Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […].  Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de un año que estoy intentando recuperar mi dinero sin exito. Yo tengo un deposito en mi cuenta de la casa de apuestas Betway, pero de manera repentina y sin previo aviso, cuando intento de entrar en mi cuenta, me sale un anuncio de que mi cuenta ha sido bloqueada. Me pongo en contacto con dicha casa de apuestas via E-mail y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada por hacer dos ingresos y no apostar. Me dicen que es un comportamiento anormal y que no me van a desbloquear mi cuenta. A dia de hoy sigo sin poder entrar en mi cuenta, y por lo tanto no puedo retirar mi dinero. Les vuelvo a mandar otro E-mail pidiendoles que lo unico que quiero es recuperar mi dinero, pero no me hacen caso, y mi cuenta a dia de hoy sigue bloqueada. He llamado decenas de veces al telefono que supuestamente es de esta empresa, y nunca contestan. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi dinero. Muchisimas gracias por su atencion y un saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/08/2026 a las 16:31 de la tarde compré una entrada de cine. Tuve que retroceder varias veces en la página del cine creyendo que la fecha que señalé inicialmente que fue la del 18/08/2026 para la sesión de las 18:30 horas, se había quedado guardada. Me di cuenta que no fue así cuando ya la había pagado y recibido por email. A las 16:39 del 15/08/2026 de forma inmediata puse un email a atención al cliente de Cine Yelmo solicitando no la devolución del dinero, sino el cambio de fecha, daba tiempo suficiente porque la sesión de la fecha errónea era a las 18:30 horas, me respondieron lo siguiente a las   17:21 horas del 15/08: "Hola, buenas tardes. Mi nombre es Arizbeth Hernández del equipo de atención a clientes. Respecto a tu solicitud, lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionarte. Te recordamos que, antes de finalizar la compra, mostramos en nuestra web y app los detalles de la sesión seleccionada, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente que toda la información sea correcta antes de confirmar el pago. Una vez finalizada la compra, y de acuerdo con nuestras condiciones de venta, no es posible realizar devoluciones, cancelaciones ni modificaciones en las entradas adquiridas, incluyendo cambios de cine, película, fecha, horario o butaca". Me parece lamentable que ante estos errores subsanables completamente primero que no tengan un teléfono de atención al cliente para poder contactar y segundo, que no acepten devoluciones, un error lo tiene cualquiera. SOLICITO la devolución del dinero, ya que tras la contestación de Cines Yelmo, no quiero volver a pisar más un cine de esa empresa.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice en la tienda online del Real Betis la compra de una camiseta con serigrafia. Cuando recibí la camiseta no tenía serigrafia, me puse en contacto al correo de atención al cliente de la tienda online les envié la imágenes de la camiseta solicitando el reembolso de la serigrafía y lo recibí (20€). A los días solicite la devolución de la camiseta del mismo modo y sobre el mismo hilo de correo que la solicitud lo anterior mencionado, porque al no tener la serigrafía me indicaron que podía solicitar la devolución. Me facilitaron varias etiquetas de devolución porque la empresa de trasporte no recogían el paquete , finalmente fue recogido con la segunda referencia por CTT. El paquete llegó a los almacenes de la tienda Online del Real Betis el 17 de julio (comprobado con la referencia anterior), pero desde entonces no recibo respuesta a los emails ni he recibido el reembolso de la camiseta. SOLICITO que me realicen el reembolso del importe de la camiseta.  Sin otro particular, atentamente.

Hola realize un pedido y el producto recibido no sé parece en nada al anunciado en la web les pedí la devolucion del mismo , su respuesta es lo siento mucho y en que mas te podemos ayudar , Creo que estoy en derecho de poder devolverlo pero entiendo que la cantidad no es muy alta , lo que más deseo que no sigan engañando a más personas.

Buenas tardes, mi reclamación es que mucha gente nos quedamos expectantes de la sesión del Dj Carl Colx y nos quedamos desilusionados al ver que ni pinchaba el, ni daban ninguna explicación, 3:30 h del sábado y sin aparecer.No se cual fue el motivo de su ausencia, pero me sentí engañado, gracias.

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el acceso al Medusa Sunbeach Festival 2026. Con motivo de mi cumpleaños, un amigo adquirió dos entradas para el festival como regalo. Ambas entradas fueron emitidas con mis datos y mi nombre. El día del festival me desplazé específicamente desde Elche hasta el recinto del Medusa para asistir al festival, junto con la persona que iba a utilizar la segunda entrada. Yo era la persona cuyos datos figuraban en ambas entradas y me encontraba presente en el acceso, llevando conmigo mi DNI para acreditar mi identidad. Sin embargo, se nos denegó el acceso debido a que la persona que me acompañaba no tenía el mismo nombre que figuraba en la segunda entrada. Como consecuencia de esta situación, una de las dos entradas, que había sido íntegramente abonada, no pudo utilizarse en ningún momento. Ni esa ni la mía porque no nos dejaban entrar. Considero especialmente injusta esta situación, ya que realicé el desplazamiento desde Elche expresamente para asistir al festival y me presenté en el acceso con mi DNI. Las entradas no habían sido revendidas ni cedidas de forma irregular, sino que habían sido compradas como regalo y estaban ambas emitidas a mi nombre. Por ello, solicito que revisen mi caso y que se me reembolse, al menos, el importe correspondiente a la entrada que finalmente no pudo utilizarse como consecuencia de la denegación de acceso. Agradecería que me confirmaran la recepción de esta reclamación y me informaran de la resolución de mi solicitud.

