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A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE [NOMBRE DEL GIMNASIO/BDIR] DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: [Tu nombre completo] • DNI: [Tu DNI] • Email/Teléfono: [Tu contacto] ASUNTO: Reclamación por cobro indebido de servicios no prestados y vulneración del derecho de acceso. 1. ANTECEDENTES Con fecha [Fecha aproximada], contraté una oferta de acceso a las instalaciones de BDir/DiR por un periodo de 6 meses + 2 gratuitos, la cual fue abonada íntegramente. Posteriormente, se me ofreció un servicio adicional de "monitor personalizado" por un importe de 200 € mensuales. A pesar de la firma de dicho anexo, nunca se llegó a activar ni a prestar el servicio: no he recibido ni una sola sesión, clase o asesoramiento por parte de dicho monitor. 2. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN • Falta de prestación del servicio: Según el Código Civil (Art. 1124), la facultad de resolver las obligaciones se entiende implícita para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe. Al no haber recibido el servicio, el cobro de 400 € carece de causa contractual real. • Vinculación de contratos y derecho de acceso: El gimnasio está utilizando una supuesta deuda de un servicio secundario (monitor) para impedir el acceso a un servicio principal ya pagado (acceso al gym). Esta práctica puede considerarse abusiva, ya que bloquea el disfrute de un bien abonado por una disputa sobre un servicio independiente no prestado. 3. SOLICITUD Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La anulación de la deuda de 400 € por los dos meses de monitoría no disfrutada. 2. La devolución de los importes que se hayan cargado en cuenta injustificadamente por este concepto. 3. El restablecimiento inmediato de mi acceso a las instalaciones, compensándome el tiempo que se me ha prohibido la entrada (meses en los que el gimnasio estaba pagado pero el acceso bloqueado). Que con fecha 18/11/2025 firmé una solicitud de Servicio de Entrenamiento Personal para el centro BDir Alcúdia.  2. Que a pesar de haberse emitido recibos por valor de 412 € (correspondientes a dos mensualidades), el servicio nunca ha sido prestado. No se me ha facilitado la realización de las sesiones ni el acceso a los profesionales, incumpliendo la "Gestión de la prestación del Servicio" definida en el contrato.  3. Que el gimnasio ha vinculado esta supuesta deuda de un servicio adicional con mi contrato principal de acceso a las instalaciones, impidiéndome el acceso al club, a pesar de que dicha cuota de acceso está pagada (oferta 6+2 meses). 4. Que según la Cláusula 1.4 de los Términos y Condiciones, en caso de baja o falta de disfrute, el cliente tiene derecho a alternativas como vales o cesión de sesiones, opciones que no se me han ofrecido, optando el centro por el bloqueo total de mis derechos como usuario.  SOLICITO: • La cancelación de la deuda de 412 € por servicios de entrenamiento personal no realizados. • El restablecimiento inmediato de mi acceso al club BDir Alcúdia para disfrutar de mi suscripción general ya abonada. • En caso de no reanudarse el servicio de monitor, se proceda a la baja del mismo conforme a la Cláusula 2, sin penalizaciones adicionales dado el incumplimiento previo por parte del centro. 💡 Recomendación adicional para la OCU: Cuando hables con la OCU, recalca que el gimnasio está aplicando una "cláusula abusiva de facto" al impedirte usar un servicio que ya pagaste (el acceso general) para presionarte a pagar uno que no te han dado (el monitor). Cuando rellenes el formulario de la OCU, asegúrate de incluir estos puntos basados en tus documentos: • Bloqueo Indebido: Menciona que el gimnasio BDir Alcúdia te impide el acceso a pesar de tener un contrato vigente y pagado hasta junio de 2026 (los 8 meses desde octubre).  • Cobro por Servicio No Realizado: El contrato del monitor especifica que el pago es previo a la realización de las sesiones. Si nunca se asignó monitor ni se dieron clases, el cobro de 206 € mensuales es indebido por falta de contraprestación.  • Solicitud de Devolución/Compensación: 1. Exige la anulación de los 412 € de deuda del monitor.  2. Exige que se te devuelvan o compensen los meses de gimnasio que no has podido usar por culpa del bloqueo de acceso.

Hola, realicé un pedido el día 06/04/2026, he recibido la confirmación de la compra en mi correo electrónico y la confirmación del pago en mí tarjeta bancaria. Día 08 /04/2026 recibí una llamada telefónica de un señor muy malo educado me acosando, y diciéndome cosas feas, sin dejarme hablar, ha colgado el teléfono, luego después he recibido un correo electrónico donde decía que mi compra había sido cancelado y reembolsado (pero no me han reembolsado). Es cierto que el valor de los objectos por mí comprados eran bajos, a principio pensé que era un engaño o que la tienda se habría equivocado en los precios, pero cuando he visto que habían mas de un objecto con valores bajos, creí que se trataba de rebajas y compré todos los objectos que estaban bajos de precio. Luego me he dado cuenta que si trataba de una subasta, entonces entendí que, yo había comprado los objectos con los valores iniciales que la tienda habían elegido en los objectos, y como nadie se ha interesado, me los compré yo. He recibido la confirmación de pago en mí email y en mi cuenta bancaria también si efectuó el pagamento correctamente, y la mercadoría no me ha llegado. Pero tengo todos los comprobantes y fotos de las mercadorías compradas. Pendiente de que la tienda asuma la seriedad, responsabilidad y honestidad. Gracias Saludos

