Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. S.
07/10/2023
OLMC NELUMBO S.L.

Pago indebido

El pasado día 4/10/2023 pagué un servicio de 0,60€ para editar un PDF, pero en ningún momento me suscribí a un servicio de 50€, y hoy día 7/10/2023 me he encontrado en mi cuenta un próximo cargo el cual yo no he consentido. Exijo que esta empresa me dé la baja y me devuelva el importe. He intentado cancelar la suscripción (la cual, te suscriben ellos, porque yo no me he suscrito a nada), y es imposible, no hay cambio alguno al realizar la cancelación. He visto que no he sido la única persona que le ha ocurrido esto, y exijo que se tomen las medidas oportunas. Quiero mi dinero, no quiero una suscripción con esta empresa, no necesito su servicio, pagué un servicio de 0,60€ para editar un PDF. Me siento estafado!

Cerrado
D. A.
06/10/2023
RESA

Servicio deficiente

Resido en una residencia de estudiantes, Residencia Universitaria Resa Erasmo, y el servicio de comedor es abusivo.Por un precio de 325€/mes, no sólo la calidad deja mucho que desear (que es algo esperable en una residencia de estudiantes), sino que la cantidad de comida que se sirve es muy poca, cuando se está pagando a la residencia por un servicio de comida.Cada año recortan más, el producto es peor y las raciones menores.

Resuelto
J. A.
06/10/2023
Koifootwearspain

Estafa koifootwearspain

Hola, realicé un pedido en la página www.koifootwearspain.com. Hice el pedido Num. 44b638-151 ayer día 5 de octubre. No me ha llegado ningún mail de confirmación y se me ha cobrado el importe de dicho pedido. Además al clicar en la página web sale como pendiente y no aparece el producto comprado. He estado mirando páginas de posibles estafas como trustpilot y esta aparece como una estafa. Se trata de una pagina que se hace pasar por la marca de ropa KOI footwear, pero añaden el Spain para parecer legal. Ya he bloqueado la tarjeta para evitar posibles recargos futuros, pero quiero la devolución del dinero que corresponde a 59,46.

Cerrado
T. G.
06/10/2023
Esp-oposiciones.com

Problema de reembolso

Hola,Compramos un material para el estudio de unas oposiciones por valor de 150€. En las condiciones de contratación indicaban que si no se procedía a la descarga devolvían el importe si este se solicitaba antes de los 14 días posteriores a la compra.El trámite que hicimos fue ese, en ese periodo de tiempo hicimos la reclamación ya que no descargamos el material y así nos lo confirmaron. Nos contestaron que pasarían la solicitud al departamento correspondiente. Aunque hemos intentado contactar en multitud de ocasiones para que nos indiquen un plazo de devolución, no obtenemos respuesta. Ya han pasado más de 25 días, sin contestación alguna y por su puesto, sin devolución del importe.Un saludo.

Cerrado
E. C.
06/10/2023

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN

Hola, realicé un pedido en esta tienda online. Me llegó el día 13 de Septiembre y el día 24 intenté hacer la devolución porque no me parecía un zapato de calidad. Al hacer la devolución me ponía que no se podía por estar fuera de plazo, cuando el plazo son 15 días desde la recepción. Llevo numerosos intentos de ponerme en contacto via email, redes sociales , etc, y no recibo contestación, incluso me han bloqueado de las redes sociales. Es una vergüenza.

Cerrado

Suscrita sin mi consentimiento

Al intentar hacer una compra online al Fnac, que luego no realice, se activo parece ser una suscripción a privilegiosencompras.es de 15€ cada mes. Me han cobrado 3 meses total 45€ , el día 4 de cada mes , he reclamado a través del email que ponen a tu disposición la baja de esta suscripción y no me han contestado AtencionalCliente@privilegiosencompras.es. Solicito la baja y el reembolso.

