Últimas reclamaciones

No me ha llegado el pedido No me ha llegado el pedido. Me envían un correo indicando que el pedido ya lo han entregado a SEUR, contacto con SEUR y me dicen que no han recibido nada. Intento contactar de nuevo con CRÉATE y es imposible, no existe ningún teléfono de atención al cliente, no contestan correos ni whasap (puedes contactar solo por whasap, pero no responden). Abro una incidencia indicando que no me ha llegado el pedido, y me responden diciendo que está pendiente de aprobar una devolución. Yo no he pedido devolución, solo que localicen mi pedido). He enviado varios correos y no contestan. Imposible ponerse en contacto con ellos. Tampoco me has devuelto el dinero ( la incidencia que puse, sigue poniendo, pendiente de confirmación).

Hola, realicé un pedido referencia PGIXHDYDN, y me llegó un producto ya abierto y defectuoso y otros que no me gustan pero estoy intentando devolverlos y ni la página web ni en formulario ni el WhatsApp al que te remiten te permiten hacer la devolución. No hay vía de contacto con ellos ni se ponen en contacto conmigo

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […19 de junio de 2025….] adquirí en su página web […create.] el producto [2 ventiladores de techo…...] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el 13 de mayo 2025 de un altavoz de sonido. Número de pedido IPXSDGUTD . El día 16 de mayo escribí para decir que me faltaba una pieza y nunca me contestaron por Whastapp. El 30 de mayo 2025 escribí para devolverlo y me sale un mensaje automático que me pide los datos y finalmente siempre me acaba diciendo que se ha registrado la devolución pero que se efectuará cuando reciban el pedido y nunca lo recogen y tampoco se donde enviarlo. No me dan ninguna información y no me llega ningún correo, he llamado infinidad de veces y está desconectado y he escrito muchas veces y más de lo mismo. Es imposible y estoy desesperada. He escrito por correo electrónico y me llega exactamente el mismo mensaje que me llega por Whastapp como una máquina automática.

Buenos días, realice un pedido el dia 30/06/2025 con entrega aproximada de 48/72 horas, ha día de hoy no he recibido el pedido. He intentado reiteradamente ponerme en contacto con ellos para solicitar información de como se encuentra el pedido sin éxito. Solo he podido contactar vía WhatsApp pidiéndome disculpas por el retraso pero no me dicen nada más, he solicitado 3 veces hablar con un gestor de la empresa y no he recibido respuesta...

Estimados/as señores/as: En fecha 17/6/2025 llevé a reparar un Netbot LS27. Me pongo en contacto con ustedes porque está reparado desde el día 18/6. En GLS aparece como: etiqueta creada, el envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente. SOLICITO la entrega a GLS para que se me devuelva el robot reparado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/2025 adquirí en su página web Create el producto 3 ventiladores Han pasado 10 días y no lo he recibido. Y el estado del pedido en la web es confirmación en create Adjunto los siguientes documentos: el email del cobro correcto o tengo, donde de expone que en cuanto el pedido salga a reparto se me informa y nunca llegó ese correo y nunca cambio el estado del pedido. Estoy reclamando por todos los sitios. Por WhatsApp con su chat bot, he solicitado llamada con agente y no llaman, he enviado mensaje s RRSS y no contestan, no recibo una respuesta que no sea un texto predefinido pidiendo que espere. Para cuando tenga solución ya habrán pasado cuanto? 15-20-30 días? SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de devolución y compensación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido de un repuesto de mando para mi ventilador de techo. Iniciamos el proceso a través de whats app, recibí un correo con la información, acepté y me explicaron como hacer el pago. Me confirmaron el 03/07 que recibieron la transferencia y ya no tengo más notícias. El teléfono dicen que no funciona, contacto por whats app, me responde una máquina y no hay manera de que me pase con un agente. Me indican a través de su línia de teléfono no operativa que tienen un formulario en su web, tal formulario no aparece en su web. He enviado 3 emails y ninguna respuesta.

Hola, realicé el pedido de un repuesto de mando para mi ventilador de techo. Iniciamos el proceso a través de whats app, recibí un correo con la información, acepté y me explicaron como hacer el pago. Me confirmaron el 03/07 que recibieron la transferencia y ya no tengo más notícias. El teléfono dicen que no funciona, contacto por whats app, me responde una máquina y no hay manera de que me pase con un agente. Me indican a través de su línia de teléfono no operativa que tienen un formulario en su web, tal formulario no aparece en su web