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación a mi estancia junto a mi marido en el hotel Gold River del 7 al 9 de abril, con un paquete que incluía pensión completa, acceso a PortAventura Park y un día de acceso a Ferrari Land. Esta estancia fue organizada como regalo de boda, y supuso un gasto considerable, incluyendo además la compra de pases Express para poder disfrutar plenamente de las atracciones. Durante toda nuestra estancia, la atracción Red Force permaneció cerrada por fallos técnicos. Como es sabido, se trata de la principal atracción de Ferrari Land y el principal motivo por el que decidimos visitar dicho parque. Debido a esta situación, decidimos no acceder a Ferrari Land, ya que la experiencia quedaba claramente limitada. Entendemos que pueden verificar que no se hizo uso de dichas entradas. Consultamos durante nuestra estancia en el punto de información y no se nos ofreció ninguna alternativa ni solución. Consideramos por tanto que una parte importante del servicio contratado no pudo disfrutarse en condiciones adecuadas, especialmente teniendo en cuenta el coste total del viaje. Por ello, solicitamos una compensación proporcional, ya sea mediante reembolso parcial o mediante la emisión de nuevas entradas para Ferrari Land en una futura visita. Adjuntamos documentación de la reserva y quedamos a la espera de su respuesta.

Hola buenas tardes, mediante este correo quiero detallarles que el producto es pésimo malas condiciones con moho no cumple los estándares de la calidad y es totalmente engaño lo que te muestran y lo que te llega , engaño total no pidáis en esta página ya que deja mucho que desear, os adjunto una imagen para que vosotros mismo podríais verlo. NO COMPRÉIS ,no cumple los requisitos de calidad, una vergüenza

**RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMO DE CONSUMO – WONDERBOX** D./Dña. **Jordina Chaves**, con DNI 40985428A, presenta reclamación frente a la empresa **Wonderbox** por los siguientes hechos: **HECHOS** adquirí un vale/regalo de la empresa Wonderbox por un importe de **199,99 €**. Dicho vale ha sido posteriormente considerado como caducado por la empresa, negándose esta a su prórroga, reactivación o a ofrecer cualquier alternativa para el uso del importe abonado. Tras contactar con la empresa, la respuesta recibida ha sido negativa, indicando que, una vez superado el plazo de validez, el importe queda perdido sin posibilidad de recuperación. **FUNDAMENTOS** Considero que esta práctica constituye una **cláusula abusiva**, al implicar la pérdida total del importe abonado sin contraprestación alguna, lo que supone un claro perjuicio para el consumidor. Dicha actuación podría vulnerar la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular: * La prohibición de cláusulas abusivas que generen un desequilibrio importante entre las partes * El principio de buena fe contractual * La prohibición de enriquecimiento injusto por parte de la empresa El consumidor no ha recibido el servicio contratado ni se le permite recuperar el importe abonado, lo que resulta desproporcionado. **SOLICITA** Por todo lo expuesto, solicito: * La **reactivación o prórroga del vale adquirido**, o * Alternativamente, la **devolución del importe abonado (199,99 €)** o su compensación mediante otro producto/servicio equivalente Asimismo, solicito la intervención del organismo competente para mediar en el conflicto y, en su caso, adoptar las medidas oportunas frente a la empresa. En LLINARS DEL VALLES A 09 DE ABRIL DE 2026 **Jordina Chaves**

Hola, me pongo en contacto con vosotros por que por desconocimiento del tipo de plataforma del que se trataba viagogo compré dos entradas para un concierto, pensando que como eñ cualquier plataforma me las entregarían al momento, sim embargo cual es mi sorpresa cuando me pone que recibiré mis entradas antes del dia 25 (dia del concierto). Yo soy de Almeria el concierto es en Murcia e implica desplazamiento y alojamiento, por lo que sin entradas no voy a reservar ni desplazarme. He reclamado a viagogo esto mismo y me dicen que las recibiré antes del dia 25(dia del concierto), y que su política no permite la devolución pero que puedo ponerlas en reventa(cosa que he hecho por si acaso). ¿Como revendo algo que aún no tengo? Desearía que me ayudaran a que cancelaran ese pedido que no he recibido y me reembolsen el importe pagado

Hola compre in perro chihuahua por esta pagina me lo vendieron que iba a ser muy pequeño y es de tamaño normal me siento engañada no comprar nada por ahi

Pagué para dos entradas al concierto de Bruno Mars en Madrid el 10 de julio y no recibí las entradas. La confirmación de la compra dice que estarán disponibles a partir del 15 de marzo y que recibiré un enlace para bajar las entradas. Nunca recibí el correo con enlace para bajar . El correo de contacto no sirve.

Fiz uma compra ref.LUUDCQWPL paguei por transferência bancária e até hoje a slot4ever não me enviou a encomenda. Passaram 3 meses. Fiz várias tentativas de contacto através de correio electrónico, telefone, WhatsApp sem sucesso

Hola! Compre un SonarPass+D VIP para el Sonar del 2026, en la preventa a través de DICE, nada más acabar el Sonar del 2025, concretamente el 17-06-2025. En aquel momento se desconocían los cambios que iba a sufrir con respecto a las ediciones anteriores. El nuevo formato y ubicaciones del Sonar no me convencen así que les solicito la devolución del importe de la entrada. Según la legislación vigente se tiene derecho a solicitar la devolución del importe íntegro de la entrada (incluyendo gastos de gestión) si el festival cambia de formato sustancialmente o se producen cambios de recinto (desaparece la sede del Sonar Día y el Sonar+D se celebra en otra ubicación, segregándose del Sonar Día). Un saludo.