Cerrado
J. H.
05/10/2023

Me cobraron un dinero sin mi consentimiento

Hola me cobran un dinero a mi cuenta que yo no autorice investigando me consigo la página pues yo no utilizo estos servicios y pido la devolución de mi dinero que no autorice porfavor de inmediato

Cerrado
M. R.
05/10/2023

SOLICITUD CANCELACION SUSCRIPCION ANUAL

Hola, he renovado la suscripcion a DAZN durante un año en agosto del 23, con una oferta de deportes en la que se presumía seguir disfrutando del mejor deporte, incluido baloncesto, pero se ha retirado la euroliga de su oferta sin previo aviso a los suscriptores que, como yo, hemos renovado la suscripción confiando en que la oferta deportiva no había mermado. Si bien su contrato se reserva el derecho de modificar la oferta deportiva, ustedes no han advertido a los clientes de la pérdida de derechos televisivos, puesto que es en septiembre cuando se hace público en general que será movistar quien la emita y siempre a través de la prensa, nunca de modo directo al cliente (con un email por ejemplo), aunque hay constacia de esta pérdida desde marzo del 23. El día 5 de octubre he solicitado la cancelación de la suscripción, pero considero que debo poder cancelar el servicio aún sin haber cumplido el año de suscripción, puesto que en la fecha de la renovación no habían indicado que ya no podrían emitir la competición mencionada, y era para entonces un hecho conocido por ustedes.

Cerrado
M. G.
05/10/2023

Problema reembolso reserva .

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la reserva 4271877617 que anulamos con fecha 27 de septiembre fue debida a que el establecimiento no nos aviso que no nos podíamos alojar en el apartamento por reforma de la fachada como solución nos propuso otro apartamento .Al mirar las criticas del nuevo apartamentos mis hermanas que eran quien se alojaría en el decidieron no coger esa opción .La respuesta de la propietaria fue que lo anularan ellas y que devolvería el pago ya abonado previamente.Finalmente pasado mas de una semana no se ha devuelto nada. El lunes 2 de septiembre le envié un mensaje a la propietaria y sin respuesta a la llamada que no sabe de que le hablamos 2 email sin respuesta.también reclame a booking cuya respuesta es que según la dueña si nos habíamos alojado en el establecimiento . SOLICITO la devolución de la reserva así como compensación por daños y perjuicios debido al estrés que supuso a dos personas que no conocen Madrid de buscar un nuevo sitio para esa noche con el coche estropeado y sin sitio donde estar mientras a mi me estaban operando. Tuvieron que quedarse en casa de un amigo a 40km del hospital. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. H.
05/10/2023

Solicitud de rescisión de contrato y cancelación seguro

A quien corresponda:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja un servicio de seguro GP-FNAC para productos de la Fnac.Solicité la rescisión y terminación de mi contrato al teléfono 935 770 363 y me dijeron que no era posible por ese medio, pero que podría rescindir mi contrato a través del correo reclamaciones@gp-espana.com. Mandé un primer correo solicitando la baja el día 26 de septiembre, a lo que me respondieron el mismo día negándose a tal solicitud. Pregunté el por que de esta situación y no me volvieron a dar respuesta en ningún momento.Después de eso hablé nuevamente al teléfono, para reclamar esta acción y nuevamente me explicaron que el teléfono al ser de otro departamento no hacia cancelaciones, pero que me tendrían que poder hacer la cancelación a través del correo. Ademas, en esta misma llamada me enteré de que me están cobrando servicios adicionales que yo no había contratado. Y me dijeron que tengo 4 seguros cuando en un principio solo se activaron 2.Las referencias que me dieron de dichos seguros son: -1O2MC -KLB3X -7IP31 -L7EVA Después de esto volví a insistir por correo los días 27 y 28 de septiembre y 02 y 04 de octubre, todos estos sin recibir ningún tipo de respuesta ni comunicación sobre las referencias extra a mi nombre ni la cancelación. Y por ultimo volví a comunicarme al teléfono el día 5 de octubre y nadie me puede dar una respuesta clara al respecto y se negaron a compartirme algún numero de teléfono del area de cancelaciones. SOLICITO de la manera mas atenta y lo antes posible, la rescisión de mi contrato y la cancelación del seguro GP-FNAC que esta activo al momento a mi nombre, con los números de referencia: -1O2MC -KLB3X -7IP31 -L7EVA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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