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Discriminación racial
Mi cuenta de openbank ha sido bloqueada el día 14-03-2024 sin motivo aparente. Me he comunicado por teléfono con openbank y me han pedido que les envie por medios electrónicos un documento para registrar mi número móvil. He enviado dicho documento para registrar el número móvil y me han comunicado que ha sido gestionado, pero no puedo acceder a mi cuenta.
Transferencia a terceros
El día 13.06 hice una transferencia de 700€ a una cuenta que desconozco y que es un error! Ruego la devolución del importe !
Dinero retenido
Escribo por aqui porque por mas que me pongo en contacto con ellos no quieren responderme..... El dia 2 de mayo devolvi un coche de alquiler a europcar, ellos me habian bloqueado en el banco 500 euros de fianza cosa que al devolver el coche me desbloquean ese depósito. Pues ese dinero sigue retenido en mi banco, europcar me ha mandado el justificante donde se ve que el dinero ellos lo han liberado y que es problema de mi banco. Os vuelvo a pedir por favor que me liberéis ese dinero, con el justificante de europcar de que lo han liberado deberia ser mas que suficiente para que esto se solucione, MI DINERO lleva retenido casi dos meses, si esto no se arregla por aqui tendré que tomar acciones más grandes porque repito NO ME QUERÉIS DEVOLVER MI DINERO.
problema con devolución de transferencia
Estimados/as señores/as: Soy cliente del banco Trade Republic, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la no devolución de 1431.11 euros en concepto de una transferencia no aceptada. No procede la retención del importe mencionado debido a que la transferencia realizada desde una cuenta bancaria, que según la normativa de su entidad no cumplía con las reglas establecidas, debería haber sido devuelta a mi cuenta de origen en el plazo informado por su equipo. Han transcurrido dos semanas desde que fui notificado de que los fondos serían devueltos, y hasta la fecha no he recibido ninguna devolución. Además, he intentado ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente en varias ocasiones, sin obtener respuesta ni solución a mi problema. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de los correos donde dicen que me devolverían mi dinero.
ESTAFA POR RETIRADA DE EFECTIVO MÓVIL
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 50 y 250 euros en concepto de retirada de efectivo móvil. No procede el cobro porque dicha retirada de dinero no fue realizada por mí, sino que fui víctima de una estafa a través del teléfono móvil Adjunto la denuncia realizada ante la Policía Nacional, donde se relatan los hechos, e incluyo los extractos correspondientes a esas dos retiradas de efectivo móvil. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
ingreso no autorizado
buenos días , me ingresan 400€ en la cuenta que yo no he autorizado que lo tengo que pagar el mes que viene + interes y les digo que me lo anulen y que tengo que pagar interes por algo que no he aceptado es un engaño, reclamo que no me tienen que cobrar comisiones por algo que yo no he aceptado. un saludo gracias
INGRESO NO AUTORIZADO
Buenas esta empresa me ha ingresado en la cuenta bancaria 400€ que yo no he autorizado en ningún momento y que luego me pasan al mes siguiente los 400€ mas unas comisiones yo no tengo que pagar ninguna comisión por que yo he autorizado nada a nadie. Solicito que anulen ese contrato que se han inventado. Un saludo gracias.
estafa telefónica
A las 16:25 del sábado 8-6-2024 recibí una llamada del número de teléfono 631753912. Se hicieron pasar por personal del deutche Bank y me informaron que se estaban produciendo unos pagos desde un terminal en Murcia y que era preciso que yo abriera el programa autenticado para poder evitar que se hicieran los pagos. Me informaron de forma muy detallada sobre mis datos, mi cuenta e incluso mi tarjeta de crédito. necesitaban que yo abriera el programa para dar el ok a los diferentes pagos que se estaban realizando con mi tarjeta, 2 pagos de 251,25 euros. Era a una plataforma que se llamaba Zen.com. También me contaron que impidieron que se hicieran unos pagos a otras webs como Farfech. También me dijeron que aceptara unas trasferencias a una tal Monica Perez Roja y con eso acabaron de quitarme todo el dinero de la cuenta mediante pago inmediato de 844 y 194 euros cada uno. Parece que esto se hizo a través de bizum según me ha informado el banco. Me dejaron sólo 6,55 euros. La conversación duró 47 minutos. he intentado llamar posteriormente a ese número y sale un contestador. Me indicaron que, tras unos minutos, después de colgar, consultaran el e mail donde me informarían de todos los movimientos realizados. Al ver que no recibía ningún e mail, me metí en la banca on line y tras comprobar que estaba todo el dinero en mi cuenta, bloqueé la tarjeta para que no pudieran hacer más pagos. Intenté contactar con la policía para ver si podía haber alguna irregularidad en la llamada, pero no conseguí contactar con ellos. Finalmente me puse en contacto con la banca on line del Deutche Bank y la persona con la que contacté me dijo que era un fraude y me aconsejó dar de baja la banca on line para evitar que pudiera hacerse ningún movimiento más. Al darle de baja ya no pude visualizar más mí cuenta. El lunes a primera hora solicité los movimientos de la cuenta y efectivamente, me habían dejado sólo 6,55 euros de los 1547,03 que había antes del fraude. He intentado denunciarlo en la policía nacional pero me indican que debo ir con cada uno de los movimientos por separado y no el listado que me ha proporcionado el banco. El banco me indica que no pueden darme los movimientos detallados hasta el martes 11-6-24, por lo que espero que puedan dármelos mañana y poder hacer la denuncia en la policía.
Suscripción no contratada
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [29 euros...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta de inversión
Tenía una cuenta corriente y una cuenta de inversión en el Banc Sabadell. Cerré hace tiempo la cuenta corriente pero en la cuenta de inversión hay 58 acciones de Vueling que no puedo vender porque pasaron a cotizar en un mercado secundario y esta cuenta me genera 65 euros cada mes. Quiero renunciar a las acciones pero no hay manera de hacerlo y deshacerme de esta ruina de cuanta.
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