Últimas reclamaciones

Buenos dias, La empresa Dermasana solo ha accedido a devolverme la mitad del bono que pague por esta reclamacion publica, puesto que disfrute solo de la mitad del servicio, y que habia un contrato entre las dos partes que se cobra por servicio dado que en total son 6 sesiones de depilacion. Me han causado un perjuicio grande porque yo tengo alli contratado un tratamiento completo, que para eso lo pague, y llevo desde 2017 iendo alli desde 2017 con profesionales que realizan un buen tratamiento de depilacion. Asi que me estan causando muchos problemas obligandome a cambiar de lugar siendo discapacitada y no ha habido manerade llevar un justificante para ellos porquefue un sabado y la seguridad social no emite ya ni justificantes para la empresa para la que se trabaja pero menos para esta empresa por solo una depilacion y eso en sabado. La politica de esta empresa a avisar con 24h de antelacion pues miren no yo despues me senti mal. La seguridad social no esta para burocracia la verdad sino para atender pacientes. Yo les he dicho que estoy de baja por mi discapacidad y solo quieren librarse de mi. Asi que con tantos emails que me escriben para quedarse con mi dinero sin reclamacion publica y para echarme ademas de hacerme perder mucho tiempo que mi tiempo es muy valioso y ellos se dedican acontestar emails de clientes pero yo tengo otro trabajo que hacer y otros asuntos que resolver y me estan empeorando mi estado mental que es mi discapacidad. Me siento mal tratada por los administrativos que se han puesto en contacto conmigo con respecto a este asunto. Lo que tiene que ser es que yo siga con mi tratamientode depilacion y ellos no se queden con mi dinero sin dar un servicio y que no hagan lo que les da la gana con una politica de empresa ilegal, vulnerando los derechos del consumidor y mas empeorando la salud de una discapacitada en su discapacidad. Y me estaban haciendo eso causando perjuicio y simplemente echandome si no se quedaban con mi dinero ilegalmente. Asi que hagan el favor de decirles que sigan el tratamiento ycomo clienta de largo recorrido tengo derecho a terminar alli mi tratamiento completo que como meprometieron al principio ya no tendria mas pelos con todas las sesiones que necesite. Gracias, Un saludo.

Me pongo en contacto con ustedes porque tal como ya les he reiterado en varias ocasiones, tanto personal, como a través de correo electrónico, la foto de nuestro domicilio aparece como ubicación de su empresa en la publicidad de la misma. Nosotros no hemos dado consentimiento para ello, y consideramos que se está vulnerando nuestro derecho a la privacidad y seguridad. En uno de los correos nos dijo que lo sabía y que estaba en contacto con google para solucionarlo. Hasta la fecha sigue igual. Rogamos quiten la foto de la ubicación de nuestra vivienda a la mayor brevedad y pongan una foto de su fachada, al igual que han hecho con el cartel del negocio. Un saludo.

Hola realice un pedido por instagram a una empresa llama elvedia , de almohadas , número de pedido #1203, el 30/7/25 por valor de 67,95 e , y no he recibido ningún correo o mensaje de llegada de mi paquete y sale error al hacer seguimiento . Gracias

