimiento. Si asi es como pretende tratarnos Bankinter, no cuenten con nosotros. Atte

Mensajes (2)

Bankinter

A: C. O.

07/07/2025

Notificación automática. No admite respuesta Estimado CAROLINA OTERO RODRIGUEZ, En relación con su comunicación 17068518 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 04/07/2025 a las 13:00 horas le informamos de que: Estimado cliente, Hemos trasladado su mail al departamento correspondiente. Un saludo, Bankinter. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.

Bankinter

A: C. O.

07/07/2025

Notificación automática. No admite respuesta Estimado CAROLINA OTERO RODRIGUEZ, En relación con su comunicación 17068518 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 04/07/2025 a las 13:00 horas le informamos de que: Estimado cliente, Hemos trasladado su mail al departamento correspondiente. Un saludo, Bankinter. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.


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