Últimas reclamaciones

En fecha 26/07/23 Me pongo en contacto con ustedes telefónicamente con el nº 900112365 para solicitar un traslado de alarma por cambio de residencia y de comunidad autónoma, Dando la dirección nueva del traslado (Calle Playa de la Costilla nº 65 CP. 11406 Jerez de la Frontera Cádiz ).Me comentan que para eso hay que hacer un pago de 100 euros para el desmontaje en mi vivienda actual y el montaje en la nueva vivienda sino quiero tener permanencia de 12 meses y digo que prefiero pagar los 100 euros. Me dicen que para este tramite me llamaran para darme cita para el desmontaje, y así quedamos.El día 01.08.23 nos ponemos otra vez en contacto con ustedes ya que nadie se había puesto en contacto con nosotros para darnos la cita para el desmontaje y nos comentan que el equipo que tenemos montado en nuestra vivienda esta obsoleto, les comento que aunque este obsoleto abra que desmontarlo ya que en el equipo van montados cosas confidenciales como es una tarjeta SIM, me dicen que pasan la petición del Traslado e información al equipo de fidelización para que nos llamen e informen del valor y costo del traslado del nuevo equipo que se nos monte.Les solicitamos el nº de referencia de las actuaciones que se están tomando y nos dan esta referencia Ref. 1-IOLPGKF.El día 02/08/23 me mandan un email y un mensaje al móvil para actualizar el contrato a Movistar Prosegur Alarmas ya que el que teníamos firmado anteriormente era con Prosegur alarmas. En cuanto firmo el contrato electrónicamente al rato me llaman para darme cita para el montaje de un nuevo equipo en la vivienda que voy a desalojar en unos días, y les digo que lo que queremos nosotros es que nos desmonten el equipo viejo , ya que montar un equipo nuevo para desmontarlo dentro de 15 días no lo veo lógico y el Sr que me llama me da la razón y que lo pondrá en conocimiento.Están pasando los días y en fecha de hoy día 05/08/23 no me han dicho nada mas, yo necesito que el dia 25 de Agosto como máximo se me desmonte el equipo viejo ya que el 29 viene el camión de la mudanza para hacer el traslado a la nueva vivienda.En cuanto estemos en la nueva vivienda y Movistar nos tenga instalados la Fibra , teléfono etc..nos pondremos en contacto con ustedes para instalación del nuevo equipo.Les reitero lo que queremos es desmontaje de nuestro equipo en la Calle Ángel Guimerà 67 de Hostalric ( GERONA ) a ser posible el 25 de Agosto y el montaje del Equipo que ustedes designen siempre que se respeten las condiciones del contrato en mi nueva vivienda de Jerez de la Frontera, espero que con este email este todo aclarado lo que estamos solicitando.Buenos días, me pongo otra vez en contacto con ustedes debido a las malas gestiones que están realizando con mi traslado de alarma a otra comunidad, acabo de hablar telefónicamente con uno de sus gestores comunicando la mala gestión y mal estar que me están ocasionando en mi persona por un tramite super simple que es hacer un traslado, desmontaje de mi alarma en mi vivienda y montaje en la nueva, cuyas direcciones ya están mas que comunicadas, su agente me ha dado esta referencia R1-IPPTGSA , en la que solicito en la mayor brevedad posible una solución , Traslado o Baja Definitiva de Movistar Prosegur Alarmas antes del dia 25 de Agosto , que estas gestiones se empezaron a realizar el 16 de Junio en incidencias para pedir información sobre bajas y traslados de alarma, se empezó a gestionar el traslado el dia 26/07/23, y en estos momentos sigo como estaba al principio. Durante el dia de mañana día 8 de Agosto no voy a poder atenderles ya que se están gestionando otros papeleos para dicha mudanza.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/08/2023 me dispuse a realizar un curriculum en su página por el que en su página ponía que tenía un coste de 0,90€ y en realidad se me ha cobrado un importe de 29,90€ ? SOLICITO que me reembolsen los 29€ de más que me han cobrado Sin otro particular, atentamente.

Hola, se me cobró una suscripción no deseada. Ya que revisándolo ni tan siquiera es una cuenta verificada, ni se me notificó la renovación de dicha suscripción en tiempo y forma. Provocándome una inestabilidad económica bastante grande por la cuantía de dicha suscripción. Me he puesto en contacto con la empresa y con la suministradora de dicha aplicación, recibiendo una respuesta negativa a mi solicitud de reembolso por parte de la primera y sin recibir ninguna respuesta por parte de la segunda.