Asunto: Reclamación por información engañosa – masaje psicosomático ayurveda Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y socio para presentar una reclamación por informacion engañosa respecto a un servicio contratado bajo la denominación de “Técnica psicosomático ayurveda” en el centro SPA Balneario de Archena ubicado en Archena (Murcia), en fecha martes, 16 de septiembre de 2025 las 16:15 Horas El establecimiento informa sobre el tratamiento como un masaje ayurvédico, lo que me llevó a contratarlo confiando en que se aplicarían las técnicas propias de esta disciplina, como el uso de aceites tradicionales herbales y/o esenciales y las presiones en puntos marma, elementos esenciales en el ayurvéda. Sin embargo, el servicio recibido distó completamente de lo anunciado: • No se utilizaron aceites ayurvédicos, ni movimientos propios, sino únicamente caricias superficiales. • No se aplicaron presiones en puntos marma ni ninguna de las técnicas reconocidas de la práctica ayurvédica. • El aceite utilizado fue de almendras, si contenía algunas gotas de lavanda como me indicó la terapeuta, eran imperceptibles. La sesión careció de la base terapéutica esperada y se limitó a un contacto físico sin relación con lo ofertado. Considero que esta práctica constituye un caso claro de información engañosa y vulneración de mis derechos como consumidor, ya que contraté un servicio específico con unas características muy concretas que no fueron respetadas. Por ello, solicito a la OCU que tramite la presente reclamación y requiera al establecimiento para que: 1. Reconozca la mala praxis y la descripción y/o información al consumidor engañosa en la oferta del servicio. 2. Proceda a la devolución íntegra del importe abonado, que ascendió a 95€. 3. Adopte las medidas necesarias para cesar en esta práctica comercial y evitar que otros consumidores se vean igualmente perjudicados. Adjunto copia del comprobante de pago y de la descripción del servicio donde se anuncia como masaje ayurvédico, así como reclamación interna presentada en el mismo centro el mismo día del servicio. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional y para colaborar en las gestiones necesarias para la resolución de esta reclamación.

Hola buenas noches, Contraté un servicio de depilación láser de cuerpo entero y facial hace más de 3 años, financie el coste en dos años y los pagué pero aún no han terminado de darme las sesiones porque: - cancelan las sesiones agendadas previamente sin avisar - cambiar el horario de las citas sin avisar - con excusa de que tienen problemas técnicos dejan pasar más de 4 meses entre sesiones cuando lo habitual es hacerlas cada dos - siempre hay alguna excusa de por qué no pueden hacer la sesión en cierta zona y en mi caso por ejemplo es cuerpo entero y facial he llegado a ir a sesiones en las que no me han hecho piernas o facial por excusas que según ellas son por mi propia seguridad - después de pasar meses entre una sesión y otra me dicen que por un fallo técnico no me pueden atender porque no les sale mi cita en el programa , sin haberme avisado previamente - la última sesión que hice me dijeron que para el número de sesiones que llevo debería tener mucho menos pelo del que tengo pero claro si se cumpliesen los plazos y se realizase el tratamiento con los tiempos en los que se debe realizar quizás hubiera mejores resultados - pese a decir que no siento nada más allá de calor no me suben la potencia del láser porque según ellas ya está al tope, cuando hablando con otras compañeras a ellas se lo pone más fuerte, - hablando con más amigas, tienen experiencias muy similares a las mías en las que la gestión es tan sumamente nefasta que estamos deseando terminar las pocas sesiones que nos quedan para no volver a pisar esos centros - las reseñas positivas que ha en Google son porque te dicen que si les dejas una reseña positiva te regalan un sesión de presoterapia o cualquier otra cosa inservible que realizan en este centro - las trabajadoras muy majas pero la gestión nula y seriedad cero

Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres el hijo de josefina Mestres Martín de los Santos. Quiero quejarme de las cuidadoras que estáis enviando porque no son aptas de para el cuidado de mi madre. Mi madre necesita a una persona que esté capacitada para realizar cualquier tarea que requiera esfuerzo, no sólo para que le prepare la cena. Ya hablé con la coordinadora Ariadna del caso y es la que lleva el caso de mi madre y ya le exiji que tomará medidas al respecto y no lo acabo de solucionar. Espero una respuesta vuestra por email dpbcn85@hotmail.com o que me llamen a mí teléfono.

