¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: En fecha [10/12/26] adquirí en su página web [morengar] el producto [pantalones chinos] Han pasado [58] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Roberto

Hola, a finales del mes de octubre realice una portabilidad de su compañia a masmovil. En el proceso de este cambio me llamaron reiteradas veces de forma insistente y poco profesional. Preguntando de malas formas y sin miramientos a que compañia me iba y que ellos iban a ser peores que me iban a timar... Me insistieron que cancelara la portabilidad de mis servicios, y me ofrecian algo, no me acuerdo. Les confirme que no. Y DI DE BAJA LAS LINEAS. TODO LO DABA DE BAJA. En la otra compañía me preguntaron que si había llamada cancelando el proceso de portabilidad, y que quería confirmar que si era si. Les dije que no había cancelado el proceso. Y entonces me dicen que alguien se ha hecho pasar por mi, y que seguramente sea alguien de su compañía dándo argumentos, que ahora mismo no recuerdo, pero que según su experiencia esta pasando de forma recurrente últimamente, y se confirma que es la compañía que se deja la que normalmente hace este tipo de giros para entorpecer las migraciones a otras compañías y no perder clientes. Ignoro todo esto. Y las posibles batallas que tengan entre ustedes, Lo que es cierto esque como cosumidores somos noostros los que nos llevamos la peor parte, y nadie nos abala ni hace compensaciones cuando aparecen pagos de mas o comportamientos ilegales como este. Y nosotros con cuaquier retraso de un recibo de un mes, nos cortan el servicio, nos penalizan con la reactivación y los que quiera que sigan añadiendo . como penalizacion en el banco por recibo de vuelto... Les he estado solicitando el reembolso de esos meses que me han seguido cobrando cuando yo ya habia dado por finalizado mi contrato con ustedes en todos mis servicios. Y ustedes me niegan que hiciera la cancelación de mi servicios, y dicen que la fibra no la di de baja. Siendo mi palabra contra la suya, pues solo se queda reflejado lo que ustedes quieran reconocer y valorar. Ahora me piden también el router que en este caso era de la compañía que tenia anteriormente y por la que tampoco vinieron a casa a hacer ninguna instalación. Al ser Vodafone, ustedes dicen que son la misma compañía o que son diferentes según se les antoja. Para los cobros aparece Vodafone en el recibo del banco, pero estos no se hacen cargo cuando reclamo los reembolsos ya que estos cobros se han hecho de forma erronea. Y me remiten a ustedes ya que son empresas diferentes, pero cuando lo hago ustedes no reconocen la baja de la fibra, porque ustedes no la efectuaron pese al requerimiento de dar de baja todos mis servicios y icluyendo en ellos también la fibra. Con respecto del equipo dice que si les corresponde porque es de Vodafone y que en este caso si son la misma compañía y reclaman el envío del router. Es bastante frustrante y desgata mucho que att. al cliente no te atiendan como una persona sino que parecen robots que se ciñen a un guion y no pasan de ahi, y liberan la llamada incluso colgándote directamente. Les pido que vuelvan a revisar todo y contemplen lo correspondiente y coherente del rembolso de los meses de noviembre, diciembre y enero, que corresponde segun mi historial, pero no el que me han contado, sino el que es de sentido comun y real. Yo les enviare su router, no se preocupen por eso. Gracias por la att. un saludo cordial.

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidora para presentar una reclamación formal relacionada con la compra de un billete de avión realizado a través de Lastminute y operado por World2Fly, con número de reserva HFIEXI. El billete contiene un error en mi nombre: falta mi segundo apellido, lo que hace que no pueda tener problemas para embarcar con mi documento oficial (DNI/Pasaporte), así como aduanas o migraciones. He intentado corregir este error desde que compré el billete el pasado día 3 de febrero hasta día de hoy, a través de ambos canales: 1. Lastminute: me indican que no pueden realizar la modificación y que debo acudir a la aerolínea. 2. World2Fly: me indican que no pueden realizar la modificación porque la reserva fue realizada por agencia. Esta situación me coloca en una situación de indefensión, ya que: • Es un error de emisión y no un cambio de pasajero. • Se trata de un billete no reembolsable, por lo que cancelar o comprar un nuevo billete implicaría un gasto adicional injustificado. • Ninguna de las partes está cumpliendo con la obligación de garantizar que el servicio contratado permita viajar con el nombre correcto. Por lo anterior, solicito de manera formal: 1. La corrección inmediata de mi nombre completo en el billete, incluyendo mi segundo apellido, antes del check-in. 2. Confirmación por escrito de que el cambio se ha realizado correctamente. Mi vuelo sale el próximo 7 de Febrero.

Hola, el día 26 solicite una transferencia desde Paysafecard a mi Banco, según ellos tarda entre 3-5 días y no me ha llegado, han llegado otras transferencias posteriores pero esta no, les he informado el día 3 y hoy ne doy cuenta que mi caso está cerrado por mi, esto es falso yo no he cerrado nada, les he vuelto a escribir a través de su plataforma, por que no hay ningún número de teléfono al que llamar, ya ha pasado más tiempo de que debiera y no reconoce respuestas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en mi factura de enero de 2026 aparece un cargo indebido dentro del apartado “Consumos” por un importe de 50,92 €, correspondiente a una llamada al número 807456365 que no reconozco. No he autorizado ni efectuado dicha llamada y todo indica que se trata de una llamada fraudilenta de tarificación especial, por lo que dicho consumo no puede considerarse válido. Dado que la factura aún no ha sido abonada, exijo la modificación de la misma, eliminando: El cargo de 50,92 € correspondiente al consumo no reconocido. Cualquier otro cargo asociado que derive de dicho consumo indebido (restablecimiento del servicio y cargo por impago). Solicito que se emita una factura corregida con el importe ajustado y que se suspenda cualquier intento de cobro hasta la resolución de esta reclamación. Asimismo, solicito la revisión del caso y el bloqueo de este tipo de llamadas de tarificación especial o premium en mi línea para evitar que vuelva a producirse. Sin otro particular, atentamente