Hola tras encenderse el piloto del coche tuve que llevarlo a su taller para que diagnosticaran el fallo, cual fue mi sorpresa que el deposito de abbue habia que cambiarlo con 52.500 Km es sabido por ustedes que este fallo biene de fabrica y tienen que hacerse cargo de ello pero tras dos meses en su taller ya que la pieza no llegaba y tras no dar ninguna solucion al respecto se cambio la pieza y la factura ascendio a 918,75€ lo cual tuve que hacerme cargo si queria mi coche.Tras saber que hay personas que se les ha cambiado sin coste alguno yo reclamo la devolucion total de la factura ya que es bien sabido que este problema lo estan teniendo todo el mundo que compro este coche en las fechas que yo lo hice y ustedes sabian del problema que tenian estos vehiculos.Espero su pronta respuesta.

Hola! Hablé con ésta senora, Jessica Collado que lleva un perfil en wallapop de una tienda de ninos y tiene buenas valoraciones.Hablamos por wallapop, le pedí mas fotos y vídeos de sus productos, nos intercambiamos el número y lo hablamos y tratamos por privado, fuera de wallapop.Me ofreció artículos de bebé de pasito a pasito y le hice dos pedidos, uno por 60€ primeramente y otro por 40€ después porque me gustaron más cosas.Me comentó que al día siguiente me lo enviaba. Al día siguiente le escribí interesada en más fotos de otros de los productos que me enseno por ampliar aún más mi pedido y jamás me contestó, ayer le insistí y me dió largas diciendome que había tenido problemas familiares y que hoy me atendería y hoy me ha hecho lo mismo, ignorarme por whatsapp incluso habiendolos leído. Le hice una solicitud por bizum de mi dinero diciendole por whatsapp que quiero mi dinero y me leyó y ni contesta ni me devuelve mi dinero, quiero mi dinero y cancelar el pedido de una vez.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 de agosto tuvimos un problema con uno de los alojamientos reservados a través de vuestra web, que terminó dejándonos sin opción de pernocta para esa y la siguiente noche en Palermo, Italia. SOLICITO,- Que se reembolse la totalidad de la reserva realizada para dos noches.- Que se denuncie al apartamento, Scirocco House.El motivo que nos lleva a insistir en este asunto es:- Se mantuvieron conversaciones hasta último momento directamente con la propiedad, acordando hora de llegada, de las que tenemos pruebas. También de la falta de respuesta a partir de entonces y/o de explicación por su parte.- No se aportó ningún tipo de solución ni voluntad de darle seguimiento desde booking a la falta de respuesta del alojamiento y a los perjuicios derivados de esa situación.- Como consecuencia, nos vimos sin alojamiento a las 21 de la noche en la ciudad de Palermo, teniendo que desemborsar de nuevo dinero para una nueva reserva.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido la semana pasada el día 2 de agosto, a día de hoy aún no me ha llegado, la empresa mi pelazo lo único que me dice que es que más no pueden hacer, ni enviarme otro porque ellas no lo han recibido… yo flipo!!! Porque Yo he pagado, y no tengo culpa de que no me haya llegado …responsabilidad cero, aquí la que tiene perdido ahora 141€ soy yo, y sin tener mucha solución que la de ella llamar a la empresa de transporte…

He abonado los costes de la devolución de mi dispositivo y no me comunican el envío. Pido, por favor, que hagan el envío de mi móvil.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realialicé una reserva en booking para el alquiler de una casa entre el 7 y 14 de julio del pasado mes de julio.Tras acceder a la vivienda, no existian los servicios especificados en la reserva, como: wifi, aire acondicionado, piscina, etc..., y el estado de la vivienda era lamentable.Tras enviarles pruebas de todo ello, abandone la vivienda.Ustedes me instaron a contactar con el proveedor del servicio, Novasol, quienes se ofrecieron a devolverme el dinero.15 días despues, contacte con Novasol.claims, quienes me confirmaron, que se había realizado la cancelación el día 8 de julio a las 17:30 horas.Les he remitido dicho correo a su departamento de atención al cliente.He contactado ya dos veces con su servicio de atención al cliente de Booking y me han comunicado que no consiguen hablar con el proveedor, por lo que finalmente que dan el asunto por cerrado.Tengo un bono de booking en el que compré unos servicios inexistentes, y que no disfruté al tener que abandonar la vivienda, al no ser habitable.Tengo los correos de Novasol confirmandome la devolución de mi dinero por estos motivos.Tengo a Booking con un servico no realizado y dando el asunto por cerrado sin devolverme mi dinero. SOLICITO la devolución inmediata, tras un mes de espera, de la cantidad abonada como reserva.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el 17 de Junio de 2023, y han realizado el cobro, y no han enviado nada. Solo ponen excusas tras excusas, no hya teleofno donde llamar, no contestan, y se quedan con el dinero sin mandar el producto.