Hola realice un pedido en Miravia con librephonia como vendedor, la verdad que Miravia por su parte una vergüenza por qué se han desentendido completamente alegando que no son ellos responsables. Compré un juego a esta tienda, el juego venía doblado la parte de la carcasa y lo devolvi, la tienda me dice que está abierto cuando tengo pruebas de fotos antes de enviarlo que estaba plastificado, Miravia le da la razón a él por qué le da la gana sin importar mis evidencias y pruebas, y encima la tienda me dice que si quiero el juego debo pagar yo los gastos de envío por qué si no el juego lo van a reciclar, pierdo el reembolso y mi juego es totalmente ilegal eso. El número de teléfono de la tienda de librephonia situada en Málaga es 634370947 con dirección calle Luis Cernuda 9 29130 Málaga , y también adjunto lo que me dice la tienda y las reseñas que tiene en truspilot Quiero recuperar mi dinero, gracias

Reclamacion Buenos días, les escribo para interponer una reclamación formal conforme a una reserva realizada a través de la plataforma Yumping con número 667646, realizada el 11/08/2026, por un importe total 99,80€. El motivo es el incumplimiento esencial del contrato por parte de Yumping cómo plataforma intermediaria. La actividad fue ofertada, comercializada y cobrada por Yumping como un servicio prestado por la empresa Buceo Aguadulce Roquetas. Dicha actividad, fue imposible de realizar el día que quedó fijado 13/08/2026, ya que la propia empresa Buceo Aguadulce Roquetas me comunicó que ya no quedaban plazas disponibles pese a ser ofertado así y cobrado por la plataforma de Yumping. Esto ha imposibilitado la prestación del servicio contratado. Dispongo de conversaciones con Buceo Aguadulce Roquetas en los que se confirman dichos hechos. Además, Yumping solo facilitó cómo contacto el teléfono de un particular de la empresa Buceo Aguaulce Roquetas, lo que evidencia la falta de actualización y verificación de la información ofrecida a los consumidores. Tras rellenar el formulario de contacto de Yumping, y pedir el reembolso íntegro del importe cobrado, se me ha denegado dicho reembolso, dándome de opción solo sustituir la actividad por otra similar conforme a sus términos y condiciones. No acepto esta opción, ya que la actividad contratada no puede sustituirse por otra de características distintas en el lugar y fechas elegidos. Además, resulta especialmente grave que Yumping continúe ofertando y cobrando actividades con reservas con empresas que no tienen disponibilidad en la fecha fijada. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 99,80€ abonados en la plataforma Yumping, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra. Les recuerdo que, conforme a la normativa de protección de consumidores, cuando el servicio contratado no puede prestarse por causas imputables al empresario o intermediario, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas. De igual manera, un bono, vale o servicio alternativo únicamente puede sustituir al reembolso cuando existe una aceptación expresa y voluntaria del consumidor, circunstancia que en este caso he rechazado de forma expresa. En caso de no recibir el reembolso en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, presentaré la correspondiente reclamación ante la autoridad competente en materia de consumo y ejerceré cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos, incluyendo, en su caso, la solicitud de los daños y perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,

Hola! El 1 de febrero de 2026 compré 2 entradas para un concierto de Vanesa Martín en el Puerto de Santa maría el día 15 de agosto por 241,29€ Las 2 entradas me las han enviado por email el mismo día del concierto 4 horas antes y mi sorpresa es que esas 2 entradas están valoradas en 110€. Me parece un verdadero abuso que cobren más del doble del valor real de las entradas y que, además, te envíen las entradas pocas horas antes del inicio del concierto sin tiempo para hacer ninguna reclamación. Reclamo que se me devuelva lo que me han cobrado indebidamente.

Buenas tardes, La compañía Telepizza promocionó en RR.SS., en concreto instagram, una campaña promocional relacionada con el eclipse que tuvo lugar el pasado 12 de agosto. En ella, se podía ver videos en los que se animaba a la gente a subir una foto del eclipse añadiendo iconos de porciones de pizza y subirla a la red social citando a la compañía. A cambio, Telepizza enviaba un código para canjear por una pizza gratuita. En mi caso realicé las condiciones indicadas y no he recibido nada, he intentado ademas ponerme en contacto en diferentes vías sin ningun tipo de respuesta. En base a esto, escalo esta cuestión con OCU ante lo que entiendo se ha incumplido con la ley por incumplimiento. Quedo a la espera de respuesta. Muchas gracias de antemano, Pd: si hiciera falta, dispongo de todas las evidencias de lo aquí reclamado. Un saludo.