Hola. Mi mujer; Amelia Sánchez Escobar tenía cita para conoloscopia para el día 17/09/2025, al no poder asistir porque la cita era a las 16:30 y eso implícaba un ayuno de cerca de 34 horas que su estado de salud no le permite hacer por haber sufrido recientemente un hictus, me personé en la clínica el día 16 del mismo mes para solicitar una nueva cita que fuera a la primera hora de la mañana para no tener que estar tanto tiempo en ayuno, indicándome la persona de recepción que había tomado nota y que en el menor tiempo posible me llamarían par facilitarle la nueva cita. Al no recibir notificación alguna, hice lo mismo vía telefónica sin obtener respuestas. Solicito la cita por este medio, a ver si tengo más suerte. Al mismo tiempo, que resaltar el mal servicio de atención al usuario de esta clínica.

A la atención de la gerente de SEPES, Me dirijo a usted como parte contratante del servicio de atención domiciliaria prestado por la Sra. Maria, con inicio el día 28 de julio de 2025 y finalizado el día 30 de agosto de 2025. En el momento de la contratación, se le indicó verbalmente que el servicio sería por un período aproximado de un mes y en ningún caso superior a los seis meses, usted insistió en que, por ley, la única opción que teníamos era hacer un contrato indefinido, pero que no había ningún tipo de problema en finalizarlo antes, por la existencia de los 2 meses del periodo de prueba, que pasados estos 2 meses sí que había una indemnización, como en cualquier contrato con finalización anticipada. Sin embargo, al comunicar la finalización a los 34 días del servicio, nos refiere la existencia de una “cláusula” poco transparente incluida en el presupuesto, por la cual se nos aplica un cargo adicional de 350 € por no alcanzar el mínimo de seis meses de contratación. Quisiera manifestar nuestra sorpresa e inconformidad ante esta “penalización”, por los siguientes motivos: 1. Dicha cláusula no fue explicada verbalmente en el presupuesto, ni se informó durante el proceso de la contratación por cuyo trámite nos ha cobrado 868,36€, aparte obviamente de las nóminas de la cuidadora y el finiquito de los 34 días trabajados. 2. Se trata de un cargo adicional relevante económicamente a una persona vulnerable que su pensión es de 564,70 € de 78 años, que no figura en el contrato de servicios, sino en un simple presupuesto que no especifica derechos y deberes de forma clara, no da información completa sobre bajas, vacaciones, sustituciones y no es suficiente para una relación laboral estable y regulada. 3. En todo momento se comunicó la intención de contratar un servicio temporal de corta duración, debido a una situación médica puntual y transitoria. Por todo ello, solicitamos: • La devolución de la “penalización” aplicada por la cláusula no negociada. • Una respuesta por escrito con copia de todos los documentos contractuales que amparan dicha penalización y la factura de los 350€ de ese cargo adicional final, pagado según sus indicaciones por transferencia de Caixabank. En caso de no obtener una solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a l’Agència Catalana del Consum y de explorar otras vías de reclamación legal. Esperamos una respuesta rápida y respetuosa por su parte, ya que hasta la fecha no responde ningún correo electrónico ni nos coge el teléfono. Atentamente, CARMEN A.

Hola, realicé un pedido con número #177756 con fecha 15/09/2025, no me cogen el teléfono, no contestan a los mail enviados para saber cuando me va a llegar el pedido, y he solicitado la devolución del importe pagado y tampoco recibo respuesta.

Realice la compra de una faja con soporte lumbar y al utilizarla menos de 10 dias cedió 12 cm, estiró tanto que ya no me ajusta ni cumple su función, ppr problemas en mi lumbar y necesidad de usarla la lleve a un sastre para solucionar y la achicaron 12 cm en total y les comunique lo sucedido a la ortopedia a lo cual ellos me dijeron la enviara para análisis con el fabricante, ya tienen 2 semanas con ella y me evaden las respuestas. Es una faja costosa y la compre en ortopedia para que fuese de buena calidad pero todo lo contrario ahora no tengo la faja ni el dinero. Necesito ppr favor el dinero para comprar otra. Ya no confío en la calidad de las fajas que ellos venden