Mi mujer ha comprado un vehículo de Segundamano en un concesionario (Kia Carnival)y dió ya una primera avería de calentadores al probarlo, supuestamente lo solucionaron, el vehículo fue bien hasta que ahora en enero viajando a un pueblo el coche perdió fuerza de motor hasta que se detuvo completamente con la avería en el panel frontal del motor, poniéndonos en contacto con el concesionario nos dijo que ellos no tenían que ver nada en eso, que de eso se ocupa la garantía, ya con el vehículo detenido una semana sin poder usarlo con el contratiempo que ello nos genera. La solución por la concesionaria es que lo llevasemos al taller de la garantía por qué nos volvió a recalcar que ellos no se hacían responsables.Ya en el taller amablemente nos indican que los 4 fallos que le salen al coche no quedan cubiertos por la garantía,(diciéndonos que es problema de mantenimiento) ante la negativa de la concesionaria a hacerse cargo ya no del generoso importe que ronda los 400€ sino de no facilitarnos un taller por ellos o alguna solución, ya que van pasando los días y no podemos usar el vehículo. Mi mujer ante la desesperación de reparar el vehículo decide aceptar la reparación del taller de la garantía, para sorpresa de cuando le comenta la reparación del vehículo en dicho taller, la concesionaria le dice que tiene su taller para llevar el vehículo, esto parece una broma por parte de la concesionaria, en este punto decidimos pedir hoja de reclamación a la concesionaria, y redactar esta petición para ya no reclamar daños y perjuicios pero que por lo menos la concesionaria se haga cargo del importe de la reparación, hablamos de un coche de apenas 5 meses en los que solo se usa para desplazamientos para trabajar son tramos cortos, y cuando vamos a salir una vez de viaje nos pase esta faena. Ante la espera de una respuesta, muchas gracias de antemano. Adjuntaremos la factura del taller que esperemos nos ha dicho que sea algo más grave. Un saludo.
