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BAJA DEL CONTRATO

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HUBSIDE

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Tu reclamación

C. G.

A: HUBSIDE

18/01/2021

Buenos días,El 24 de diciembre de 2020 compré un teléfono móvil en fnac y me realizaron una suscripción gratuita de Hubside al comprar el teléfono. Está apunto de vencer el mes de prueba gratuito y deseo dar de baja el contrato, pero es imposible. No he utilizado los servicios, no me interesan y quiero darlo de baja. He llamado más de 15 veces durante dos semanas y es imposible ponerse en contacto con nadie. He enviado un mail a atención al cliente solicitando la baja y sólo he recibido una respuesta automática en donde indican que están reforzando las medidas por el covid19 pidiendo comprensión. No he recibido nada más.Deseo darme de baja de forma inmediata y que no pasen el recibo, no deseo sus servicios.

Mensajes (4)

HUBSIDE

A: C. G.

18/01/2021

Estimado Señor o Señora,Desde siempre la satisfacción, el bienestar, la salud de nuestros clientes y nuestros equipos han sido el centro de nuestra preocupación. En un momento en el que el mundo está experimentando una crisis sanitaria sin precedentes, hemos reforzado todas nuestras medidas para ayudar a contener el virus COVID 19.En este contexto excepcional, haremos todo lo posible para acompañarle y responder a sus preguntas lo antes posible.Pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos de antemano su comprensión.Cordialmente,Hubside

C. G.

A: HUBSIDE

19/01/2021

Buenos días,Por favor, no envíen respuestas automáticas y procedan a darme de baja del servicio de forma inmediata. Estoy solicitándolo con días de antelación. No quiero renovar el servicio una vez finalizado el periodo gratuito. Solicito que se me dé de baja de forma inmediata.

HUBSIDE

A: C. G.

19/01/2021

Estimado Señor o Señora,Desde siempre la satisfacción, el bienestar, la salud de nuestros clientes y nuestros equipos han sido el centro de nuestra preocupación. En un momento en el que el mundo está experimentando una crisis sanitaria sin precedentes, hemos reforzado todas nuestras medidas para ayudar a contener el virus COVID 19.En este contexto excepcional, haremos todo lo posible para acompañarle y responder a sus preguntas lo antes posible.Pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos de antemano su comprensión.Cordialmente,Hubside

HUBSIDE

A: C. G.

19/01/2021

.png]Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01170046-32Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.png]departamentolegal@hubside.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índoleDe: Date: lun, 18 ene 2021 a las 17:22Subject: Reclamación: BAJA DEL CONTRATO - (CPTES01170046-32)To:


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